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Entreparticuliers.com

TarGz / 281 commentaires

Lettre ouverte à Stéphane Romanyszyn PDG d’Entreparticuliers.com
Monsieur je pense que vous lirez avec attention la mise à jour de cet article, et apprécierez de le voir débarrassé du contenu que vous jugiez diffamatoire et de ses 175 commentaires.
Suite à la lecture de votre interview dans l’article de pcInpact j’ai été agréablement surpris de constater que vous étiez ouvert à la discussion. Je me permets de citer le passage qui a retenu mon attention “les blogs et les forums pourraient être un formidable support pour véhiculer les avis, les opinions et les informations“. Je trouve cette phrase réellement positive et j’aimerais vous proposer de la mettre en application. Je vous propose donc de vous poser quelques questions ici et je vous laisse libre d’y répondre dans les commentaires.

1/ Pourquoi ne pas afficher clairement les tarifs au niveau du formulaire d’inscription ?

2/ Pourquoi ne pas afficher clairement le prix de l’ajout de photos à une annonce ?

3/ Comment justifier à l’air du web 2.0 que l’on doive passer par un appel téléphonique pour valider une inscription ?

Les commentaires de cet article sont à vous, pour les autres visiteurs merci de ne pas commenter cet article.

Message à ceux qui cherchent l’article original.
Le texte original à été supprimé suite à la réception d’un courrier recommandé provenant de l’avocat de la société entreparticuliers.com. Ce courrier m’indique que je dois supprimer les propos 1/diffamants, 2/injurieux, 3/ dénigrants publiés dans cet article. Il m’indique comme références
les articles 29 alinéa 1er, 32 alinéa 1er et 32 alinéa 2 de la loi du 29 juillet 1881 et les articles 29 alinéa 2, 33 alinéa 2 de la loi du 29 juillet 1881. Ce courrier m’indique également que les auteurs des commentaires le font anonymement et ne peuvent donc pas être contactés au sens de l’article 6-1-5 de la loi LCEN du 21 Juin 2004 et demande la fourniture des adresses email et IP des contributeurs de cet article. Dans l’absence de suite favorable il me menace de poursuites judiciaires.

Je tiens vraiment à remercier tous ceux qui m’ont soutenu et conseillé en commentant les différents articles et surtout tous ceux qui ont écrit sur leur blog à ce sujet.
Pour suivre les differentes discussions causées par cette lettre recommandée je vous propose quelques liens.e-dream,petagedeplomb,
scoopeo, Korben, zuneo, boursorama, homo sapiens internetus, superforum, bricablog, embruns, Lucie Brasseur, glagla, logiparticuliers, ninfosman, top-logiciel, conseilsenmarketing, blogonautes,
iggytv, lavieimmo, blogasty,tapahont,caledosphere, communo-tee

EDIT: Je réouvre les commentaire pour permettre une discutions à propos de votre réponse.

EDIT2 : Attention apparemment les problèmes de sécurités continus, maintenant c’est les numéros de cartes bleues qui sont affichés sur le site

EDIT3 : LA CNIL::Avertissement pour le site entreparticuliers.com

EDIT4: «Entreparticuliers.com» enfin condamné Ralblog non cité j’ai pourtant été le premier à me plaindre ^^, alors Monsieur Romanyszyn qui fait le malin maintenant avec ces avocats ?

145€, 95€, achat, censure, comparer, contradictoire, discution, droit de reponce, entreparticuliers.com, forum, immobilier, lettre, ouverture, pap, vente

Bonjour Monsieur,

Evidemment que j’apprécie qu’aient été retirées les calomnies et les injures à mon encontre et celui de la société que je préside, proférées par des corbeaux anonymes que vous avez complaisamment et coupablement hébergées.
Si vous étiez à ma place, ne l’auriez-vous pas tout autant apprécié ?
Il ne s’agit certainement pas de censure, comme votre photo l’exprime, mais la demande, bien légitime à un minimum de respect.

Je vous réponds maintenant sur le fond et vous demande de publier mon post in-extenso, même si il est un peu long, car je tiens à être complet et précis.
Notre site Entreparticuliers.com est devenu en 7 ans, le 1er site immobilier de vente entre particuliers à l’échelon national.
En 2007, près d’1 bien sur 3 proposé à la vente sur un support d’annonces a transité sur Entreparticuliers.com.
Notre entreprise qui est cotée en bourse connaît un grand succès et notre objectif à horizon 3 ans, est de représenter 50% de part de marché des transactions immobilières en France.
Inutile de vous dire que nous provoquons jalousie et crainte, et que le danger que nous constituons pour des concurrents en perdition ainsi que pour la profession des agents immobiliers nous occasionne régulièrement dénigrement et tentative de déstabilisation, dont certains auteurs se sont assurément glissés parmi les 175 contributeurs à votre blog.

Mais cela ne fait que doper notre envie de nous imposer durablement; et le seul moyen d’y parvenir est de satisfaire notre clientèle.
Même si nous pouvons encore progresser, cet objectif est déjà largement atteint puisque régulièrement, environ 83% de nos annonceurs se déclarent satisfaits ou très satisfaits d’Entreparticuliers.com.
Et par conséquent du fonctionnement et de la relation commerciale que nous avons mis en place.

Contrairement à ce que vous affirmez, le tarif pour l’annonce basique est clairement affiché sur la deuxième page du formulaire d’inscription que l’on remplit en moins de 2 minutes.
Pour l’ajout de photo, cette option entre dans le cadre d’une prestation premium avec une garantie de résultat que nous sommes les seuls à proposer.
Nous avons préféré que cette formule premium soit traitée par un chargé de clientèle, qui n’altère en rien la transparence de notre tarif ni de nos conditions.
Puisque la conversation est tout d’abord enregistrée et archivée en cas de litige (c’est une pratique très répandue en matière de transaction commerciale par téléphone).
Puis conformément à la législation, l’annonceur reçoit aussitôt une confirmation écrite des conditions avec notamment la mention explicite de sa faculté de rétractation sous 7 jours.
Entreparticuliers.com est bien sûr une place de marché électronique.
Mais ce n’est pas seulement des ordinateurs et des softwares.
C’est également une équipe commerciale expérimentée au service et à l’écoute du client pour le conseiller afin qu’il réussisse sa transaction.
Et même à l’heure du Web 2.0 (il paraît que l’on est déjà à celle du web 3.0), Entreparticuliers.com est au service de nombreux particuliers, qui contrairement à vous, ne sont pas encore très familier avec le monde numérique et qui par conséquent apprécie particulièrement de pouvoir bénéficier d’un contact humain et de ne pas se retrouver uniquement face à des machines.

Pour conclure sur la question de nos tarifs, car apparemment c’est ce qui avait déclenché votre courroux à notre encontre et qui semble toujours vous poser une difficulté, nous sommes pour notre part très à l’aise sur le sujet.
Oui notre service a un coût. C’est très exactement le coût de notre efficacité.
Pour attirer le maximum d’acheteurs sur notre site et permettre à nos annonceurs de vendre rapidement leur bien, nous diffusons presque chaque soir en prime time sur TF1, France2 ou France 3 une publicité pour promouvoir notre site.
Imaginez-vous les moyens que cela nécessite ?
Et que représente quelques centaines d’€uros quand on a, comme c’était votre cas, à récupérer 400.000€ de la vente d’un bien immobilier?
La commission d’une agence pour cette somme s’élève en moyenne à 20.000€.
Vous avez jugé que notre tarif était trop élevé et que notre mode de commercialisation vous déplaisait. C’est votre droit.
Mais votre opinion est heureusement aujourd’hui loin d’être partagée, puisque sont chaque mois plus nombreux les Français désireux de vendre leur bien immobilier, à nous accorder leur confiance.
Et malgré le tort que vous avez causé à Entreparticuliers.com, j’espère que vous finirez vous aussi, un jour prochain, à les rejoindre et à profiter à votre tour, de notre efficacité.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Cher Monsieur, l’expression de mes distinguées salutations.

Stéphane ROMANYSZYN
Président d’Entreparticuliers.com

Stéphane ROMANYSZYN January 25th, 2008 at 9:15 pm


Bonsoir, je tiens à réagir par rapport à la réponse ci dessus.

Une fois de plus, c’est avec grand regret que je constate que ce cher “Mr” se retranche derriere des statistiques sans valeur étant donné leur provenance.
Ces mêmes statistiques sont réalisés EN INTERNE et sur une période du 15 sept au 15 oct est il précisé sur le site)
Une enquete interne n’est jamais défavorable étant donné qu elle a pour but dans ce cas ci de présenter et vanter des choses qui relèvent de l’imaginaire.

Ne perdons pas de vue que l’objectif est d’attiré le client d’une manière ou d’une autre. Il serait étonnant et ridicule d’écrire seulement 2%. Ca ne serait pas très vendeur.

Il ne s’agit pas non plus de comparer des tarifs d’annonce à une commission d’agence, ou à l’inflation de l’immobilier comme le fait ce cher Mr.
C’est comme si l’on disait : On ne vous prend que 150€/mois, et par rapport au prix de vente c’est rien du tout.
Une publication d’annonce sur un support publicitaire reste une publication d’annonce, un point c’est tout.
Ca n’a donc rien a voir avec ce qu’ils y mettent. Et l’inflation ou la réalisation d’une plus value ne regarde en rien le site entreparticuliers.

Les vendeurs ont souhaité simplement publié une annonce.

Sur le plan de la transparence, Il n’est aucunement indiqué que des prélèvements mensuels seront effectués. Les explications sur le forfait dit “unique” sont la aussi très ambigues.

Il s’agit donc d’etre transparents sur des tarifs et des conditions de ventes. A chaque tarif doit correspondre une prestation précise.

Pour prouver son honneteté, ce cher monsieur peut engager une société indépendante, donc imparatiale qui se chargera d’évaluer de manière plus juste la qualité du service proposé ainsi que le degré de satisfaction réel de ses clients.

Petites précisions, un service dit de qualité doit aussi garantir la sécurité absolue des données personnelles de ses clients, car dans le cas contraire il engage sa responsabilité.

didi January 26th, 2008 at 12:30 am


Cher Monsieur ROMANYSZYN,

Dans l’interview que vous avez donnée a PC-Impact, vous dites la phrase suivante :

“Ce type de diffamation se réglait sur le pré il y a deux siècles…”

Alors moi je fais des sites internet depuis dix ans et j’ai beau relire mais je ne comprends pas bien ce qu’un pré vient faire dans cette histoire. Pourtant j’aime beaucoup la campagne et croyez bien que je ne suis pas le dernier lorsqu’il s’agit d’aller gambader gaiement dans la nature par un bel après-midi d’été…

Cependant, je vais peut-être vous paraître un peu dur mais pour être très franc avec vous, il me semble qu’actuellement Julien ne semble pas spécialement prêt a se balader avec vous. Et ce, quelque soit le pré.

Tout n’est pas perdu pour autant. Mon conseil serait tout simplement de lui laisser un peu de temps, car une relation de confiance dans un couple ne peut s’installer que dans la durée, et vous en savez quelque chose puisque cela fait plus de dix ans que vous nous cassez les couilles avec vos pubs navrantes à la télé.

Il y a deux siècles les amants s’envoyaient de somptueuses lettres d’amour… Bon, vous avez préféré envoyer une lettre recommandée, c’est votre choix mais cela me parait quelque peu primesautier et hâtif, ce qui pourrait d’ailleurs expliquer la violente réaction d’autodéfense de Julien.

Aussi vous conseillerai-je à l’avenir de bien veiller à ne pas brûler les étapes dans le cadre de la séduction.

Cordialement,

Francis GABON
Président d’Entremesfesses.com, conseils matrimoniaux

Francis Gabon January 26th, 2008 at 9:32 am


Il me semble que la liberté d’expression vous dérange, et j’ai l’impression que vous vous complaisez sur le fait d’avoir réussi, par vos menaces de plaintes, à étouffer la voix des clients qui se sont senti arnaqués par vos services.

En continuant votre jeu je vais juste analyser point par point ce qui me saute aux yeux.

Soit dit en passant, traiter vos anciens clients de corbeaux anonymes c’est quand même y aller un peu fort.

Je lis vous prétendez être le 1er site immobilier de vente de particuliers ? Mais vous faites apparemment 5 fois moins de traffic que le site de PAP il me semble, votre argumentation commence mal.

1 bien sur 3 aurait transité sur votre site ? mais d’où tenez vous ce chiffre ? puisque vous n’êtes pas censé savoir 1° si un bien a été vendu 2° quelle est le chiffre des biens vendu de particuliers en France ni combien représente la part des transactions passées chez vous.

Vous ambitionnez d’avoir du succès mais apparemment vous le faites à tout prix mais au mépris du consommateur. A propos du téléphone, comment expliquez vous qu’une personne qui remplit le formulaire et ne valide pas son annonce reçoit immédiatement un coup de fil de la part de votre société ?

Pourquoi quand vous dites : “Notre envie de nous imposer durablement; et le seul moyen d’y parvenir est de satisfaire notre clientèle.”
Alors qu’on lit votre dernière interview sur un site boursier:
Nous gagnons encore plus d’argent quand une vente a du mal à se réaliser !
Notre message est clair : nous voulons faire progresser notre chiffre d’affaires et augmenter notre rentabilité.

“Pour l’ajout de photo, cette option entre dans le cadre d’une prestation premium avec une garantie de résultat que nous sommes les seuls à proposer.”
On vous demande clairement comment se fait-il que vous n’affichez pas clairement le prix des photos et sans rien expliquer vous faites une pirouette de politicien.

Enfin vos anciens clients (vos fameux corbeaux comme vous les appelez) ne tariront pas de critiques tant que vous utiliserez des pratiques commerciales de cette sorte.

Tictac January 26th, 2008 at 10:31 am


“Notre entreprise qui est cotée en bourse connaît un grand succès ”

C’est pas ce qu’indique la courbe de leur cote en bourse depuis l’été dernier…

“83% de nos annonceurs se déclarent satisfaits ou très satisfaits d’Entreparticuliers.com.”

Ouai enfin, c’est une enquête en interne…

Florian January 26th, 2008 at 3:56 pm


A Monsieur l’éditeur du blog “ralblog”

Cher Monsieur,

C’est en tant que Présidente de “De Particulier à Particulier”, pap.fr, que je me dois, suite au propos de Monsieur ROMANYSZYN, d’intervenir sur votre blog, au nom de notre entreprise, de ses clients et de ses collaborateurs.

En raison des sept condamnations judiciaires que nous avons obtenues à ce jour contre la société GMI, actionnaire de “entreparticuliers.com” et dirigée par Monsieur ROMANYSZYN, je me refuse à polémiquer avec lui en dehors de l’autorité judiciaire. Je m’en tiendrai donc à des informations objectives et vérifiables.

En écrivant que le site “entreparticuliers.com” est “le premier site immobilier de vente entre particuliers à l’échelon national”, Monsieur ROMANYSZYN persiste dans une affirmation mensongère. Il se garde bien de dire qu’à ce sujet une procédure est en cours contre “entreparticuliers.com”: tant en nombre d’annonces qu’en trafic Internet, “pap.fr” est loin devant le site “entreparticuliers.com”.

- Pour ce qui concerne le nombre d’annonces que Monsieur ROMANYSZYN prétend voir “transiter” sur son site, il faut savoir qu’il compte abusivement des annonces qui n’ont pas été validées par l’internaute. En effet, il résulte d’un constat d’huissier du 27/11/2007 que le site “entreparticuliers.com” impose à l’annonceur potentiel de saisir son annonce et ses coordonnées avant de connaître les tarifs, ce qui a provoqué nombre de réactions des internautes sur votre blog.

- Pour ce qui concerne le trafic Internet, les chiffres Médiamétrie sont formels: l’audience de “pap.fr” est quatre à cinq fois supérieure à celle de “entreparticuliers.com”.

Pour conclure nous estimons que la concurrence est saine et qu’elle profite au consommateur à condition qu’elle soit correctement et loyalement pratiquée.

De nôtre côté, c’est avec le plus grand respect que nous restons à la disposition de nos clients, et nous avons été touchés de voir nombre d’intervenants, sur ce blog ou d’autres, parler de nous de façon très positive.

Catherine Jolly

Catherine Jolly January 26th, 2008 at 4:49 pm


@Francis gabon

A mon avis, quand il a dit “Ce type de diffamation se réglait sur le pré il y a deux siècles…” c’était pour dire que ca finissait en duel, arme a la main.

Florian January 27th, 2008 at 2:16 pm


Quoi qu’il en soit les faits sont là et il est dificiliement défendable de vouloir museler une personne non satisfaite qui exprime son mécontentement par la voie du web, parce que cela commece à se voir…

Encore une fois si cette société mettait autant de moyens à donner satisfaction à leur client qu’elle n’en investit dans la pub nous n’en serions pas là.

Enfin l’attitude qui consiste à balayer d’une main les remarques des personnes mécontentes en les traitants de client irrascibles illustre le manque de remise en question de vos méthodes, mais pourquoi en changer puisque vous êtes “côté en bourse” ?

Sachez que vos critères financiers n’intérressent pas du tout vos clients et mesurent plus la qualité d’une annonce au service rendu, on va dire que c’est un léger décalage…

Pour terminer, apprenez à respecter les gens qu’ils soient clients, employés, ou concurrents, mais pour cela j’ai peu d’espoir à la vue des casseroles qui vous suivent et semblent se déterrer sur le net en ce moment.

entre particuliers January 27th, 2008 at 3:40 pm


Pourquoi entreparticuliers.com ne fait pas confiance à FIA-NET pour évaluer la satisfaction de ses clients-internautes ? Peut-être parce qu’ils sont impartiaux et communiquent sur les avis de leurs clients, eux ?
Gageons que vous ciblez la population qui avait acheté la bague magique de Danièle Gilbert, à une autre époque…

Pourquoi les conseillers de clientèle (qui construisent avec le client ce “contact humain” qui vous est si cher, comme le souligne Francis Gabon) sont-ils injoignables une fois les prélèvements démarrés ? Pourquoi les letres avec A/R n’arrivent jamais à destination quand il s’agit de stopper ces prélèvements ?

Pourquoi offrez-vous un service aussi déplorable, un site aussi peu sécurisé, alors que vous prétendez traiter 1/3 des transactions de PAP en France en 2007…

Julien a bien oublié une centaine de questions, quel dommage… Espérons que l’appel à témoignages de 60M de consommateurs aboutisse rapidement et que le cas EP contribue à améliorer la règlementation du e-commerce français.

Car certains, c’est évident, savent en utiliser les failles.

youpeka January 27th, 2008 at 6:37 pm


Je ne vais raconter que des faits, sans porter aucun jugement, car je ne tiens à ne pas créer de problèmes à l’auteur de ce blog que je félicite pour son travail.

Je travaille dans un journal économique et j’ai reçu,en son temps, comme toute la presse, les informations concernant l’introduction en bourse
d’entreparticuliers sur ce que l’on appelle communément le« petit » marché par opposition au « grand » marché où sont cotées les entreprises plus importantes.

J’ai découvert à ce moment cette entreprise et j’ai écrit, comme beaucoup de confrères, un article. Je reconnais que je n’ai pas pris le temps de vérifier car nous, journalistes, nous recevons tellement d’infos que nous ne pouvons pas réaliser de vraies enquêtes pour chaque dossier . De plus, je répète, il s’agissait d’une introduction sur le petit marché.

Quelques temps plus tard, je veux vendre mon appartement et je me dis que je vais essayer ce site. Je commence à passer mon annonce, je ne trouve pas de tarifs avant de laisser mes coordonnées, ça me déplait mais je continue et je finis par tomber sur les tarifs: 90 euros pour 3 mois. Pour le principe de ne pas avoir indiqué clairement des tarifs, j’hésite puis je reporte ma décision.

Une démarcheuse d’entreparticuliers m’appelle sur le téléphone que j’avais laissé dans le texte d’annonce (non validée) et me dit que j’ai déjà eu 25 ou 30 (je ne me souviens plus) visites sur mon bien. Je lui dis que c’est faux, je n’ai pas reçu un seul appel. Réponse immédiate de la prospectrice:
« mais on ne met pas vos coordonnées sur l’annonce puisque vous n’avez pas payé! ».

Donc, ce site fait paraître « gratuitement » des annonces « SANS COORDONNEES » et ensuite vous dit avoir eu un nombre, NON VERIFIABLE, de personnes qui ont vu votre annonce.
La dame est insistante et j’accepte finalement de payer 90 euros pour 3 mois car ce n’est pas cher et je vais voir.

Très peu de jours après, je suis à nouveau appellé et là on me dit qu’une annonce sans photo n’a aucun succès (c’est vrai!) et qu’ils ont une formule tout compris pour 150 euros avec photo. Je dis oui en me disant que 150 euros pour 6 mois ce n’est pas la mer à boire et que
j’allais vendre. La personne me dit même « qu’au cas où je n’aurais pas vendu, je serai remboursé, c’est satisfait ou remboursé ».

Je reçois une lettre de confirmation mais je n’y lis pas la mention que c’est un prélèvement mensuel, c’est donc seulement deux mois plus tard que je m’aperçois que je suis prélevé mensuellement de 150 euros. Je n’ai par ailleurs eu que 3 appels d’agents immobiliers, aucun particulier, aucune visite.

J’appelle entreparticuliers, fou de rage, mais je me fais promener d’un service à l’autre, sans aucun résultat. On me dit qu’il faut écrire.

Entre temps, ma femme a passé une annonce dans PAP. Elle a payé 75 euros pour 3 semaines (elle n’a pas mis de photo) a eu une dizaine d’appels (dont certains d’agents immobiliers) mais aussi de particuliers, on a eu 2 visites mais ce n’est pas vendu.

Elle reçoit un courrier de PAP lui proposant de renouveler l’annonce pour le même prix mais avec une semaine de plus et lui conseillant de mettre une photo. On met deux photo. Elle paye 91 euros pour 4 semaines et, là, au bout de la 3ème parution, on vend, par un lecteur de PAP (il est venu visiter avec le journal sous le bras!). En tout, nous avons dépensé 166 euros et eu 12 visites de particuliers en provenance de PAP (nous avons à chaque fois demandé clairement la provenance de nos visiteurs) et à la fin, deux couples étaient prêt à acheter.

Nous aurions pu dépenser moins en choisissant une formule plus longue qu’ils proposent avec des prix dégressifs et les options photos payées une seule fois. Je n’ai vu ça qu’en vérifiant leurs tarifs sur leur site (pap.fr) en vu d’écrire ce témoignage.

Puisque nous avons vendu, j’envois un courrier simple à entreparticuliers pour arrêter. Aucun résultat, mon prélèvement continu. J’envoie alors un recommandé musclé. Je suis journaliste, je ne me sers jamais de
mon journal pour faire un pseudo chantage mais en revanche, je sais écrire un courrier et formuler les menaces qui portent.

Je suis encore prélevé un mois, entreparticuliers m’a donc prélevé en tout 600 euros. J’hésite à laisser filer mon annonce et puis leur dire que ce n’est pas vendu pour obtenir le remboursement. Puis je me dis qu’ils vont évidemment me demander la preuve que ce n’est pas vendu (et me prélever toujours pendant ce temps là) et en plus, le comble c’est que c’est vendu.

J’ouvre ici une parenthèse: lorsque l’on a signé une promesse de vente, on est en droit de décider que « c’est vendu ». Cela devrait suffire pour arrêter leur parution. Mais j’ai vu sur ce blog qu’entreparticuliers demande de prouver par un état hypothécaire, ce qu’ils se gardent bien de dire quand ils vous prospectent pour passer l’annonce. Il faut donc voir son notaire, obtenir ce papier (les bureaux des hypothèques ne répondent pas dans le quart d’heure!) et l’envoyer en recommandé.

Je me demande pourquoi Monsieur Romanytzyn pour « être complet » n’a pas pris le soin de répondre aux 170 (ou plus, je ne sais plus) internautes qui décrivaient ce procédé ou un procédé similaire.

Je me demande aussi pourquoi Monsieur Romanytzyn n’a pas pris le soin pour « être complet » de répondre précisément au sujet de la page que 60 millions de consommateurs a publiée et qui est reproduite sur
différents sites.

Je rappelle que 60 millions de consommateurs ne peut pas être considéré comme « un concurrent » à entreparticuliers et que ce ne sont pas des gens “jaloux” qui ont écrit. De plus, ce n’est pas sur un blog mais c’est une page entière de leur journal, une page réalisée par des enquêteurs sérieux qui agissent au nom d’un organisme de défense des consommateurs.

Or, les termes employés par 60 millions concernant les méthodes de travail de Monsieur Romanytzyn sont : « racolage téléphonique, promesses non tenues, UTILISATION ABUSIVE DE CARTES BANCAIRES, entourloupes ».

Je ne vois pas 60 millions de consommateurs écrire cela sans preuve. Alors, pourquoi vous ne répondez pas à ces accusations puisque celles là sont incontestables?

Je pense enfin qu’il est important de rappeler aux blogueurs qu’il faut qu’ils n’hésitent pas à témoigner à UFC QUE CHOISIR qui a ouvert une page de témoignages sur son site.

C’est simple, il suffit de décrire ce que l’on a vécu. L’anonymat de chacun est protégé par cet organisme de défense du Consommateur, et si nous sommes nombreux à témoigner, il est possible que nous puissions récupérer les sommes versées, car la société entreparticuliers a beaucoup d’argent suite a son entrée en bourse (quand je pense que j’ai écrit à cette époque un papier favorable!) et aux prélèvements durant plusieurs mois des cartes bancaires (sur un blog, un internaute a indiqué qu’il avait été prélevé 20 mois)

Pour ma part, je ne vais pas manquer, dans chaque réunion d’associations de journalistes auxquelles j’appartiens et à chaque fois que je peux, d’indiquer les méthodes dont j’ai été victime.

Don Quichotte January 27th, 2008 at 6:58 pm


Monsieur Stéphane ROMANYSZYN,

Je dois l’avouer je ne suis pas tout à fait satisfait de vos réponses.
Petite parenthèse au sujet des “corbeaux anonymes”, je tiens à préciser que bon nombre était clients chez vous, et qu’entreparticuliers.com est venu également commenter cet article de façon anonyme.

Au sujet des tarifs je n’affirme rien, je me demande simplement pour quelle raison ils ne sont pas affichés sur la première page du formulaire, ce qui à mon avis est une information primordiale lors de l’inscription à un site. Pourquoi ne pas indiquer le prix des deux formules avant l’inscription?

Pour ce qui est des photos, il me semble difficile de parler de transparence. Suite à la validation du premier formulaire vous affichez 95€ pour 3 mois. Lorsque vous annoncez le tarif pour les photos par téléphone vous parlez de 175€ par mois ce qui fait un énorme delta entre le prix de l’annonce sans photos (31€ par mois) contre 175€ par mois pour l’annonce avec photo. J’ai vraiment le sentiment d’un prix d’appel, car une fois la validation effectuée vous téléphonez pour expliquer que sans photo l’annonce aura une mauvaise visibilité !

Concernant l’argument du télévendeur plus agréable qu’une “machine”, je ne vous suis pas du tout, à mon sens un site bien conçu, bien développé et avec des informations claires est vraiment très agréable à utiliser. Désolé de vous dire cela mais on ne peut pas qualifier votre site de 2.0, le web moderne c’est justement l’inverse d’un coup de téléphone qui vous annonce le prix. Un site moderne afficherait clairement l’ensemble des ses tarifs sur la première page, ensuite après la saisie du formulaire il afficherait un récapitulatif des données saisies afin de permettre de vérifier qu’il n’y a pas d’erreurs. En aucun cas, mon annonce ne serait publiée sur le site sans que je ne l’ai expressément demandée et confirmée.

Finalement le problème ne vient pas tant du coût de l’annonce en lui même mais plutôt de la façon non transparente dont il proposé.
Je crois que l’on comprend bien votre politique dans la phrase :
” Et que représente quelques centaines d’€uros quand on a, comme c’était votre cas, à récupérer 400.000€ de la vente d’un bien immobilier?”
Au delà de vos insinuations, je tient à vous informer que je n’ai pas vendu mon bien via votre site car je n’ai eu aucun appel!
L’esprit de cette phrase me choque.

Monsieur si vous souhaitez réellement la satisfaction de vos clients j’aurais quelques propositions. En lisant depuis un an les 175 commentaires postés précédement, j’ai acquis une réelle expertise sur ce que vous reproche vos “clients” et “prospects”. Je me propose de vous faire bénéficier gratuitement de ces retours dexpériences :

1/ Pas de tarif clairement affiché,

2/ Difficile de joindre un téléconseillé après l’inscription,

3/ Il est très simple de donner son numéro de carte bleu mais plus difficile de faire stopper les prélèvements,

4/ Les contenus sont récupérés par des moteurs de recherche et l’on reçoit de nombreux spams,

5/ Il manque une FAQ sur les conditions d’utilisation, procédure de rétractation, etc…

6/ Il manque un login/password pour se connecter au site et éditer son annonce, le simple nom ne semble pas très sécurisé/sécurisant,

7/ Il serait nécessaire d’ajouter dans une rubrique “mon compte” la possibilité de stopper la parution d’un simple clic.

Ces mesures pourraient je vous l’assure augmenter très significativement la satisfaction de vos clients.

TarGz January 27th, 2008 at 10:16 pm


Je souhaiterai féliciter l’auteur de ce blog dont je n hésiterai pas à envoyer du trafic afin qu un maximum d’internautes prennent connaissance de ces agissements et évitent de facon définitive ce site, aux pratiques [--Censuré--].

De nombreux témoignages ont été effacés et cela est tres regretable.
L’on se retrouve souvent isolé dans ce genre de situation, et l’on nous mène en bateau.
Il est important de pouvoir se retrouver sur un support comme celui-ci pour évoquer ce problème.

Chacun peut ainsi constater qu il n’est pas la seule victime contrairement a ce que l’on vous fait croire. Cette société vous fait culpabiliser et vous ignore.

Il savent parfaitement vous contacter pour obtenir vos numeros CB mais en cas de problèmes ils sont injoignables ou vous renvoient la faute.

Le message (réponse) d’entreparticuliers plus haut ne contient aucune réponse. Il s’agit uniquement d’un message à caractère publicitaire.

Une chose est sure , cest qu internet est et sera un excellent outil pour dévoiler ces agissements et le diffuser à tous.

L’UFC Que Choisir recherche des témoignages sur les pratiques du site entreparticuliers.
Ca fait quand même plaisir.

Et puis cet article de 60 millions de consommateurs qui ressort.
Celui la, il tombe à pique. Cest une copie conforme des précédents témoignages.

http://e-dream.fr/img/60million.gif

je pense qu il est toujours d’actualité. il peuvent le réediter dans un prochain numéro.

Ce qu’il faut savoir c’est que tout le monde peut contester ces prélèvements abusifs aupres de sa propre banque, le délai est de plusieurs mois pour contester et votre compte sera automatiquement recrédité.
Alors il ne faut pas hesiter une seconde. je l ai fait et ca fonctionne mais peut de gens ont connaissance de cette possibilité. Contester le paiement aupres de votre banque par courrier.

autre info sur :
http://g.lefevre.free.fr/articles.php?lng=fr&pg=213

Didi January 28th, 2008 at 12:17 am


Infos sur le remboursement.

Lorsque le paiement intervient à distance sans utilisation physique de la carte ni saisie du code confidentiel ( ceci concerne tout les achats effectués sur Internet ou par Téléphone ), la banque a l’obligation d’annuler le débit qui est, constesté par le détenteur de la dite carte bancaire.

La responsabilité du titulaire d’une carte mentionnée à l’article L. 132-1 n’est pas engagée si le paiement contesté a été effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. De même, sa responsabilité n’est pas engagée en cas de contrefaçon de sa carte au sens de l’article L. 163-4 et si, au moment de l’opération contestée, il était en possession physique de sa carte. Dans les cas prévus aux deux alinéas précédents, si le titulaire de la carte conteste par écrit avoir effectué un paiement ou un retrait, les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l’émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d’un mois à compter de la réception de la contestation.

Didi January 28th, 2008 at 12:34 am


C’est un commentaire un peu hors sujet, mais il faut bien se rendre compte d’une chose.

Je trouve juste hallucinant qu’on ait ce type de débat et ce type de personnes à taper des commentaires sur un “simple” blog (simple, pas du tout au sens péjoratif du terme).

Cela me ravit plutôt en fait, car preuve est faite de la légitimité de ce support et également de sa “force de diffusion”.

Bref, ce genre de situation, je l’espère, permettra peut-être d’accentuer la qualité des intervenants sur Internet de peur d’un buzz de ce type.

A+

Greg January 28th, 2008 at 10:07 am


Greg , Il n’est pas tres clair ton message.

de quoi tu parles?

ant January 28th, 2008 at 12:25 pm


J’admire la portée “médiatique” du blog au travers de cette histoire.

Je trouve ça très amusant que deux P.D.G de boîtes assez connues écrivent un petit commentaire, comme toi et moi

Greg January 28th, 2008 at 12:32 pm


Hello hello !

>> Targz : que de beau monde. Le débat s’élève et c’est pas mal. Déjà on assiste à un débat et ce n’est plus seulement des internautes mécontents qui s’expriment.
Bref, très bonne idée cette lettre ouvert !

>> Greg : Tout à fait d’accord avec toi ! On va y arriver, les intervenants du web vont se rendre compte de l’importance du canal blog et enfin saisir le sens de 2.0

>> Ant : Heu ? Je l’ai trouvé très clair son message.

R.

Rom1 January 28th, 2008 at 1:01 pm


Bon, on y va dans ce foutu pré maintenant ?

Francis Gabon January 28th, 2008 at 2:38 pm


Ce qu’il faut retenir c’est que la médiatisation fausse souvent la concurrence loyale, la vraie celle qui permet de comparer un service à la qualité.
La médiatisation (spots TV, liens commerciaux sur les moteurs) permet de masquer les problèmes de certains commerçants, beaucoup de particuliers n’ont malheureusement pas accès à cette information leur permettant de placer judicieusement leur budget d’annonce pour vendre leur bien immobilier.
j’espère que cette fois l’union de la blogosphère et de l’appel à témoin de UFC que choisir permettront d’assainir la place.

entreparticuliers January 28th, 2008 at 9:41 pm


Dis moi logiparticuliers, t’as pas une refonte de charte graphique sur le feu toi ?

youpeka January 29th, 2008 at 10:57 pm


On travaille tous les jours ça c’est sûr, on travaille sur une intégration à un très bon CMS mais y a beaucoup de boulot, on souhaite aussi étendre nos prestations alors ça fait beaucoup de chantiers sur feu, mais c’est motivant ^_^ .

entre particuliers January 30th, 2008 at 2:47 pm


Afin que tout le monde puisse constater l’importante différence de trafic entre pap.fr et entreparticuliers.com (avantage à pap bien sûr), voici l’adresse d’un site d’audit des chiffres du web où l’on peut comparer les deux sites :

http://www.alexa.com

(Il est possible d’intègrer directement un graphique mais doutant de la possibilité d’insérer du code… ;))

hell January 30th, 2008 at 3:10 pm


moi aussi je trouve que c’est génial que les blogs, et ton blog en particulier, puissent recueillir les avis de grands noms (pas de méprise, je parle de Catherine Jolly!).

La presse, les radios, la télé taisent plein d’infos pour des raisons de pubs. Quand un annonceur achète des grosses campagnes de pub, on lui fait des sourires et motus sur le reste.

Donc, ya de la place pour les blogs et il faut qu’on essaye tous que ce blog garde sa place sur Google. Avec son nombre de participants,les propos intéressants des posts et les signatures, ça fait un blog modèle!

nathalie January 30th, 2008 at 9:18 pm


je suis tombé sur votre blog, et j ai également été ******** de ce site.

Il m’avait dit qu’il y avait une liste importante de contact qui étaient intéressés par mon annonce.

Ils m’ont dit aussi que si je ne prenais pas la vitrine , personne ne verrait mon annonce car elle ne serait pas classé.
Ils m’ont fait prendre l option , donc au final 150€

la commerciale ne m’a pas dit que c’etait par mois au contraire, elle a bien précisé 150 € pour 3 mois.

Au final je me retrouve débité tous les mois et je n’ai pas eu d’appel . ils m ont donc ***** avec leur ********** liste de contact qui était ********. Personne ne m’a appelé et ça c’est concret. C’est pas normal ************* et ******* comme ça des gens en leur faisant *******des choses.

je compte bien me faire rembourser, et ***********.
***** *** ******* **** ******* ******* ***** * *********

florian January 31st, 2008 at 12:19 pm


Y a t il des personnes qui pourrait me conseiller qaund on s’est fait ********* par ce site.

Y a til d autre personnes qui on vecu la meme chose?

pierre January 31st, 2008 at 3:27 pm


Je tombe sur ce forum en cherchant…les tarifs du site entreparticuliers!!!

OUI, je confirme, ces tarifs ne sont pas affichés et je trouve cela tout simplement SCANDALEUX.
J’ai effectivement fait la démarche de commencer à m’inscrire pour accéder aux tarifs (trop chers), mais cette manière de procéder devrait être interdite si elle ne l’est pas déjà!

Bref, je pense qu’il s’agit de toutes façons d’un très mauvais calcul de la part du site entreparticuliers : comme certainement beaucoup d’autres internautes, je n’aime pas ce genre de pratique et je me suis donc abstenue de passer une annonce sur ce site.

J’ai donc passé mon annonce sur le site concurrent pap.fr, qui lui au moins affiche ses tarifs.

Pour info, il existe également un très bon site gratuit, avec une fréquentation très correcte (c’est pas ce site que pour ma part j’ai eu le plus de contacts suite à mon annonce). Je le conseille vivement à ceux que ça intéresse: http://www.leboncoin.fr

patricia February 4th, 2008 at 10:51 am


On va me dire que je prêche pour ma paroisse mais bon… pour 60€ pour 3 mois vous avez une annonce avec photos, vidéo et cartographie sur http://www.logiparticuliers.fr et croyez moi que les annonces avec vidéos elles cartonnent en terme de consultation !

entre particuliers February 5th, 2008 at 3:19 pm


Bonjour,
Nous éditions le site Immobilieretparticuliers.com et nous sommes surpris des pratiques de ce site, mais nous tenions a témoigner tant le nombre de posts est important. Sachez que tous les sites de ce secteur n’utilisent pas le type de pratiques que vous décrivez.

Pour notre part, nous considérons devoir offrir un service de qualité aux particuliers. Nos clients sont “roi” et nous développons sans cesse nos outils pour rendre leurs transactions immobilières plus faciles.

Certe il existe une rude concurrence mais comme cela a été dit, elle est saine pour nos clients.

Bonne continuation.

Amélie LEFUSTEC
Responsable clientèle

Immobilier et particuliers February 5th, 2008 at 10:12 pm


J’ai lu tous les commentaires avec un grand intérêt. Et j’ai eu également le même problème avec le prix de l’annonce. Au téléphone, il a été dit très clairement que l’annonce nous coûterait 145 Euros POUR 3 MOIS.
Et au final, il s’avère que c’est 145 Euros par mois.
Et évidemment sans aucune preuve écrite.
Par ailleur, mon annonce a été retiré de leur site sans que je sache pourquoi.
Lorsque je leur ai demandé la raison, on m’a répondu que j’avais mis que c’était une **********.
C’est sûr que je vais payer 145 Euros, de surcroit, par mois, pour ensuite dire que c’était une ***********!
Je trouve ces personnes en dessous de tout.
Mais je compte bien récupérer mon argent

Sylvie February 6th, 2008 at 4:39 pm


Si chacun y va de sa petite pub, moi je vote pour le pap, je trouve que c’est carré, les annonces stagnent pas, on peut se faire conseiller gratuitement, etc.
d’ailleurs plein de gens on fait ici l’éloge de pap. Donc ……..la messe est dite !!!!!!!

oh hé, si on arrêtait aussi les pubs, le blog était plutôt créé pour un coup de gueule, pas pour passer al brosse à reluire !!!!

Chloé February 6th, 2008 at 6:59 pm


Effectivement.

Il serait intéressant et intelligent de ne pas dévier du sujet et rester sur le theme principal à savoir que moi comme d autre ont été fortement dégouté des manières de ce site entreparticuliers qui n est pas clair. Le blog doit permettre d’échanger des temoignages comme c etait le cas au début.

Merci d’utiliser les espaces de pub prévu à cet effet, et laissez svp le débat se poursuivre tranquillement sur ce ou ces blogs.

Ceux qui font des liens a repetition vers leur site immobilier se reconnaitront.

IL EN VA DE L INTERET DU POST. MERCI DE RESPECTER

anto February 7th, 2008 at 11:50 am


hehe j ai eu aussi des soucis avec eux …j ai payé 12 de parution et au bout de 9 mois ils ont suprrimé mon annonce. apparament ils font se qu ils veulent..
Pour les gens qui ont des prélévements auto, allez voir banque et demandait le remboursement des mensualités.
déjà eu un souci avec une agence location de voiture, la banque m’ a remboursé le prélévement ( en cas de paiment par numéro CB au tél) ne vous laisser pas faire.. il ya des lois dans ce pays, ils doivent les respecter aussi!!!! Mr entreparticulier?? vous voulez mon ip?? vous avez déja mes numéro de Téléphone et mon adresse.
@+

haha February 7th, 2008 at 7:02 pm


je viens de passer une annonce sur le site d’ entreparticuliers.com au vu de vos commentaires dés que je reçois le courrier, je vais me rétracter. Au téléphone on se laisse facilement avoir, car la personne nous dit que si nous ne vendons pas au bout d’un an nous sommes remboursés et elle insiste bien. J’espère que je n’aurai pas de problème pour me rétracter

CHRIST February 7th, 2008 at 7:42 pm


Apparement , cest assez simple de se faire rembourser.

Il faut juste envoyer un courrier a sa banque en A/R en leur précisant les mensualités frauduleuses est il mis sur un autre forum.
Mais y a pas d exemple.

Il serait interessant que qq un post un exemple de courrier a adresser a sa banque.

anto February 7th, 2008 at 8:43 pm


Anto : pour ça aussi, Google est ton ami ;o)
En tapant “contestation CB”, un certain nombre de lien dont un qui envoi vers une banque, elle même renvoyant grâce à ce lien vers une lettre type

Bouffon 88 February 8th, 2008 at 6:12 am


anto
“”Apparement , cest assez simple de se faire rembourser.
Il faut juste envoyer un courrier a sa banque en A/R en leur précisant les mensualités frauduleuses”"”

Oui très simple ,comme je l’ai déja dit plus haut.Le mieux c’est de passer à la banque plutot qu’un courrier. En plus ca ne coute rien suivant les banques. On vous recredite votre compte aprés la déclaration.

à Christ
tu as un délai de 7 jours pur te rétracter.Mais s’il font la sourde oreille, ne t’embete pas avec eux. Va voir la banque et bloque le paiment.Tu es completement dans tes droits…

merci TarGz pour le blog..

haha February 8th, 2008 at 10:31 am


CHRIST : “dés que je reçois le courrier, je vais me rétracter”
Le problème est que dans mon cas, je n’ai jamais reçu de courrier.
J’espère pour toi qu’il en sera différement

arscanto February 8th, 2008 at 1:17 pm


@CHRIST : Il ne faut pas attendre de recevoir le courrier, il faut ce rétracter avant la fin de la période de 7 jours.

TarGz February 8th, 2008 at 1:27 pm


Merci pour toutes ces infos bien sympathiques et surtout utiles.

on m a dit que lorqu on se faisait rembourser par sa propre banque , leur site tentait d’intimider les annonceurs en leur adressant des courriers de recouvrement provenant de soit disant huissier “imaginaire”.

Cela est évidemment pour nous faire peur et nous intimider. il ne faut pas céder à ces pratiques, et courriers divers, surtout bidons, de leur part car nous sommes dans notre plein droit.

anto February 8th, 2008 at 3:27 pm


Bonjour,

J’ai eu des prélèvement automatique d’Entreparticuliers.com il y a 9 mois. J’ai été obligé de porter plainte avec une association de consomateur pour me faire rembourser de tout. Tout le monde l’a deja dit mais oui ces pratiques sont ************. Et ils viennent de publier 15 millions de CA!!!!! Oui vous ne rêvez pas.
Heureusement que de nombreux blogs rapportent leurs pratiques.
Une bonne idée serait de se réunir pour portez une action en justice? qu’en pensez-vous ?

Léonie February 8th, 2008 at 4:59 pm


Vous allez là http://www.entreparticuliers.com/
et sur le sous domaine http://immobilier.entreparticuliers.com/

Première erreur :
31 036 annonces immobilières
de particuliers
mises à jour le 8 Février 2008

Contre

15 308 annonces de particuliers
mises à jour le 8 Février 2008

De qui se moque-t-on?

Jeu des 7 erreurs February 8th, 2008 at 11:45 pm


A l’attention de Mr ROMANYSZYN, Président d’Entreparticuliers.com

Svp cher Monsieur, arrêtez de vous faire passer pour une victime calomniée et injuriée à chaque fois que des internautes osent dénoncer les méthodes ********* utilisées par votre société. En tant que Président, ne me laissez pas croire que vous n’auriez pas le pouvoir de stopper net de telles pratiques si vous le désiriez vraiment. Je vous avoue mon écœurement à constater qu’une partie de l’argent du paiement de mon annonce sert à faire pression sur des personnes dénonçant vos pratiques dont j’ai également été la **********. Si un internaute était poursuivi par votre société, je lui demanderai seulement de le faire savoir sur la toile afin que nous puissions être des centaines à lui apporter notre soutien et témoigner auprès du tribunal sur vos méthodes. Puisque les conversations sont enregistrées et archivées, je vous suggère de les écouter pendant votre temps libre afin de vous rendre compte vous-même de cette situation que vous feignez d’ignorer. Je n’ai jamais eu aucun souci avec votre concurrent « De Particulier à Particulier » où les commerciaux sont joignables, agréables et compétents et où la parution de mon annonce m’a apporté beaucoup plus d’appels. Si une lourde ************** *********** ****** ************ ******** ********* pratiques ? Sachez que si j’avais eu connaissance de vos méthodes avant de passer mon annonce, jamais je n’aurai commis l’erreur de vous faire confiance. Je ne vous dévoilerai pas mon identité car je n’ai pas d’argent et de temps à consacrer face à vos accusations de diffamation. J’espère juste que ce blog sera référencé un maximum sur le Net pour qu’un internaute déposant une annonce chez vous puisse le faire en toute connaissance de cause. Je vous prie tout de même d’accepter, cher Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Grégory February 9th, 2008 at 11:57 am


Concernant leur fameuse enquete interne.

Regardez plus attentivement les dates du GIF qui mettent sur la première page concernant les 83% de satisfaits:

http://www.entreparticuliers.com/image/animvendu.gif

Oui oui vous lisez bien c’est du 15/09 au 15/10 de l’année 2005 !!!

Wov, ça c’est du pro de se soucier de la qualité de son srvice une fois tout les 3 ans…

Ils sont trop forts!!!!

Ben78 February 9th, 2008 at 8:57 pm


Puisque Mr ROMANYSZYN veut à tout prix démontrer son honnêteté, qu’il me restitue les 150 € ********** prélevés sur mon compte alors que j’avais résilié mon contrat dans les 7 jours de réflexion et qu’il a reçu ensuite 2 lettres recommandées avec AR, lui demandant cette restitution.
Il n’a même pas la décence de répondre, je vais donc contacter mon avocat pour récupérer ce qui m’a été ***********.

KATHAKALI February 11th, 2008 at 10:11 am


Sur le deuxième site ” immobilier.entreparticulier” : il ya de bug sur le module de recherche.

haha February 11th, 2008 at 12:03 pm


Pour LE REMBOURSEMENT des prélevements mensuels adresser un courrier a votre banque tel que c est présenté ci dessus. Votre banque est obligée de recrediter votre compte à récpetion de votre courrier. Et pour témoigner, adresser vous a UFC Que choisir qui lance un appel à témoin depuis le 16/01/08. Ca permetta de regrouper tout le monde et de creer un dossier solide.

Maxi February 11th, 2008 at 5:37 pm


J’ai reçu samedi une agence immobilière (je m’étais pourtant juré de ne pas passer par eux mais ils peuvent être très persuasifs).

Quelle ne fut pas ma surprise d’apprendre qu’ils avaient eu connaissance de mon annonce, non pas en surfant sur le site entreparticulier.com. Mais parce que ce site leur fournissait chaque semaine les nouvelles annonces déposées chez eux ! (et cela gratuitement!)

Alors pour un site “entreparticulier” c’est un peu fort!

Donc si je comprends bien les quelques ventes dont ils peuvent se prévaloir se font par l’intermédiaire d’agence immobilière à qui ils ont “gracieusement” fourni les renseignements.

Je comprends mieux pourquoi les seuls appels que j’ai eu suite à la parution de mon annonce sont ceux des agences immobilières.

Ces méthodes sont vraiment *************!

arscanto February 13th, 2008 at 9:09 am


Juste avant de valider l’annonce que je voulais passer sur ce fameux site, j’ai eu la “géniale” idée de faire une recherche sur le net ….. et bien m’en a pris, je vais éviter de me faire ************!!!!! Comme j’ai validé la 1ère partie de l’annonce, je suppose qu’une charmante commerciale va me contacter. Je vais donc me faire un plaisir de lui dire pourquoi je ne donnerai pas suite …..
Merci de m’avoir évité la galère dans laquelle beaucoup se sont trouvés embarqués !!!!

Christine77610 February 13th, 2008 at 1:05 pm


Depuis le 13 novembre 2007, un nouvel article du code du travail permet aux salariés ayant connaissance “dans l’exercice de leur fonction”, d’agissements frauduleux, de témoigner auprès des autorités administratives (inspection du travail, DGCCRF= Direction Générale de la Concurence, de la Consommation et de la répression des Fraudes, par exemple) ou judiciaires (tribunaux où je rappelle qu’un avocat n’est pas nécessaire pour ce type de litige) sans craindre de sanction de la part de leur employeur.
Cette protection concerne les candidats à une embauche, les stagiaires, les employés en CDD ou CDI. Elle est dans un nouveau chapitre du code du travail nommé “Corruption” et un article L1161-1.

Ca ferait bouger les choses si les employés refusaient d’être complices des pratiques décrites plus haut. Car c’est pas M. R++++++++++++ qui démarche les gens. Lui, il doit compter les sous!

Quand une commerciale appelle et te fait croire que les 150 euros c’est pour les six mois, que tu seras remboursé, etc et que tu es prélevé tous les mois, elle est bien complice, non?

isa February 15th, 2008 at 10:20 am


à ce stade oui sans aucun doute possible !

entre particuliers February 15th, 2008 at 6:22 pm


bonjour
c’est avec grande surprise que je m’apercois que je ne suis pas le seul a me faire avoir
voila maintenant 8 mois que je paye 150€/mois pour la vente de ma maison.Aucun contact et que des messages de cote d ivoire (marre).
cece fait 5 mail que j’envoi a entreparticuliers.com pour le remboursement des 6 premiers mois …aucune nouvelle.Deplus on continu a me ponctionner tous les mois 150€ sans mon avis ,je trouve ses methodes vraiment **********.
j’ai decidé de suivre vos conseil ,des demain je vais allé voir ma banque pour faire arreter ce *********** .
pourriez vous m ‘indiquer l’adresse de ufc que choisir pour joindre mon dossier avec les plaignants
je suis arriver a une perte de 900€ actuellement.

phil February 15th, 2008 at 7:13 pm


Voilà l’adresse:
UFC-Que Choisir - Anne-Sophie Stamane - 233, boulevard Voltaire - 75011 Paris
Courriel : immobilier@quechoisir.org

isa February 16th, 2008 at 9:36 pm


suite a mon message,j’ai appelé ma banque pour faire stopper les prelevements de entreparticuliers.com,il m’on indiqué que ce n’etait pas possible vue que j’avais donner mon n° de carte bancaire sur internet vis a vis de la loi.
il m’on conseillé de faire jouer ma protection juridique et d’entamer une procedure pour faire arreter les prelevements.
ceci risque d’etre long ,y a t-il d’autre moyen plus rapide?

phil February 17th, 2008 at 8:04 am


@Phil, je pense qu’il faut indiquer que c’est un achat par téléphone et non par internet, ce n’est pas la même chose il faut bien leur préciser.

TarGz February 17th, 2008 at 12:21 pm


Phil , cest pourtant tres simple , il est evidemment possible de contester un paiement a distance effectué par carte bancaire.

Il suffit simplement d’adresser un courier en A/R a sa banque. Des explications sont données plus hauts avec lien vers un courrier type.

La banque est dans l’obligation de te rembourser dans les 30 jours à réception de ton courrier. Il n y a pas lieu de faire intervenir une protection juridique.

Envoie un courrier a ta banque et tu seras remboursé rapidement des prelevements que tu contestes ( le délai est de maxi 120 jours pour contester ) dc ca peut faire 4 prélevements à récuperer et temoigne a UFC quechoisir.

voila cest tout simple

mxi February 17th, 2008 at 4:52 pm


je vous remercie de toute ses precisions, et vous informe que j’ai envoyé un mail a que choisir pour apporter mon temoignage
merci a tous

phil February 18th, 2008 at 12:27 pm


Pour ceux qui ont malheureusement donné leurs numéros de CB , il vous suffit de changer de CB, ça vous coûtera une CB mais c’est tout de même moins cher. Perso il m’est arrivé la même chose avec un fournisseur d’accès internet (4×2…^_^)
Mon banquier a été sympa il m’a fait 50% dessus et du coup plutôt que de continuer les prélèvements j’ai payé 17€.

N’oubliez pas de témoigner chez UFC que choisir ici.

entre particuliers February 20th, 2008 at 12:49 pm


sur le plan pratique, je te comprends, mieux vaut changer de carte bancaire que de se faire tondre tous les mois!
sur le principe, c’est pas juste!
Etre obligé de changer de CB, ce qui fait des frais, alors que ce serait plus logique que les banques, après un certain nombre de plaintes, interdisent à entreparticuliers d’encaisser des cartes bancaires.

Peut-être qu’en plus de témoigner chez UFC Que choisir, il faut aussi envoyer un mail à sa banque. Au bout de plein de plaintes, ils finiront par réagir car il faut que les gens gardent confiance dans les cartes bancaires.

Quand je pense que ma banque, pour le moindre découvert me prend des agios, me menace, etc.

isa February 20th, 2008 at 9:23 pm


Bonjour,
quelle surprise et étonnement de lire cette série de témoignages en défaveur d’un site de M…..
j’avoue que moi aussi je me suis fait avoir.
Ils ont des méthodes qui méritent des poursuites devant les tribunaux de commerce.Mais je laisse le soin aux organismes spécialisés tels que Q… ou 60 M… de s’en charger.Nous pauvres particuliers avons peu de poids pour arrêter de tels agissements.
Mon cas ressemble étrangement beaucoup à ceux cités + haut.
Vendant un bien immobilier j’ai recherché sur internet un site de vente de particulier à particulier et ai sélectionné leur site….malheureusement.
j’ai entré les caractéristiques de mon bien et quelle ne fut pas ma surprise quand arrivé au clic final, on me demandait la somme de 95 euros.Aucun tarif n’était proposé auparavant.
Je n’ai pas fait le pas.
Une semaine aprés, ma femme reçue un appel télép. d’une hotesse de vente de l’agence, lui demandant de valider l’annonce car évidemment ils avaient déja des appels.
Cette personne dont je tairai le nom fut d’une véritable agressivité verbale.Ma femme ne s’est pas engagée,mais a gardé comme un mauvais souvenir de la discussion.
Nous avons reçu d’autres appels, mais à chaque fois j’étais absent.
Et un jour j’ai eu cette hotesse en directe:
elle ne vous laisse pas vous exprimer,vous demande de prendre des décisions rapides,paiement par tél (ce que je n’ai pas fait) etc. (ce sont des techniques particulières de vente qu’ils appliquent avec une grande technicité)
Je lui ai dit que je réfléchissai et ai raccroché.
Aprés quelques jours, j’ai validé l’annonce par carte bancaire directement sur le site.
Quelques jours + tard j’ai reçu un nouvel appel d’une autre hotesse moins agressive mais toute aussi bavarde me demandant 165 Euros (pour 3 mois) pour mettre des photos.
Là je suis resté sur le C..et ai répondu à cette personne que leur méthodes étaient inacceptables….la discussion a été ardue et l’hotesse s’est vite rendue compte que j’étais remonté contre son site. J’ai raccroché en lui disant que j’allai user des 7 jours de rétractation pour annuler l’annonce.
J’ai envoyé un courrier avec AR au directeur de l’agence et depuis + aucune nouvelle.
Impressionnant depuis la validation de cette annonce,J’ai reçu en tout et pour tout 2 appels venant d’agences immobilières.

Je voudrais pour terminer insister sur quelques points importants:

1-Je conteste fermement la façon de procéder de cette agence.Comme le disai un précedent internaute, on affiche clairement les tarifs et les conditions de vente.
2-Les “démarcheuses” téléphoniques ne cessent de vous
harceler verbalement et professent des propos **********du style: nous avons déja 20 appels de particuliers pour votre maison;ou bien vous êtes privilégié!! nous avons sélectionné votre maison pour publier des photos, cela vous en coutera 165 euros pour 3 mois.
Voila j’espère que mon témoignage aidera à lutter contre ce type de site.
internet est un super outil pour dénoncer ces pratiques anormales.
Maintenant je vais tenter de récupérer mes 95 euros.
Merci et félicitation au blogueur qui a lançé cette démarche.

je vais également laisser mon témoignage à UFC que choisir.
N’hésitez pas à faire de même……

Bernard February 20th, 2008 at 10:08 pm


Ce n’est pas un mail qu il faut envoyer a sa banque mais un courrier en recommandé. La banque vous recréditera automatiquement votre compte dans un délai d’un mois. vous avez un délai de 120 jours pour contester un paiement par carte bancaire exécuté à distance. la banque a donc l ‘obligation de vous rembourser à réception de votre courrier.

Pour info : Voici ce que risque ici une société qui a prélevée injustement votre compte :

” l’usage frauduleux du n° de carte bancaire d’une autre personne sans son consentement constitue juridiquement un délit d’escroquerie réprimé par l’article 313.1 du code pénal par une peine de 5 ans d’emprisonnement et 382 000 euros d’amende”

Dans le meme temps, la banque est obligée d ‘en avertir la répression des fraudes, c’est une procédure automatique afin de lutter contre une escorquerie et vol.

Bien à vous.

Mr February 21st, 2008 at 10:28 am


Ne vous laissez pas berner par les propos commerciaux agressifs et alléchant style “on a déjà eu 20 appels pour votre maison…” ne rêvez pas les gens ne sont pas suspendus au site internet tout de même.
Exigez un site d’annonce avec un paiement en ligne sécurisé par une banque et un tarif clairement affiché en première page.
Enfin pour terminer exigez plus d’une annonce immobilière, moi actuellement je cherche un maison eh bien ce n’est pas une vulgaire photo mal prise qui va me faire décrocher mon téléphone, les maisons en vente ce n’est pas ce qui manque…
Un certain site propose pour 6 fois moins cher des annonces avec vidéo, cartographie et statistiques de consultation.
Si vous voulez vendre votre maison mettez la en valeur, mais pas n’importe où …

entreparticuliers February 21st, 2008 at 1:47 pm


Bonjour,

Journaliste pour Glaxie Presse, je réalise une enquete sur les fraudes immobilieres.
J’ai donc lu avec attention vos commentaires et me permet de vous solliciter afin de me donner plus d’information, ou me faire part de situation dont vous auriez été victime.
Ainsi je vous laisse mon mail: hortensetl@gmail.com
Merci pour vos temoignages.

Hortense February 21st, 2008 at 7:16 pm


moi aussi je cherche et ce qui me fait décrocher mon tel c’est la maison la moins chère de celles en vente avec les surfaces qu’il me faut, dans le coin où je cherche!

je me fiche qu’il y ait une vidéo ou pas, d’ailleurs ça m’enerve plutôt les vidéos, je trouve que les photos sont plus rapides à charger.

quand aux statistiques de consultation, c’est pas fiable, ça dépend comment on compte. j’ai un copain qui a un minuscule site, pour faire croire qu’il avait des tonnes de visites, chaque nouveau compte pour 3, 5 ou 7, alléatoirement.

Et d’ailleurs toutes les infos qui ne sont pas certifiées et publiées par des organsimes de contrôles extérieurs (xiti, médiamétrie, je dois en oublier) sont sans intérêt, même que plus il y en a sur un site plus il faut se méfier.

Un site qui dit qu’il a 100.000 annonces, si elles sont jamais enlevées quand elles sont plus à jour, on s’en fiche. En plus, on va pas les compter!

Un site qui dit qu’il a 10.000 visites, si c’est lui qui mesure, il peut dire n’importe quoi.

Entreparticuliers qui écrit sur sa home qu’il a je sais plus combien de clients hyper satisfaits, vu ce qu’on lit sur les blogs, je sais pas où ils sont!

Moi ce que je veux c’est de vraies annonces, pas bidon, avec le max de renseignements précis et un prix sympa.

Autre chose important: que le site soit rapide, même quand on a une ADSL au débit diesel!

Chloé February 21st, 2008 at 7:17 pm


Je ne suis pas d’accord avec toi une vidéo est bien plus parlante et permet de voir des choses que des photos flatteuses pourraient tenter de cacher des choses ou mettre en valeur d’autres.
De plus les vidéos sont disponibles sur le mode de visionnage de Youtube et même avec une connexion 512K ce qui est le minimum en France c’est IMMEDIAT !
Pour ce qui est de trouver des maisons pas chères, malheureusement je n’ai pas les moyens de raisonner les vendeurs, mais déjà je me suis lancé dans cette aventure pour aussi limiter l’impact négatif des agences.

entreparticuliers February 21st, 2008 at 11:15 pm


monsieur logiparticulier pourriez vous arrêter la pub. Merci mais ça commence à être lourd.

TarGz February 22nd, 2008 at 9:19 pm


OK pas de problème, je ne faisais que répondre à Chloé, j’essaye de rester impartial mais ce n’est pas facile tant cette affaire me révolte.

entre particulier February 22nd, 2008 at 10:37 pm


Oui pitié, on a compris que le site logiparticulier était formidable… le meilleur bla bla bla
STOP LA PUB

leonikad February 22nd, 2008 at 10:51 pm


salut
suite de mon affaire
apres plusieurs envoi de mail,des declarations sur ralblog,envoi de lettre recommandée AC a entre particuliers.com concernant le remboursement de mes sommes versées, Voilà qu aujourd hui je reçois un courier de M ROMANYSZYN m indiquant qu il ne comprend pas que mon bien ne soit pas vendu alor que la quasi-totalite des annonceurs ayant confié leur offre au meme moment ont deja quant a eux reussi leur transaction.
ce mr a procedé a une breve analyse de ma vente en utilisant ses connaissances et reconnait qu il ne decéle aucune raison.
aujourd’hui n’ayant pas pour habitude de laisser choir ses annonceurs il me propose 2 solutions:soit le remboursement des frais de parutions ,soit la parution gratuite sur son site jusqu a la vente.
comment faire confiance a cette personne sachant qu il ne ***************** ses engagements?

reponse de ma part par lettre simple; demande de remboursement de la totalité des prelevements soit 1200€.
AFFAIRE A SUIVRE………

phil February 23rd, 2008 at 7:48 am


OUI OUI j’ai compris aussi, j’ai le droit de m’exprimer aussi sinon ?
Je voudrais savoir si Mr R… a stoppé ses poursuites ? SE sont ils manifestés depuis ?

entre particulier February 23rd, 2008 at 9:18 am


@entre particulier, merci de votre compréhension, pour le moment aucune nouvelle entreparticuliers.com. De toute façon je pense que si il avait quelque chose à me dire il passerai par les commentaire avant de m’adresser un courrier recommandé via son avocat.

TarGz February 23rd, 2008 at 9:58 am


Merci phil pour ton témoignage, il est tres precieux.

Mais tu n es pas tout seul dans ce cas rassure toi.
cest meme la majorité des annonceurs qui ne vende pas par leur site.

d ‘ailleurs ils s en fichent , ce qui compte c est que tu payes tous les mois. c’est bien pour ca aussi que le site etait si peu sécurisée , que tout le monde pouvait acceder aux comptes des proprietaires et donc aux informations personnelles.

Evidemment qu ils essaient de t isoler , et de te faire croire que tu es une exception.
c est pour te faire culpabiliser.

cest une ….. cest tout.

Faut juste que tu témoingnes à UFC que choisir et qu on , tous les proprietaires, se regroupent.

tu as lu cet article que qq un a posté plus haut?

http://e-dream.fr/img/60million.gif , ca me rappelle des souvenirs recents c incroyable.

ant February 23rd, 2008 at 3:58 pm


oui,j’ai lu l article ,j’ai envoyé mon temoignage a ufc que choisir et j’ai envoyé un recommandé a ma banque.
j’attend la suite.
il faudrait qu’un collectif se monte avec la participation de UFC QUECHOISIR pour envoyer entreparticulier.com devant les **********.
il faut arreter ses methodes ****************.

phil February 24th, 2008 at 7:03 am


petite balade cette aprèm sur aufeminin.com et surprise, je tombe la dessus:
http://forum.aufeminin.com/forum/f735/__f3507_f735-Attention-au-site-entreparticulier-com.html

Ca mérite le détour.
Sympa: quelqu’un cite aussi ce blog et aussi zuneo.
Si tous les blogs se renvoient l’info peut-être que le maximum de gens se feront rembourser et que le minimum tomberont dans le panneau.

isabelle February 24th, 2008 at 4:39 pm


95 Euros débit MENSUEL annoncé EN jUIN 2007 SANS INDICATION DE DURéE NAïF et pressé de vendre JE FOURNIS COORDONNéES MA CARTE BLEUE

étonné de ne recevoir aucune forme de précisions et confirmation sur le web ensuite …
je signale cela par écrit web en confiant que peut-être quand bonnes photos sorties j’ ajouterai
l’ option photos
vu que je ne reçois aucun appel, en
définive je ne fais pas cet envoi photos

j’ abrège en donnant ici le résultat des courses….

UNE DEMANDE DE CLIENT .. MON ANNONCE Produiite AVEC SIX
surfaces noires qui seront facturées comme des photos de mon bien à vendre …..
ET J ‘ai été débité PENDANT SIX MOIS DE EUROS 145 mensuels

PierrePaul February 26th, 2008 at 11:23 pm


ce qui est sûr c’est que le positionnement du blog sur google sur la requête entreparticuliers doit leur faire très mal…

entre particulier February 27th, 2008 at 9:34 am


Pour apporter certaines precisions.

ce site presente un nombre total d’annonces faux.

Apres comptabilisation et quelques verifications effectuées mais pas encore publié officiellement, le nombre total ne depasse pas les 15 000 annonces .

comme il l’est également dit sur les blogs , ne sont pas retranchées , les annonces doubles, les annonces périmées pourtant nombreuses, les annonces enregistrées a l insu des propriétaires ( pris sur d autre site ou support)

Le nombre total est donc inferieur a 15 000 et certainement plus proche des 10 000 seulement contrairement a ce qui est pourtant présenté sans doute pour paraitre plus attractif.

andre February 27th, 2008 at 12:40 pm


Merci pour les info diffusé sur vos blogs, et merci a tous les bloggers.

http://www.zuneo.fr/

http://www.logiste.be/
http://bricablog.net/

http://blogonautes.blogomaniac.fr/
http://www.korben.info/

et beaucoup d autres.

merci de faire partager ces infos. merci a tous

ralph February 27th, 2008 at 1:11 pm


Jusqu’à ce jour je n’avais rien à leur reprocher mais c’était sans savoir que c’était 150 € par mois !!!
Ca fait presque un mois donc je vais surement bientôt avoir un second prélèvement ?
Je vais envoyer le courrier à ma banque avant que cela ne se répète car 150 € me paraissait déjà cher pour une annonce mais par mois c’est HORRIBLE.
Merci à tous pour toutes ces infos…

boops45 February 27th, 2008 at 11:01 pm


Bonjour,

cherchant à louer un appartement, j’ai passé une annonce sur le site entreparticuliers.com. Après avoir rempli le formulaire, je lis qu’une hôtesse va me contacter pour me proposer un tarif (alors qu’aucune indication ne laissait entendre que le service etait payant).

Comble de l’histoire, personne ne me contacte, mais mon annonce est bien publiée! Je ne recois aucun mail de confirmation, et je ne connais donc pas la référence de mon annonce.
Aujourd’hui, j’ai trouvé un locataire, mais impossible de supprimer l’annonce (puisque je n’en connais pas la référence) et je recois donc encore plusieurs appels par jours. En outre, la date de parution des annonces n’apparait pas sur le site, ce qui est absurde connaissant la rapidité des transactions dans ma région.

J’espère que les personnes en litige avec ce site (bien plus graves que le mien) trouveront un moyen de faire cesser ces pratiques.

Cordialement.

Seb February 28th, 2008 at 9:34 am


Ma petite pierre à l’édifice

http://www.pulpeclub.com/boards/?fuseaction=board_post&topic=541881

espérant, que cela servent au plus grands nombre (plus nous serons à savoir, …)

cueillelejour=arscanto February 28th, 2008 at 12:36 pm


@andre pour affirmer ce genre de chose il faut pouvoir le prouver. Merci de citer ta sources.

TarGz February 28th, 2008 at 1:37 pm


Le probleme de ce site reside bien dans les pratiques plus que douteuses du service commercial. Ces pratiques se rapprochent beaucoup plus de la vente de voitures d’occasion telles que nous la connaissions il y a 20 ans que d’autre chose.

ARTUUS February 28th, 2008 at 5:16 pm


Bonjour,

j’ai été comme beaucoup “victime” de cette société.
Coup de chance pour moi, après le premier prélèvement, j’ai changé de banque et stoppé ma carte bleu.

Dans ces conditions, le service” comptable de “entreparticuliers” a été très rapide à me recontacter par email pour m’informé d’une facture non payée de 150 euros. Il me laisse en prime le numéro de leur service comptable, qui eux, répondent plutôt vite.
De là, j’ai pu faire arrétera parution, mais je me demande si je dois leur envoyer un cheque?
L’annonce a été enlever plusieursjours, le temps que je les recontacte, mais je n’ai aucune révision du prix sachant que la prestation n’était pas entiere (une semaine de parution en moins)
Si quelqu’un pouvait me dire ce que je doit faire: Faut il payé ou refuser
Merci d’avance
Sébastien

Sébastien78 February 29th, 2008 at 7:57 am


Le plus simple est de compter les annonces nbre d’annonces x nombre de pages en faisant une recherche

entre particulier February 29th, 2008 at 3:37 pm


Moi aussi je suis en train de me faire ******** par “entreparticuliers.com” car ça fait 15 jours que je suis chez eux et après 505 visites de ma vitrine couleur au prix de 165€ je n’ai encore eu aucun appel téléphonique et aucun email de futurs acquéreurs.
Hier soir, j’ai donc envoyé un mail pour leur signifier que je cessais toutes transactions avec eux et que je leur paierai ce que je leur doit soit 82,5€.
J’attends de leurs nouvelles et mardi matin j’ai rendez-vous avec mon banquier pour faire renouveller ma carte bleue.
D’après tout ce que j’ai lu sur ce blog, je pense avoir bien agit.
Si vous avez besoin de ma signature pour faire cesser toute cette *********, vous pouvez compter sur moi.
Merci

JMF March 1st, 2008 at 10:46 am


oh Sébastien, si tu ne sais pas quoi faire de ton argent, sors dans la rue, file le au premier SDF qui ira se chercher une bonne bouteille mais ne va pas grossir le rang des gens qui se sont fait xxxxxxxx par cette boite.

isabelle March 1st, 2008 at 2:01 pm


Bonsoir,
pour votre information à toutes fins utiles
Article L121-27 Modifié par Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 - art. 24 (Loi nº 2004-575 du 21 juin 2004 art. 24 Journal Officiel du 22 juin 2004)
A la suite d’un démarchage par téléphone ou par tout moyen technique assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de l’offre qu’il a faite. Le consommateur n’est engagé que par sa signature. Il bénéficie alors des dispositions prévues aux articles L. 121-18, L. 121-19, L. 121-20, L. 121-20-1 et L. 121-20-3.
http://www.legifrance.gouv.fr/

Dans le cas où vous n’avez pas vous même réalisé le règlement par le biais d’un système sécurisé, on peut considérer qu’il y a utilisation ******** de la CB par le professionnel; Ce qui est le cas lorsque ENTREPARTICULIERS.COM vous rappelle par téléphone pour vous proposer “LA VITRINE COULEUR” et ensuite se sert du n° de votre CB pour faire les débits.
Vous devez de plus confirmer votre accord en signant l’offre que doit vous expédier le professionnel, en l’occurence, ENTREPARTICULIERS.COM.
Votre banque doit, dans ce cas, cesser les prélèvements et vous rembourser ceux déjà réalisés.

Michel March 2nd, 2008 at 1:40 am


suite de mon affaire (episode 2)
voila qu’apres 1 semaine ,je recois un recommandé de entreparticulier m indiquand je site:afin de pouvoir donner suite a votre demande ect…nous vous invitons a nous adresser un RIB+un relevé de propriété posterieur a la date du 28/02/08delivré par le service de la conservation des hypotheques pour s’assurer qu’aucun processus de transaction n ‘a été initié blablabla bla….
comment ose t on prendre en consideration de telles propos,lors ce qu’ils m’ont appelé ils ne m’ont jamais demandé un relevé de propriété pour verifier si j’avais bien une maison a vendre ,de plus ils ne m’ont jamais demandés si j’etais ok pour me ponctionner mensuelement en plus au dela des 6 mois, et maintenant je dois leur fournir des preuves de ma bonne foi.
on prend vraiment le client pour une bille
en ce qui concerne le RIB ,il est hors de question que je l’envoi,un cheque en retour me suffira
je vais leur repondre a partir de demain mais je pense que je peut m asseoir dessus mes 1200€
merci entreparticuliers.com premier site d’*******.

phil March 2nd, 2008 at 7:56 am


@ Phil , tu peux sans doute récuperer une partie comme il l est présenté dans quelques précédents messages.

Ca sera toujours mieux que rien. et pour le reste UFC que choisir t aidera certainement comme dans beaucoup dautres cas, a récuperer le reste.

Ne t avoue pas vaincu.

max March 2nd, 2008 at 6:23 pm


1200€ ?!!! c’est de la folie !!! vous auriez dû renouveller votre carte bleue avant postez votre témoignage à 60 Millions de consommateurs.
C’est pas possible, quand je vois le nombre de personnes qui se plaignent, il faut ouvrir une pétition sur le net.

entre particulier March 2nd, 2008 at 11:36 pm


Je propose d’ouvrir une pétition ici pour alerter la DGCCRF : http://www.mesopinions.com/ qu’en dites vous ?

entre particulier March 2nd, 2008 at 11:41 pm


Quelqu’un pourrait-il me renseigner sur la façon de faire cesser l’annonce sur leur site car ça fait 2 émails que je leur passe et aucune nouvelle.
La vitrine couleur est encore là et j’en suis à 566 visites sans aucun appel téléphonique.
Merci

JMF March 3rd, 2008 at 9:22 pm


Si votre carte bleue est débitée sans votre accord, faites une réclamation au Groupement des Cartes Bancaires :
Mme WOUAQUET
Washington Plaza
75408 Paris Cedex 8

Si les réclamations sont suffisamment nombreuses, le groupement peut aller jusqu’à résilier le contrat “vente à distance” de la société.

réclamation March 4th, 2008 at 10:36 am


Une victime de plus
Scénario rodé des ********* de entrepaticuliers.com une première annonce passée sur le site 3 mois a 85 euros, puis quelques jours plus tard l’appel d’un télévendeur qui bourre le mou avec la salade habituelle ‘augmenter ses chances de vente … l’annonce est bien mais on peut l’améliorer en la faisant ressortir dans le top ….. ‘ bref de quoi embobiner les gogos que nous sommes et puis 145 au lieu de 85 c’est pas la ruine ….. sauf que le 145 par mois n’est pas dis ou alors a voie si basse que il ne nous parvient pas et les prélèvements s’enchainent .
Merci au gens du blog qui m’ont prévenu au troisième mois j’ai fait opposition sur la carte porté plainte au commissariat, dénoncer le contrat auprès de entreparticuliers.com par recommandé (pas de retour a ce jour de l’accusé de réception, mais un mail disant que je fabulais ….
Il est plus que temps d’essayer d’arrêter cette bande de ******* sans ********

brochier March 4th, 2008 at 4:25 pm


je vis apparament la même **********, je viend de me rendre compte que te tarif annoncé 165 euros est prélevé mensuellement sur mon compte. Mais si je ne m’abuse il m’est possible de demander le remboursement de ces sommes par ma banque au titre d’utilisation *********** de ma CB (avec depot de plainte à la police) sur internet, et ma banque se retournera contre le site incriminé pour se faire remboursée, n’ayant en plus signé aucune autorisation de prélèvement. Ce genre de mésaventure m’est arrivé précédement sur un site de jeux en ligne et ma banque ma remboursée la totalité des sommes que j’ai contestées. Par contre je vais relayé cette mesaventure dans mon entourage et voir s’il m’est possible de donner des suite judiciaires à cette affaire.

tawamax March 5th, 2008 at 7:27 pm


j’ajouterais ne pas avoir trouvé leurs conditions générales de vente sur leur site ni dans leur e-mail de “facture“… est ce bien légal?

tawamax March 5th, 2008 at 7:45 pm


Un mécontent de plus,

En effet, il y a 4 mois nous avons mis en vente notre bien immobilier sur le site entreparticulier.com.

Nous avons commencé à remplir le formulaire de parution de l’annonce sans avoir vu les tarifs, et en dernier, lorsque tout est fini, Boom, Jackpot, c’est la qu’on découvre le tarif, donc au vu du tarif, nous avions décidé de ne pas faire paraitre l’annonce.

Mais le soucis c’est que nous avions rentré toutes nos coordonnées sur le site. Et, surprise 10min après, nous avons reçu un coup de téléphone d’un commercial de ce site, pour nous dire de quand même mettre l’annonce sur leur site.

Il nous a vanté les mérites de leur site et SURTOUT, son argument c’était de nous avoir dit “On a enormement de demande sur votre secteur dans le tarif qu’on vendait notre maison.

Résultat, après 3 mois de parutions, nous n’avons reçu, AUCUN coup de fils pour notre annonce. Nous sommes très déçu de ça.

Mais pour couronner le tout, nous avons reçu des dizaines de mails provenant de la Cote d’ivoire de personnes mal intentionnés, voulant absolument notre RIB pour nous faire des virements bancaire pour nous acheter notre maison, (étonnant bien sur de vouloir acheter une maison et verser de l’argent, sans même voir une photo) bien sur c’était des canulars, les personnes nous envoyaient leur “soit disant” carte d’identité, RIB, Passeport scannées, et bien sur il ne fallait pas être stupide pour voir les incohérences de leur justificatifs bancaire et d’identité, surtout quand on voir un coin de photo, derrière la photo principale…

Bref nous avons eu une très mauvaise expérience de ce site.

Pas content March 6th, 2008 at 1:56 pm


Si j’avais su!!!

Deux annonces pour deux biens à vendre:
Prélèvement le 23.01: 165€
le 01.02: 165€ OK
15 JOURS +TARD:
le 11.02: 108€ (!!!)
le 15.02: 165€
Plusieurs mails laissés sans réponse…
Plusieurs messages laissés sans réponse..
Rubrique facture du site inaccessible
Mon adresse internet a disparu de mon annonce,
1150 visites pour une annonce, une dizaine d’appels, pas
de vente.(Evidemment pas de contact email!)
J’ai donc adressé un recommandé lui demandant de cesser tout prélèvement et de m’adresser les factures correspondantes avec copie du courrier à la DGCCRF.Etape suivante:
Plainte auprès du Procureur de la République.
Pauvres actionnaires qui vont sans doute avoir des valeurs équivalentes à celles du tunnel sous la Manche!!!

GOPHI March 6th, 2008 at 5:26 pm


JMF:
j’ai enfin trouvé un moyen de supprimer mon annonce:
la référence se trouve dans l’adresse de la page web quand tu ouvres ton annonce. Tu vas ensuite dans modifier, supprimer… et tu y entre la référence, puis ton nom.

PS: ils indiquent que la suppression se fera sous 24h après vérification de leur part, mais c’est faux, l’annonce est supprimée immédiatement…

Seb March 6th, 2008 at 8:24 pm


Merci Seb, j’ai vu et je ferai ce que tu me dis le 17 mars étant donné qu’il m’ont déjà débité les 165€, je vais laissé courir pendant tout le mois mais je sais que ça ne sert à rien.
Enfin,on s’est bien fait avoir. J’en suis à 717 visites de ma vitrine sans aucune suite.
Je te remercie
JMF

JMF March 7th, 2008 at 10:56 am


Juste pour tester le filtre mis en place :

**********, **********, , **********, , **********, , **********, , **********, , **********, , **********, , etc, etc…



Greg March 7th, 2008 at 11:34 am


Au gré de mes pérégrinations sur la toile, je viens de prendre connaissance des critiques dont font l’objet le site “entreparticulierspointcom” et les agissements de son propriétaire qu’une autocensure de bon aloi m’interdira de qualifier ! Je confirme que les blogueurs victimes de ses “indélicatesses” financières peuvent obtenir auprès de leur banque le remboursement des sommes indûment prélevées sur leur compte courant. Cette demande ne saurait leur être refusée dès lors qu’ils n’auront ni tapé de code personnel, ni signé de récépissé. Il appartiendra au ci-devant “Président” de porter l’affaire en justice pour le cas où il s’estimerait lésé, cas à vrai dire très improbable qui le conduirait à démontrer aux juges le bien fondé de ses “pratiques commerciales”. Des pratiques qu’il connaît trop bien pour ne pas céder à cette arrogance !

Ceux qui auraient, par ailleurs, à déplorer un usage commercial de leur données personnelles peuvent, s’ils sont mesure d’en apporter la preuve, saisir la commission Nationale de l’Informatique et des Libertés pour dénoncer cet état de fait. Sachant que le site est déclaré auprès de cet organisme sous le numéro 1137401 qui est indiqué dans la rubrique “vie privée” figurant en bas de sa page d’accueil. Rubrique dans laquelle “la société Entreparticuliers.com s’engage à n’effectuer aucune exploitation commerciale, de quelque nature que ce soit, des données recueillies”.

Enfin, j’invite la communauté des blogueurs à référencer “Ralblog” auprès de sociétés, comme le Crédit Foncier, qui prennent encore le risque d’écorner leur image en faisant de la publicité sur un site qui, après avoir été condamné à de nombreuses reprises par la justice, semble récidiver en toute impunité.

Norbert March 7th, 2008 at 11:38 am


Est ce que ça veux dire que les prélèvements vont s’aretter ?… Tiens nous au courant s’il te plait.
Merci.

entreparticuliers March 7th, 2008 at 1:33 pm


Bonjour a tous

J’ai lu tous les post sur entreparticuliers.com

TarGz pourriez vous me contacter par mail dès que vous aurez un moment s il vous plait je vais vous en raconter des très bonnes. Je suis une ancienne commerciale de se site !!!!!

al-dream March 7th, 2008 at 4:20 pm


Pour un REMBOURSEMENT RAPIDE : c’est simple , c’est rapide, et ces temps-ci de plus en plus efficace.

N’ayant aucune réponse de leur part, moi aussi j ai opté pour cette solution. vous vous trouvez parmi ces cas. Jusqu’à 120 jours pour agir et faire parvenir à votre banque (en A/R) une demande de remboursement (Cf : trame lettre ci-dessous) (+ lettre trame en pièce jointe éditable)

………………………………………………………………………………………………..

Melle Mme M…………………………..………
Adresse ……………………………..……………
…………………………………………..…………….
Tel:……………………………………….

Références compte: ………………………………

Nom de la banque ………………………………
Adresse de l’agence ………….…..……………
…………………………………………..…………….
LR/AR

A ………………………..…, le ……………………

Objet: Contestation d’une opération à distance

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) ………………………………titulaire du compte n°………………. dans votre établissement.

Lors de la consultation de mon (mes) relevé(s) de compte bancaire en date du .….. (et du ……….), j’ai constaté un (plusieurs) débit(s) d’un montant de … €, correspondant à un paiement à distance effectué avec ma carte bancaire n°… (numéro à 16 chiffres à préciser).

Cependant je tiens expressément à vous signaler que je n’ai pas effectué cette opération, qui a donc été réalisée frauduleusement.

Je vous demande par conséquent de bien vouloir recréditer rapidement mon compte de la (des) somme(s) visée(s), conformément à l’article L 132-4 du code monétaire et financier.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Nom , prénom, signature)

- L’article L 132-6 du code monétaire et financier prévoit que cette réclamation doit être faite dans un délai de 70 jours à compter de la date de l’opération contestée. Votre convention de compte peut prévoir un délai plus long, mais qui n’excèdera pas 120 jours.

- La banque effectue les vérifications nécessaires, puis vous rembourse dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre courrier.

- Code de la vente à distance par carte bancaire : dans la vente à distance par carte bancaire la carte n’est pas présente au moment de la vente, la transaction ne peut s’effectuer avec le contrôle du code confidentiel de la carte : il n’y a donc pas d’authentification du titulaire de la carte. En l’absence de saisie du code confidentiel le titulaire de la carte a la possibilité de contester auprès de sa banque la transaction

…………………………………………………………………………………………………

marc March 7th, 2008 at 5:33 pm


réponse à Seb:

c encore heureux que t’es fini par trouver le moyen de supprimer ton annonce, c qd m le minimum !

mais ce qui est encore + important c d’arriver à arrêter les prélèvements, faut prévenir ta banque car ils DOIVENT te rembouser mais aussi faut que tu écrives au Groupement CB (voir plus haut) car ça me parait une bonne id de regrouper les plaintes quelque part.

Reponse à Brochier:

Tu dis que tu as payé 85 euros puis 145 euros par mois. Les autres citent 90 euros et ensuite 150 ou 165 euros (c à la tête du client?). Donc, toi tu es un petit veinard… tu as payé moins cher ! (lol)

Je vanne. C pas drôle. Tu as porté plainte au commissariat mais il y a des dizaines de milliers de commissariats alors les plaintes sont pas centralisées et elles sont entérées, du coup ça peut durer des années: T’as vu la page de 60 millions il y a déjà dix ans :
http://www.e-dream.fr/img/60million.gif

Les commissariats ont tellement d’affaires que si le m commissariat a pas des dizaines de plaintes, ca sert à rien, sauf pour toi. Maintenant que toi tu t’en es sorti, tu peux encore aider à ce que ça cesse et envoyer le papier de ta main courrante à Que Choisir, au Groupement CB et à 60 millions de consommateurs.

Dominique March 7th, 2008 at 6:10 pm


il se passe tjrs qquelque chose sur ralblog !
Là je découvre Norbert, j’hésite banquier ou prof de lettres? Que du beau monde ! TarGz tu fais un malheur ! n’empêche que c’est pas bête de prévenir aussi les gens qui font de la pub sur le site et la cnil.
Les idées fusent comme quoi en France y a pas une justice rapide mais les bloggueurs ont des idées!

Faut-il encore que les gens les lisent (pour certains de mes collègues, un blog c’est encore le journal intime d’une fille paumée qui a pas de copains!) et pour ça faut les faire connaitre et comme dit Dominique, l’important est de centraliser les demandes car sinon c’est éparpillé et du coup ça sert à rien.

Puis je découvre une “ex” de entreparticuliers. Vrai, ou hameçon ? Si tu es “vrai”, raconte ici, ça va être palpitant, et si tu veux pas que TarGz ait des em… tu n’as qu’à censuré les propos qui sont ici interdits.

Si tu es une ancienne tu risques plus rien pour ton travail et en plus je te rappelle un article de loi que j’avais découvert et qui protège les salariés s’ils sont conscients de pratiques douteuses dans une entreprise, je l’ai publié plus haut sur ce blog, ça commence par “depuis novembre 2007…

Tu peux aussi témoigner à Que Choisir, à mon avis, ça les intéresse beaucoup et ton témoignage servira pour que de nouvelles personnes soient pas débitées sans leur consentement.

Hameçon ? Désolée, c’est pas sympa de penser que tu pourrais être ça, mais vu les méthodes de ++++++++ comment veux-tu qu’on pense pas à ça?

isa March 8th, 2008 at 12:03 pm


je suis furieuse: ma mère 76 ans s’est fait **********, voilà comment: elle a passé son annonce par écrit sur le journal De particulier à particulier (pap). je lui avais conseillé, moi et des collegues l’ont deja utilisé avec succès, donc je conseille ça a ma mère.

Quelques jours plus tard que son annonce est parue, elle se fait appeler au tel (elle avait mis son tel dans son annonce) et une commerciale lui fait miroiter que si elle passe sur une formule premium elle ne prend aucun risque car elle sera remboursée si elle vend pas.

Elle croit bien faire, donne son numéro de carte bancaire et depuis elle est débitée à raison de 150 euros par mois, elle qui a une retraite de m…

Elle s’en est pas aperçue tout de suite car elle verifie pas ses comptes et quand elle a découvert le prélèvement elle a pas osé m’en parler car je rale souvent qu’elle est pas assez méfiante.

Moi j’ignorais tout de ce site (jamais entendu parler) et quand elle m’a raconté j’ai eu le réflexe de regarder sur le net et je suis tombée sur plein de blog et là j’ai compris.

mais que faire? Vous conseillez tous d’écrire à UFC QUe choisir, mais pourquoi ? J’ai vu que 60 millions avait deja fait une enquête dont les conclusions sont énormes : ******, usage ********de cb, etc. Et alors ? Ca a servi à quoi ? Ca fait visiblement longtemps, or depuis le journal existe toujours et il y a un site et j’ai vu qu’il est meme coté en bourse, preuve que pour rentrer en bourse il y a que le fric qui compte, l’ethique est un mot inconnu.

Donc, ca sert à rien de s’adresser aux organismes de consommateurs, ils ont pas de moyens, sauf à publier des articles qui seront lus pendant un mois puis basta.

je trouve que les blogs sont finalement plus efficaces et il vaut mieux ecrire sur tous les blogs qu’on peut, les blogs financiers, les blogs de consommateurs, le groupement carte bancaire (ca c’est pas idiot), les blogs féminin (j’ai aussi lu plein de temoignages sur aufeminin.com).
J’en profite pour remercier l’auteur de ce blog.

Que faire? March 8th, 2008 at 5:25 pm


…pour répondre à la question de “entreparticuliers”, lire l’excellent conseil donné par “Marc” : il est imparable, la banque doit s’éxécuter !

Norbert March 10th, 2008 at 11:08 am


Après toutes ces opérations malheureuses, qu’avez-vous fait comme démarches pour vendre vos appartements ou vos maisons? Avez-vous fait appel à PAP ou d’autres organismes? Lesquelles vous semblent les plus compétentes et les plus fiables.
Merci de vos réponses.
JMF

JMF March 10th, 2008 at 2:26 pm


Pour répondre à JMF, moi j’ai vendu par “de Particulier à Particulier”

Ca fait un peu pub, mais tant pis, quand on est content d’un service il faut aussi le dire je trouve. Moi j’ai fait confiance au Bon Dieu (enfin non au PAP !) plutot qu’a ses saints et j’ai vendu sans problèmes grace à eux. C’est carré, les prix sont clairement affichés des le départ 75 euros pour 3 semaines (plus un petit supplément je me souviens plus exactement combien mais pas énorme parceque j’ai rajouté des photos). J’ai pas pensé à les avertir une fois la promesse de vente faite (c’était la 3eme semaine) mais bien évidemment je n’ai pas été prélevé d’office une nouvelle fois, je suis sidéré de voir qu’avec d’autres moins scrupuleux une telle chose pouvait arriver

Latude March 10th, 2008 at 10:52 pm


bonjour,
hier je me rends compte que cela fait 8 mois que le site entreparticuliers.com me preleve 175€/mois. Je me suis bien fait avoir, faute a moi de ne pas avoir mieux vérifier mon relevé de compte, mais comme tous les autres témoignages, j’ai cru payé 175€ pour une seule parution (d’une certain durée).
Autre petite faute de ma part, c’est que le mail que j’ai donné pour la parution n’est pas le mien mais celui de mes parents et donc je n’ai pas vu la précision 175€/mois sur la facture envoyé sur ce mail. Si non j’aurai annulé immédiatement.
grâce aux témoignages je vais faire la procédure de contestation bancaire, car ce matin je suis allé a ma banque et la seule chose qu’ils ont voulu faire c’est opposition de ma carte bleu et la désactiver ( a mes frais bien sur) pour le reste ils m’ont dit de traiter avec entreparticuliers.com que ce n’est pas a eux de gerer ça. je ne vais pas pouvoir tout récupérer mais j’espere aux moins les 3 voir 4 dernieres transactions. Si cette procedure fonctionne
j’ai aussi témoigné sur que choisir suite a vos conseils.
ce matin j’ai voulu porter plainte pour utilisation frauduleuse mais le commissariat m’a dit qu’il n’y a rien de pénal dans cette histoire car ça devait etre sipulé dans les conditions générales de vente et que c’est une faute de ma part, deplus comme sur la facture que j’avais recus s’est stipulé 175€/mois y a rien a repprocher a entreparticuliers.com, j’espere que la banque ne demande pas de justificatif d’utilisation frauduleuse car ça va compliquer la tache.
Y a-t-il d’autres personnes qui ont fait la procedure de contestation et comment cela s’est-il passé?
Merci d’avance

Sébas March 11th, 2008 at 6:11 pm


Bonjour,
J’ai comme tout les gens du forum été surpris par l’apparition des tarifs aprés la premiére étape et j’ai donc stoppé la procédure.
Une conseillére m’a immédiatement téléphoné pendant plus de 15 minutes pour me signaler que plusieurs personnes étaient interessées et qu’il fallait payer. malqré cela j’ai refusé de donner mon numéro de CB.
L’annonce est toujours visible sans mes coordonnées pour me joindre (car je n’ai pa payé ;o))

Est ce je rique une relance courrier pour payer car l’annonce a été “publiée” ?

Comment faire pour que l’annonce n’aparait plus sur le site?

merci d’avance

arnaud March 12th, 2008 at 12:37 am


Comme beaucoup, j’ai cru en Etreparticuliers.com.
Pas longtemps. J’ai passé mon annonce à 95 euros pour 3 mois, sans photo, pour voir…
J’ai vu…, ou plutôt entendu le lendemain, une conseillère me réciter au téléphone un argumentaire pré-établi qu’il ne faut surtout pas interrompre, encore moins pour répondre à mes questions…
On m’a dit que mon annonce était sélectionnée pour une vitrine qui m’assurerait une vente très rapide. Content, voir flatté, j’ai dit oui… pendant 20 secondes avant qu’on m’annonce que le montant passait de 95 à 150 euros…
J’ai dit qu’un tel procédé ne me semblait pas conforme à l’honneteté affichée dans les textes de leur site. On m’a conseillé d’envoyer un mail.
Dans ma candeur (bien sur pour ceux qui me lisent..), j’ai envoyé début févier un mail demandant les tarifs… je n’ai jamais reçu de réponse.
Il faut tout de même reconnaitre à ces gens une certaine constance. Début mars, j’ai reçu une proposition, pour joindre une photo à mon annonce…avec un bel argumentaire, et aucun tarif…
Je dois aussi les remercier : grâce à eux j’ai reçu plein d’informations de votre part, notament sur les sites qui marchent et que je vais contacter.
Pour le site à éviter, je connais déjà.

Daniel March 12th, 2008 at 12:36 pm


je tenais simplement à signaler que j’ai souscrit à l’offre premium comprenant la publication et d’autres services par téléphone, il y a un mois, et que je n’ai toujours pas reçu le contrat récapitualatif que je devais recevoir sous 5 jours.

dodo March 12th, 2008 at 1:55 pm


Puis je savoir pourquoi mon commentaire à été supprimé ? j’ai dit un gros mot ? j’ai cité une personne non-grata ? je vois que certains parlent de PAP alors bon j’ai cru que je pouvais citer cette personne aussi.
y a pas que e……..s.com qui ferait de la censure

Carine March 13th, 2008 at 9:08 am


Pour “dodo”. Je sais que cela ne va pas vous rassurer, mais j’ai souscrit la formule de base le 12 janvier (95 € pour 3 mois) et je n’ai JAMAIS reçu de contrat et encore moins d’appel de personnes interessées (mis à part les agences immobilières bien sur).
Aujourd’hui après vérification mon annonce n’est plus en ligne.
Il faut dire que pour payer ma prestation de départ j’avais utilisé une “ecard”, valable une seule fois. Ils n’ont donc pas pu effectuer d’autre prélèvements… heureusement…

cueillelejour March 13th, 2008 at 9:40 am


@Carine quelle était le contenu de votre commentaire, je dois trier un grand nombres de commentaires ces derniers temps je l’ai peut être supprimer par erreur.

TarGz March 13th, 2008 at 11:57 am


Moi aussi mon commentaire a ete censurée je pense pourtant je l ai mis deux fois

al-dream March 13th, 2008 at 12:18 pm


Attention , il y a des acteurs d’entreparticuliers qui se glisse ici pour faire croire que c est compliqé de se faire remobourser.

PAS DU TOUT; et bien au contraire, le courrier posté par Marc un peu plus haut est exactement la bonne recette pour récupérer plusieurs mensualités.

La banque est obligée de s’executer a réception de votre recommandé. C’est tout simplement la loi.

Ca marche, et comme il l’a dit , c ‘est rapide, maxi 30 jours et votre compte sera recrédité.

attention March 13th, 2008 at 1:33 pm


Bonjour et merci de me répondre, je demandais l’avis sur un site qui me paraissais pas mal, et j’aurais bien aimé avoir une réponse comme je vois beaucoup de commentaires sur entre….s.com je me méfie un peu mis à pat PAP qui semble faire le consensus, mais que je trouve un peu trop classique.

Merci

Carine March 13th, 2008 at 2:06 pm


Bonjour, aujourd’hui j’ai reçu la meme proposition que Phil a savoir , laisser l’annonce gratuitement ou bien me faire rembourser, quel montant? ce n’est pas précisé. aujourd’hui j’ai de plus envoyé le courrier a ma banque pour annuler les transactions.
y a t-il d’autres témoignages sur les suites données par entreparticuliers sur le remboursement, le font-ils vraiment? c’est quoi l’étape apres la demande de confirmation de propriété?
merci

Sébas March 13th, 2008 at 6:13 pm


Sébas : Fait toi rembourser ça marche

TarGz March 13th, 2008 at 6:59 pm


@ Sebas,

cest pas entreparticuliers qui rembourse, c’est evident , mais c’est ta banque qui te recrédite sans passer par entreparticuliers.

Ta banque te rembourse dans les 30 jours a réception de ton courrier en A/R

Les infos sont pourtant clairs .

Le courrier posté par Marc plus haut présente parfaitement ce qu il faut faire et ce qu’il a d’ailleurs fait.

max March 13th, 2008 at 9:15 pm


merci de vos reponses,
ça j’ai bien compris pour le remboursement part la banque puisque j’ai fait la demarche comme indiqué plus haut, tout ça par AR, mais j’ai des prélévements qui datent de plus de 120 jours donc ceux là je pense que je dois traiter avec “entreparticuliers”.
Ensuite, j’ai reçu donc un courrier comme Phil, de la part d’entreparticuliers me disant qu’ils peuvent me rembourser si je le souhaite, c’est sur ce point que j’ai des interrogations, car il n’y a que Phil ici qui a eu cette proposition, je cherche d’autres témoignages pour savoir qu’elles sont les étapes qu’impose “entreparticuliers” et surtout comment cela abouti?
encore merci a ceux qui propose leur aide

Sébas March 14th, 2008 at 10:33 am


Ces méthodes de ******* sont insupportables. N’y a-t-il pas de loi qui oblige un site marchand à publier ses tarifs, comme un magasin doit étiqueter ses produits ?
Il est évident que la plupart des annonceurs souhaitent publier leur annonce avec photo(s). Or on apprend au téléphone, que le prix avec photo est de 165€ par mois, et encore en questionnant l’interlocuteur, le discours de départ tendant à faire penser que c’est 165€ pour 12 semaines. Dès qu’on a payé pour l’annonce on est pris au piège. Quand on pense que ce genre d’arnaque fait gagner beaucoup d’argent, je préfère être pauvre et avoir ma conscience pour moi.

Yves March 14th, 2008 at 10:42 am


Bonjour, un témoignage en direct. Voici le courrier recommandé que j’envoie ce jour à entreparticuliers.com

Annonce n° XXXXX

Madame, Monsieur,

Une lettre recommandée et un courrier par e-mail* vous ont été envoyés afin de vous réclamer l’arrêt de la parution et le remboursement des sommes versées pour l’annonce citée en objet. Si l’annonce a bien cessé de paraître, je suis surpris du silence de votre société pour le remboursement des sommes versées. De plus, je n’y avais pas prêté attention mais je viens de me rendre compte que vous avez continué à prélever mon compte au-delà des 6 mois prévus dans notre contrat, c’est-à-dire, pour le moment, 3 mois au-delà de ces 6 mois.

Avant d’engager une procédure, je vous demande donc (et ce, pour la dernière fois) de procéder au remboursement des sommes versées.

En 2006 j’avais fait appel à vos services pour la vente de mon bien, j’ai réussi à le vendre grâce à votre société. J’ai donc conseillé votre système à mes beaux-parents. Leur bien n’est toujours pas vendu, mais vous aviez convenu avec eux de ne pas rembourser les 6 mois et de continuer gratuitement la parution (annonce n° XXXX). Par la suite, ma sœur vendait son bien et je lui ai également conseillé vos services, c’est son annonce qui fait l’objet du présent litige.

Salutations distinguées.

Breton têtu March 14th, 2008 at 2:19 pm


salut
suite de mon affaire
apres avoir envoyé un recommandé(exemplaire de marc) a ma banque pour me faire rembourser d’une partie du ***** dont j ai ete victime par entreparticulier,je viens d’etre avertis par ma banque qu ils ne pourrons pas me rembourser car pour eux ce n’est pas une fraude mais un abus de confiance et me conseil de faire jouer ma protection juridique.
de plus je recois un courrier de entreparticuliers me demandant une attestation de propriétée a la date d aujourd hui,je me suis renseigner aupres d un notaire et ceci a un cout(entre 450€ a 1450€ suivant l’estimation du bien)
je pense que je vais me retourner vers que choisir de ma region pour connaitre les demarches que je doit entreprendre.
comment avez vous fait pour vous faire rembourser par votre banque car j’ai eu beau leurs expliqués que c’etais une transaction par telephone,ils ne veulent rien savoir
a+

phil March 15th, 2008 at 7:42 am


@ phil , Apres avoir lu les commentaires et le courier posté par Marc, pour avoir effectué une commande sur internet, je n’avais rien recu, j’avais alors addressé un courrrier tout fait par la banque que l’on peut d’ailleurs se procurer. Il ressemble à celui-ci et à parfaitement fonctionné. Comme il l’a dit la banque est obligée car c’est la loi. donc ta banque est obligée de te rembourser sous un mois si tu es dans le délai.

Il n’y a pas de raison que ca ne marche pas pour toi. Les banques fournissent des envelopes toutes pretes,
avec les memes indications.

toto March 17th, 2008 at 11:41 am


alors entreparticuliers existe toujours? c’est invraisemblable. Je me suis fait ******* il y a deux ans et je croyais que ça avait disparu (bonjour la naïve de service qui croit à un monde *******!) mais ce site continue avec les mêmes méthodes.

Je réalise en plus que les banques sont complices puisque les prélèvements grossissent le compte bancaire d’entreparticuiers tous les mois jusqu´a ce qu’íls sentent qu´on va vraiment aller en justice.

j’avais tenté de me faire rembourser car c’est de la vente forcée mais ma banque m’avait dit de faire un procès. Après avoir perdu 900 euros, je n’allais pas en plus prendre un avocat.

C’est ca la force d’entreparticuliers et ils vont devenir de plus en plus riches, ils pourront recruter de plus en plus de démarcheuses hard et faire de plus en plus de pub pour ****** de plus en plus de gens.

C’est au bureau un copain qui m’a dit qu’íl avait découvert ton blog et il comprenait pas qu’en france il n’y ait pas de poursuites du ministère public (c’est un juriste américain!), je peux pas te dire comme je me suis sentie un peu consolée. Merci à toi qui a fait ce blog, tu ne peux pas me rendre mes 900 euros mais au moins tu préviens d’autres gens.

STP tous les blogueurs écrivez aussi sur vos blogs et puis parlez autour de vous. Moi je cause et je me prive pas.

Faut plus que des gens soient débités contre leur gré et pour rien car en plus je n’ai eu aucun contact sauf des agences (j’ai fini par vendre par pap et ca m’a coûté moins de 150 euros car ils m’ont même remboursé un truc payé en trop sans que je ne demande rien car je ne m’en étais pas aperçue).

Maintenant je cherche à nouveau, voici mon expérience: les sites gratuits sont impraticables car trop d’annonces périmées ou bidons (des gens ont jamais mis l’annonce ou mis n’ímporte quoi pour voir), Se loger est un bon site bien fait mais il n’y a que des agences et souvent les annonces sont en double à des prix differents car les agences peuvent vendre à plusieurs le même appart, pap toutes les annonces sont à jour et les alertes marchent bien, même à l’étranger où je suis encore et c’est très pratique pour trouver. Il y a un copain qui m’a conseillé un site de notaire mais je n’ai pas encore regardé.

sophie March 17th, 2008 at 9:42 pm


Bonjour, Je confirme que, comme beaucoup, je n’apprécie absolument pas que l’on n’annonce le tarif qu’après avoir enregistré les coordonnées du postulant annonceur. Et que bien qu’on ait annulé la transaction au moment ou l’on se rend compte du prix, on reçoit un coup de fil agressif qui vous afirme que vous avez passé une annonce et qu’il est maintenant temps de régler. Je tiens à affirmer au ********qui tiens ce site qu’il peut toujours publier les données que j’avais entrées sur la première page, je ne réagirai jamais à tout envoi de mail m’annonçant un contact acheteur. C’est donc peine perdue. Moralité, l’immoralité ne paie pas !!!

Luke March 18th, 2008 at 9:19 am


Luke tu dis que l’immoralité ne paie pas ? ca dépend pour qui ! Moi j’imagine avec juste 1000 gens qui me verse 150 euros tous les mois….pas mal, non? Et puis à force, ils doivent en avoir plus, 10.000 peut-être. Fais le calcul!

Bof March 20th, 2008 at 7:26 pm


Pour comprendre, tout ça il est nécessaire d’avoir un éclairage métier.

Il faut bien avoir à l’esprit qu’Internet est le lieu d’une guerre totale et permanente !

Le marché de l’immobilier le sait peut être plus que tout autre, et depuis assez longtemps.

Que se passe t-il ?

Comme l’on a pu suivre l’avènement des journaux papier dits “gratuits”, les sites d’annonces “payants” se prennent de plein fouet les sites gratuits qui offrent exactement la même qualité de service. En effet, la barrière à l’entrée, pour créer un site de ce type est très faible (ne reste que le talent qui lui n’a pas de prix). La véritable différence qui existe entre gratuits/payants aujourd’hui repose uniquement sur leur visibilité respective. Les « payants » ont un historique qui leur a permis de développer une marque et donc une visibilité…

Quand Google, s’est définitivement imposé comme “le taulier du net”, les gratuits ont trouvé leur modèle économique : ils ont décidé de vivre en parasite. En adoptant le programme Google AdSense comme mode de rémunération, les gratuits, une fois adoubés par le taulier, pompent, du fric aux payants, avec une joie revancharde.

Se met en place une symbiose gratuits/payants, car en réalité, les payants ont besoin de la visibilité produite par les gratuits.

Les payants, ne sont que des rentes de situation et n’ont aucune valeur ajoutée par rapports aux gratuits. Dans ces conditions, on imagine aisément la peur bleue des payants face à cette horde de barbares, les gratuits, qui eux ont tout à gagner dans cette guerre.

Il n’est pas exclu que les parasites puissent pourrir la bête… ça pourrait se comprendre : ils sont toujours plus nombreux, plus créatifs, plus réactifs…. il suffirait qu’ils s’allient… pour que les rentiers actuels succombent…

A suivre !

Badaba March 20th, 2008 at 11:18 pm


Bonjour,

Je suis en train de me batre pour obtenir le remboursement de l’option “vitrine” puisque mon bien n’a pas été vendu au bout de 6 mois de parution
Et depuis ma demande, le silence est de règle et l’argent toujours pas en vue (875euros)
Ces méthodes de ***** doivent être dénoncées (voir UFC QUE CHOISIR) et faire le tour des sites pour que plus personne ne se fasse avoir par ces méthodes

jp March 21st, 2008 at 9:25 am


Ah ben ça fait plaisir de voir des gens qui comprennent la leçon.
Moralité aujourd’hui avec un gros paquet de pognon au départ tu te paye de la pub et hop même en vendant de le m… tu gagnes ta vie.
Si seulement ta voix Sophie pouvait porter autant qu’un spot de pub de TF1 nous n’en serions pas là…
Merci aux personnes qui s’expriment ici mais je vous en prie TEMOIGNEZ CHEZ UFC QUE CHOISIR qui mène une enquête actuellement c’est très important !

entre particulier March 21st, 2008 at 11:14 am


Bonjour, comme un grand nombre d’entre vous qui parcourez ces lignes, je regrette de m’être aventuré sur le site d’entreparticuliers.com.
J’ai bien évidemment renseigné leur premier formulaire mais à la vue de leurs tarifs plutôt excessifs, j’ai décidé de ne pas donner suite. Depuis, les opérateurs téléphoniques me harcèlent quotidiennement sur mon téléphone portable. Comment se fait-il que de telles méthodes ne soient pas interdites ??!! JE NE SUIS PAS INTERESSE PAR LES SERVICES DU SITE ENTREPARTICULIERS.COM, je n’ai pas validé mon annonce, ce n’est donc pas la peine de m’appeler tous les jours pour me demander de valider mon annonce, d’autant plus quand je lis les commentaires des personnes qui ont elles validé leur inscription. Ce site ne devrait pas exister dans ces conditions ou devrait revoir dans sa totalité sa façon de procéder. Leurs méthodes marketing sont inacceptables et j’aimerais bien trouver un moyen de les faire cesser de m’appeler.
Je rencontre également le même problème avec les agences immobilières qui malgré la mention dans mes annonces : AGENCES S’ABSTENIR, n’hésitent pas à me contacter… Ce qui me fait penser qu’un grand nombre d’illettrés travaillent en agence immobilière. Bref, quand on a un bien à vendre, il faut savoir que dans 9 cas sur 10, ce sont des chacals qui vous appellent et pas des personnes directemment intéressées… RAS LE BOL !!!!
Pour finir, une mention spéciale à l’agence IMMOCIGALE de Nîmes, qui m’a vendu un appartement pour une surface donnée de 65m2 et qui en réalité en fait 53 !!!! et oui c’est cela un professionnel de l’immobilier. Vraiment merci à vous agences immobilières et prestataires de services dans ce secteur, vous êtes vraiment inutiles !
D’autant que les commissions prises par ces agences sont exhorbitantes par rapport au travail réalisé. Vendeurs et acheteurs, évitez les et optez plutôt pour des petites annonces sur TOPANNONCES ou EXPLORIMMO à moins que vous ne préfériez baisser le prix de votre bien du montant de la commission prise par les agences qui avoisine les 8%.
Je vends mon appartement à 111000 €, une agence me contacte pour proposer mon bien et sans gêne me demande de baisser mon prix à 102000 € prix net vendeur afin de pouvoir appliquer sa commission de 8000€ !!! et donc proposer le bien au même prix que celui que je propose en direct. Je ne crois pas qu’il y aie marqué Pigeon sur mon front…

TAKITEAZY March 21st, 2008 at 1:03 pm


Bonjour
Je vois que je ne suis pas seul a avoir des ennuis avec “entreparticuliers”.J’ai mis une annonce au mois d’aout pour 95 euros et 1 semaine plus tard un coup de téléphone d’une opératrice dit a ma femme que notre maison est trés intéréssante et que dans trois mois ne “seront dehors” car nous l’aurons vendu ( aujourd’hui je vous écris de cette charmante maison !!)Pour cela 145 euros par mois seront prélévé chaque mois pendant six mois ils m’ont envoyé un contrat par mail ou tout est précis “réglement- 145e/mois dont TVA 28.42 euros
“Prestation - ou il est marqué interruption dès la transaction, ou sur simple demande.Garantie: remboursement total si la vente n’était pas conclue à l’issue du 6ème mois”
aujourd’hui 21 mars (7 ème mois) aucune réponse de leurs part aprés 2 lettre simple, 1 lettre A/R,3 fax, et une multitude de mail écris sur le site.Et de plus ils se permettent de continuer a préléver sur mon compte.
M ROMANYSYN si vous avez un brin de courage et de ******
soyez hônnete une fois dans votre vie et arréter de ****** les gens qui vendent peut être déja leur biens pour cause de problèmes financiers.Vous êtes un ********, ********, ********et j’en passe.
Je n’ai pas peur de vous ni de votre avocat la justice est la pour clarifier ses situation plus que douteuses
A vous tous qui avaient ****** par M ROMANYSZYN et ses chers commerciaux “a notre écoute” regroupons nous,faisons valoir nos droits a ce cher Mr.
Je reste a l’écoute de tous et je peux transmettre les documents qui prouve la ******** de ce site.
erwan1978[at]live.fr

Pour M ROMANYSZYN N°dossier 4i44500

erwan March 21st, 2008 at 5:51 pm


Je suis très heureuse d’avoir pris connaissance, tout à fait par hasard, du peu de sérieux de certains annonceurs.
Alysee

alysee March 24th, 2008 at 11:04 pm


Je suis tombé sur ce lien sur internet qui apprend qq chose d’encore pire.

http://www.dauran.com/205/des-numeros-de-cb-en-clair-sur-entreparticulierscom/

C’est incroyable

mars March 25th, 2008 at 2:44 pm


Voir aussi

http://embruns.net/images/annonces-entreparticuliers.png

je n’en crois pas mes yeux. stocker des numeros cb est interdit , et en plus ils sont visibles par tout le monde apparemment..

mars March 25th, 2008 at 3:00 pm


Et pendant ce temps là “IL” se gargarise : Entreparticuliers.com: accroît de 86% ses résultats annuels. 10:16 25/03/08
(CercleFinance.com) - Entreparticuliers.com a vu son résultat net et son résultat d’exploitation progresser chacun de 86% à 3,9 millions d’euros et à 5,3 millions, soit des marges respectives de 27% et 36% par rapport au chiffre d’affaires

Pour info, pour ceux qui veulent LE voir en live, IL sera là :

Entreparticuliers.com sera présent au Small Cap Event, les 21 & 22 avril prochain à l’hôtel Hilton.

Et la CNIL dans tout ça? et la justice? UFC? Le black out complet, “IL” serait protégé?

Entre particuliers March 25th, 2008 at 8:59 pm


Et avec ça ils continuent à nous bourrer le mous avec leur potes TF1 et compagnie http://bourse.lci.fr/news.hts?urlAction=news.hts&idnews=CFX080325_10030000&numligne=4&date=080325
c’est à hurler de rire ! Ils annoncent une progression de leur bénefs de 86% et avec ça ils ne savent même pas protéger leurs N° de CB ou se payer un paiement en ligne ? De qui se moques t-on ? Ah oui désolé pour ceux qui se sont fait avoir…

de particulier a particulier March 25th, 2008 at 9:09 pm


Moi je me pose une question: pourquoi pap ne fait rien? c’est une grosse boite, ils existent depuis longtemps, ils ont une bonne image et ils laissent faire une boite qui dégoutent les gens de vendre par eux-mêmes alors que c’est quand même mieux que de payer des com aux agents immobilers. Ils doivent avoir plein de témoignages de gens qui se sont fait avoir, ils peuvent pas agir en justice pour qu’on se fasse rembourser? et que d’autres se fassent pas avoir? Pourquoi ils défendent pas les intérets des particuliers? Après tout, c’est leur taf.

J.E.R. March 26th, 2008 at 1:56 pm


Je déconseille moi aussi formellement entreparticulier.com :
je leur ai envoyé dernièrement, première semaine du mois, un fax, donc largement avant la date de leur prélèvement mensuel, qui intervient le 16 de chaque mois (fax avec avis d’émission positif) et une lettre recommandée (j’ai reçu l’accusé réception selon lequel ils avaient bien réceptionné ma LR), demandant la suspension de mon annonce pour vente (je précise : aucun appel par leur site !) et interdisant donc tout futur prélèvement : ils ont quand même effectué ce prélèvement totalement ******* sur mon compte grace au n° de carte bancaire que je leur avais fourni.
Quand j’ai téléphoné : “aucun interlocuteur n’est actuellement disponible”, j’ai fini par laisser un message comme quoi je les assignais en justice si pas de réaction de leur part, et j’ai été rappelée aussitôt : ils exigeaient de connaître la date de la vente !…
Je cauchemarde !!!… ce à quoi j’ai répondu que cela ne les regardais pas, que la décision d’interrompre une parution d’annonce n’appartenait qu’à moi (liberté élèmentaire, me semble-t-il, non ?…) Ils ont finalement dit qu’ils allaient me rembourser sous 8 jours.
Calculez : si opération multipliée par des milliers d’*********, la fructification d’autant de prélèvements indus pendant une quinzaine : ça rapporte gros !
J’ai exigé le remboursement sous 48h !
Un tel comportement est inadmissible, je compte effectivement les trainer en justice si pas remboursée sous 48h et suis, il faut le dire extrêmement bien placée pour !…
Je précise, je n’ai aucun intérêt personnel à démolir entreparticulier.com, uniquement ma colère et le désir d’épargner de gros soucis à d’autres particuliers…
Donc, petit conseil : passez plutôt vos annonces sur le site VIVASTREET, vraiment très bien, LEBONCOIN.COM, ou KIJIJI, tous 3 GRATUITS, sans aucune arnaque, et très efficaces puisque j’ai eu quantité d’appels…
Je refuse l’******en général, faites comme moi, divulguez l’info quand vous vous faites ********… et nous vivrons peut-être un jour dans un monde plus respectueux et plus serein !

rasleboldes******* March 26th, 2008 at 6:55 pm


Non, PAP ne peut pas agir à la place des personnes estiment avoir été ….

Juridiquement, ces personnes doivent agir directement où alors, dans l’intérêt général, une association de consommateurs comme UFC QUE CHOISIR (qui a lancé un appel à témoins) pourrait engager une procédure à laquelle les particuliers pourraient se joindre.

Sans doute c’est une piste à creuser …

Anne March 26th, 2008 at 7:49 pm


La Commission Nationale Informatique et Liberté (Cnil) leur interdit de conserver le crytogramme visuel dans leur base de données.

“Fraude à la carte bancaire : la protection des consommateurs
Depuis l’entrée en vigueur de la loi sur la sécurité quotidienne en novembre 2001, il est possible au porteur d’une carte de contester des opérations frauduleuses effectuées à distance. Il lui suffit de faire opposition par lettre recommandée avec avis de réception auprès de sa banque. Celle-ci est dans l’obligation de recréditer le compte du client dans un délai d’un mois à compter de la réception de la lettre. La banque doit aussi lui rembourser les frais d’opposition et de renouvellement de la carte. Il est possible de déposer une réclamation jusqu’à 70 jours à compter de la date de l’opération contestée.”

maxi March 26th, 2008 at 10:10 pm


C’est la meilleure assurément, il faut leur envoyer par mail les copies d’écrans de la faille des CB, c’est une abérration => http://www.dauran.com/205/des-numeros-de-cb-en-clair-sur-entreparticulierscom/

logiparticuliers March 27th, 2008 at 10:06 am


Communiqué de PAP

En réponse aux différentes questions que se posent à juste titre les internautes de ce blog, nous ne pouvons que confirmer les propos précédents : juridiquement, nous ne pouvons agir à la place de particuliers et nous ne pouvons agir en justice que si nous sommes directement victimes.

En revanche, les particuliers, lorsqu’ils ont une réclamation, ont intérêt à la transmettre à ces organismes :

DGCCRF
167-177 avenue Joliot-Curie
92013 NANTERRE Cedex

UFC que choisir
Anne-Sophie Stamane
233 boulevard voltaire
75011 paris

Groupement cartes bancaires
Madame WOUAQUET
Washington Plaza
75408 Paris cedex 08

AMF (Autorité des marchés financiers)
17 place de la bourse
75082 Paris cedex 02

Amicalement

PAP

PAP March 27th, 2008 at 12:02 pm


Je n’ai pas vu ce blog(et les autres) assez vite, je me suis laissé avoir par la “suave” commerciale d’entreparticuliers.com, j’étais pressé de vendre. Résultat: PAS UN SEUL CONTACT DE PARTICULIERS, 150 EUROS PAR MOIS, IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE, ETC.

je suis scandalisé. pendant ce tps là, j’ai lu des articles sur sa “fabuleuse progression en bourse”

Ca c’est avec MON fric, TON fric, celui de tous ceux qui sont ici et tous ceux qui n’ont pas lu ces blogs. ON NE NOUS A JAMAIS DIT QU’ON SERAIT PRELEVE CHAQUE MOIS, sinon on est pas fous: on aurait refusé.

maintenant j’en suis à l’opposition de ma carte bancaire et entretemps j’ai passé mon annonce sur un site sérieux, qui raconte pas de bobards et dont les TARIFS SONT AFFICHES et qui s’appelle PAP. J’ai eu 12 APPELS de particuliers en 1 semaine et j’ai vendu en 10 jours. Je vais leur faire de la pub, de la pub, de la pub.

Et aux autres aussi, ça je vais pas me gêner pour prévenir toute ma boite, mes copains et tous ceux que je croise des méthodes d’entreparticuliers.

Pour les adresses au-dessus à part la DGCCRF, Que Choisir et aussi 60 millions (je sais pas pourquoi ils sont pas cités, ils font aussi des enquêtes costaud), je n’y crois pas du tout! A qioi ça sert de prévenir les gens des cartes bancaires? ils doivent lui déplier le tapis rouge avec tout le fric qu’il se fait. Et l’AMF: même chose! avec tant de bénéfices, la bourse va lui décerner un prix.

DEGOUTE.

Oliv March 27th, 2008 at 9:37 pm


Visiblement ca ne bouge pas .

http://www.dauran.com/213/entreparticulierscom-ne-corrige-pas-ses-failles-de-securite/

Quelqu’un a du nouveau ?

mat March 28th, 2008 at 4:47 pm


ca faisait longtemps que j’étais pas venue, je vois que les témoignages continuent, je voulais savoir si Que choisir ou la DGCCRRF ou un autre organisme avaient fait quelque chose, j’ai pas l’impression. Ils attendent peut-être d’avoir suffisament de témoignages, c’est normal, s’ils sont sérieux ils peuvent pas agir sans biscuit!

en attendant faut quand même savoir qu’entreparticuliers a publié ses comptes et les prélèvements automatiques ça payent: il dit qu’il regorge d’argent, il va pouvoir faire encore beaucoup plus de pub et se demande même s’il ne rachèterait pas pap ! L’ennui, a-t-il rajouté, c’est qu’ils sont pas à vendre ! Et moi je rachèterais bien Google ou la Lune !

je rigole mais pour tous les gens qui rament et pour qui 165 euros par mois est pas un pourboire je trouve que c’est les mépriser.

isa March 29th, 2008 at 10:03 am


Je viens d’apprendre que le site Entreparticuliers.com, malgré leur réputation plus mauvaise de jour en jour voulait acheter son concurrent pap.fr. Alors là Monsieur Romany… Bravo. Cela montre votre ambition, mais pas votre objectivité sur la qualité désastreuse de votre site! Votre cours de Bourse va droit au massacre.
http://www.lavieimmo.com/actualite-immobilier-Entreparticuliers_com_aurait_des_vues_sur_pap-00001241.html

Ps:

Gerald March 29th, 2008 at 12:23 pm


Je vois que Logiparticuliers passe toujours plus de temps sur ce forum que sur son site….

vive l'immo March 29th, 2008 at 12:24 pm


c’est archi faux , entreparticuliers ne peut pas racheter PAP , c’est juste de l’intox,

entreparticuliers a tellement une mauvaise image qu’il essait de se rapprocher de PAP qui lui a une tres bonne image.

voir l’article : http://www.neteco.com/130568-pap-rumeurs-rapprochement-entreparticuliers.html

maty March 31st, 2008 at 10:24 am


à la date du 31 mars 2008 le site Entreparticulier.com est toujours aussi opaque :
- Pas de tarif avant avoir servi la fiche d’annonce.
- Validation automatique (par Entreparticulier.com) qui n’a même pas besoin de votre avis
- Impossible d’obtenir, au téléphone, le tarif de l’insertion de photos avant d’avoir payé l’annonce.

Donc payez d’abord, la carrosserie de la voiture, on vous donnera ensuite le prix du moteur et si on peut vous le monter!!!

Cette pratique n’est même pas digne d’un bateleur de foire

gringoire March 31st, 2008 at 4:47 pm


Scoop : un article révèle que seloger.com , groupe également sérieux et solide comme PAP a assigné en justice dernierement entreparticuliers.
et pour cause :

http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet/interview/080401-seloger-plainte-entreparticuliers-yakaz-gloobot.shtml

les plaintes se multiplient contre entreparticuliers.

mat April 1st, 2008 at 10:56 am


et ça continue! Lu aujourd’hui, sur le Journal du net, une interview des gens de Se loger où ils donnent leurs sentiments sur entreparticuliers:

Le journal du Net pose la question: “Que pensez-vous du récent appel du pied d’Entreparticuliers.com à PAP évoquant un rapprochement ?”

Réponse de Se Loger: “Pour être honnête, nous sommes en procès avec Entreparticuliers.com. Nous les avons assigné pour nous avoir volé notre base de données de petites annonces d’immobilier neuf. Ce pillage s’est produit en 2006 et nous avons décidé de porter plainte fin 2007. Nous leur réclamons 628.000 euros de dommages et intérêts. J’ai un certain nombre de réserves sur leurs pratiques commerciales”.

Et quand je pense à la déclaration du patron d’entreparticuliers au début de ce blog (allez relire, ça vaut le coup!) c’est à hurler de rire si on s’est pas fait avoir ou à pleurer si on a son numéro de carte bleue chez eux (et accessible à tous puisque la sécurité des clients n’est pas non plus une préoccupation d’entreparticuliers).

isa April 1st, 2008 at 10:06 pm


Bonjour,

pour répondre au message de Marc du 2 mars 2008 sur les articles de loi et après avoir été consulté le site legifrance et tous les articles se rapportant a ce cas j’ai malheureusement trouvé que l’article L 121-7 N’EST VISIBLEMENT PAS applicable dans ce cas de figure, de par la présence de l’article L 121-22 :

Ne sont pas soumis aux dispositions des articles L. 121-23 à L. 121-28 :

4° Les ventes, locations ou locations-ventes de biens ou les prestations de services lorsqu’elles ont un rapport direct avec les activités exercées dans le cadre d’une exploitation agricole, industrielle, commerciale ou artisanale ou de toute autre profession.

J’espère me tromper ou mal interpréter…

juju April 2nd, 2008 at 9:49 am


ENQUETE D’UFC quechoisir.

les témoignages reçus sont négatifs.

http://www.quechoisir.org/enquetes/Immobilier-Le-site-qui-n-annonce-pas-la-couleur/48DA7052E39C4EABC125741D00522CCA/LOGEMENT-IMMOBILIER/ACHAT-VENTE-CONSTRUCTION/Achat-vente/LOG101.htm

max April 2nd, 2008 at 1:49 pm


@ juju

tu as du mal lire en effet :

Il ne faut pas perdre de vue ceci :

“le paiement contesté a été effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte”

- Le second alinéa de l’article L. 132-2 du code monétaire et financier est ainsi rédigé :
« Il ne peut être fait opposition au paiement qu’en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse
de la carte ou des données liées à son utilisation, de redressement ou de liquidation judiciaires du
bénéficiaire. »
Article 35
Après l’article L. 132-2 du code monétaire et financier, il est inséré un article L. 132-3 ainsi rédigé
:
« Art. L. 132-3. - Le titulaire d’une carte mentionnée à l’article L. 132-1 supporte la perte subie, en
cas de perte ou de vol, avant la mise en opposition prévue à l’article L. 132-2, dans la limite d’un
plafond qui ne peut dépasser 400 . Toutefois, s’il a agi avec une négligence constituant une faute
lourde ou si, après la perte ou le vol de ladite carte, il n’a pas effectué la mise en opposition dans
les meilleurs délais, compte tenu de ses habitudes d’utilisation de la carte, le plafond prévu à la
phrase précédente n’est pas applicable. Le contrat entre le titulaire de la carte et l’émetteur peut
cependant prévoir le délai de mise en opposition au-delà duquel le titulaire de la carte est privé du
bénéfice du plafond prévu au présent alinéa. Ce délai ne peut être inférieur à deux jours francs
après la perte ou le vol de la carte.
« Le plafond visé à l’alinéa précédent est porté à 275 au 1er janvier 2002 et à 150 à compter du 1er
janvier 2003. »
Article 36
Après l’article L. 132-2 du code monétaire et financier, il est inséré un article L. 132-4 ainsi rédigé
:
« Art. L. 132-4. - La responsabilité du titulaire d’une carte mentionnée à l’article L. 132-1 n’est pas
engagée si le paiement contesté a été effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation
physique de sa carte.
« De même, sa responsabilité n’est pas engagée en cas de contrefaçon de sa carte au sens de
l’article L. 163-4 et si, au moment de l’opération contestée, il était en possession physique de sa
carte.
« Dans les cas prévus aux deux alinéas précédents, si le titulaire de la carte conteste par écrit avoir
effectué un paiement ou un retrait, les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par
l’émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d’un mois à compter de la
réception de la contestation. »

« Art. L. 132-5. - En cas d’utilisation frauduleuse d’une carte mentionnée à l’article L. 132-1,
l’émetteur de la carte rembourse à son titulaire la totalité des frais bancaires qu’il a supportés. »

« Art. L. 132-6. - Le délai légal pendant lequel le titulaire d’une carte de paiement ou de retrait a la
possibilité de déposer une réclamation est fixé à soixante-dix jours à compter de la date de
l’opération contestée. Il peut être prolongé contractuellement, sans pouvoir dépasser cent vingt
jours à compter de l’opération contestée. »

Après l’article L. 163-4 du code monétaire et financier, sont insérés deux articles L. 163-4-1 et L.
163-4-2 ainsi rédigés :
« Art. L. 163-4-1. - Est puni de sept ans d’emprisonnement et de 750 000 Euro d’amende le fait,
pour toute personne, de fabriquer, d’acquérir, de détenir, de céder, d’offrir ou de mettre à
disposition des équipements, instruments, programmes informatiques ou toutes données conçus ou
spécialement adaptés pour commettre les infractions prévues au 1o de l’article L. 163-3 et au 1o de
l’article L. 163-4.
« Art. L. 163-4-2. - La tentative des délits prévus au 1o de l’article L. 163-3, au 1o de l’article L.
163-4 et à l’article L. 163-4-1 est punie des mêmes peines. »

ant April 3rd, 2008 at 11:42 am


Je tiens d’ailleurs a remercier Marc d’avoir poster ce modele de courrier (pour un remboursement) qui permettra à beaucoup de s’appuyer dessus comme il a du lui servir à lui.

cest normal que certain cherche a critiquer son courrier, car il a publié quelque chose qui les gene.

Merci a lui pour ce geste.

ant April 3rd, 2008 at 12:36 pm


l’enquête de Que choisir sur entreparticuliers confirme tout ce qui est dit sur ce blog et les autres.

comme quoi les blogs peuvent faire un EXCELLENT boulot de journaliste.
dommage que des journalistes s’informent pas aussi par les blogs ca leur éviterait de parler des sociétés ou gens qui le méritent pas.

Voila pour moi: j’ai eu une prospectrice de chez entreparticulier tellement rentre-dedans que je l’ai pas sentie et j’ai décidé de me balader sur le net pour voir.

Grâce aux infos des blogs, je sais maintenant que:

- entreparticuliers a++++++ les gens depuis des années, avant sur un journal que 60 millions avait épinglé sur un article lisible sur un blog (e-dream)et maintenant sur son site,
- entreparticuliers se prétend le n°1 des sites de particuliers or c’est archi-faux, le n°1 c’est pap.fr;
-entreparticuliers a pillé les bases de données de Se Loger et Se loger est en procès contre eux,
- entreparticuliers laisse accessible les cartes bancaires de ses clients et ça ça fout vraiment les chocottes !
- Que Choisir vient de faire un article et je l’ai découvert sur ce blog.

Donc, si les journalistes lisaient les blogs avant de publier des c……., je pense pas qu’ils répéteraient bêtement ce que le patron d’entreparticuliers leur fait avaler sauf à se demander : si on passe de la pub sur un media, les journalistes sont-ils obligés de servir la soupe?

En attendant, pour moi, une nouvelle fois (avant c’est pour l’achat d’une cuisine) je suis pas tombée dans une a+++++ grâce aux blogs et donc JE REMERCIE TarGz et j’espère qu’il va pouvoir être un jour en première page sur les moteurs. S’il y a des moyens de t’aider à te référencer, fais le savoir! Je te dois bien ce renvoi d’ascenseur. Bises !

Elisabeth April 3rd, 2008 at 7:03 pm


bonjour-il y a 2 jours,j’ai été contactée par une personne sur mon portable,afin de valider l’annonce commencée le 23 mars,et que je n’avais pas pû valider puisqu’en voulant rechercher les tarifs,je m’étais retrouvée “nulle part”.Je pensais d’ailleurs recevoir un message electronique attirant mon attention sur le manque de validation de ma part.La très sympathique personne au tél m’a d’ailleurs rassurée,cela arrive souvent(c’est donc, je suppose une “tactique” permettant d’appeler ensuite les clients à un moment où ils ne sont pas forcément devant leur micro),et comme ce fut le cas pour moi,mise en confiance par des réponses à mes questions, telles que:”comment puis je être sûre d’être chez “entreparticuliers.com”:réponse:”vous faites notre numéro de tél,avec l’astuce,pour gagner du temps en prime,le 3 et vous tomberez sur moi, j’attend votre appel” (pour communiquer le n° de carte bleue, que je n’aime pas donner par tél) après c’est très rapide,la personne me confirme qu’un mail est envoyé très rapidement sur ma messagerie,pour confirmer et me donner tous les renseignements sur l’opération,le “contrat”.Lors du 1er contact,cette personne m’a indiqué avoir 4 ou 5 personnes intéressées par mon annonce (je n’ai pas réagi, mais comment des personnes qui ne voient pas l’annonce peuvent être intéressées?,j’ai dû mal comprendre…)Le soir en rentrant aucun mail, de leur part.vers 22h,je me suis conncectée sur le site, pour visualiser l’annonce,et déjà ne figure pas le nombre de m2,ni la référence du bien mis en vente.J’ai reçu quelques minutes après le mail confirmant la prise en compte de mon réglement par CB mais pas la date de prélèvement.Je souhaite que le prélèvement soit effectué fin avril,au lieu du 7 ou 15 comme annoncé (réponse favorable,la personne va essayer de faire que cela soit ainsi). J’ai attiré l’attention sur le débit immédiat de ma carte, indiquant que j’ignorai cette possibilité de décaler,confirmé par la personne au tél.l’appel terminé,j’ignore pourquoi,j’ai tapé le site sur internet et suis tombée directement sur le blog qui relate tous les pb rencontrés par des vendeurs.Pourquoi, n’y suis-je pas allée plus tôt? A retenir avant toute transaction par tél, chercher le site concerné,car comme c’est le cas pour celui-ci,on trouve parfois des indices de satisfaction non négligeables.Merci aux internautes qui prennent le temps de donner leur avis.Maintenant,je vais demander l’annulation puisque délai de rétractation de 7 jours(je pensais que celui-ci devenait légal,dans le cas d’un document rempli et signé) la DGCCRRF saurait le confirmer et je pense que cette “********” mérite bien l’envoi de courriers vers cet organisme + courriers à QUE CHOISIR.je suis partante pour une action. à suivre..

angie111 April 4th, 2008 at 4:38 am


Moi aussi je suis mécontente d’entreparticuliers.com. J’ai passé une annonce pour la vente de ma maison qui n’a pas été vendue dans les 6 mois. J’ai demandé l’application de la garantie pour non-vente et entreparticulier.com m’a demandé de fournir les titres de propriété postérieurs à 2 mois après la parution de mon annonce. Je me suis procuré ces documents auprès du service des hypothèques et je les ai envoyés en recommandé avec accusé de réception. L’accusé ne m’est jamais parvenu mais avec le numéro d’enregistrement j’ai pu voir sur le site de la poste que mon recommandé avait bien été distribué. Depuis c’est le silence… j’ai téléphoné, je n’ai jamais pu avoir personne au bout du fil.. mon mail de relance est resté sans réponse et je ne sais plus comment faire pour obtenir le remboursement des sommes versées soit 900 euros. Merci de m’aider.

elisabeth April 4th, 2008 at 8:21 pm


@ elisabeth

Je pense que tu peux trouver des elements en parcourant les messages posté au dessus.

Il faut bien evidemment témoigner à Quechoisir

http://www.quechoisir.org/AppelATemoignages.jsp?id=Ressources:AppelATemoignages:8834159D36B2450FC12573D20057DE5D&catcss=LOG101

Plusieurs pistes te sont présentées ci-dessus. c’est long à lire mais il y a tellement de plaintes et de mecontents.

En tout cas tu trouveras ton bonheur au niveau des démarches à suivre y compris pour le remboursement

thierry April 4th, 2008 at 11:11 pm


lundi, d’après boursier.com, entreparticuliers va porter plainte contre ceux qui ont découverts que l’on pouvait accéder aux numéros de cartes bancaires de ses clients.

qui porte plainte contre entreparticuliers pour débiter ses clients des dizaines de fois alors qu’ils ne pensaient être débités qu’une seule fois?

isa April 5th, 2008 at 2:43 pm


J’ai débuté une annonce sur entreparticuliers croyant que c’était gratuit (il n’y a les prix nulle part). Une fois tout rempli, j’ai vu que c’était payant. 95 euros pour 3 mois. J’ai pensé que ce n’était pas très cher.

J’ai voulu mettre une photo: pas possible. J’ai donc abandonné car vendre une maison sans photo, je trouve ça idiot.

Je passe donc mon annonce sur pap, au moins tous les tarifs y sont.

Je n’ai donc pas validé mon annonce sur entreparticuliers, mais dès le lendemain ils m’appellent.

La fille d’Entreparticuliers : “faut valider vite votre annonce, il y a déjà tant de gens qui l’ont lue, l’urgent est de leur donner vos coordonnées, etc….”

Moi, je pianote sur leur site pendant qu’elle me parle et mon annonce n’y est pas ! Donc, c’est du bluff ! je lui signale.

La fille d’Entreparticuliers: “elle est sur un site d’attente que je ne peux pas vous communiquer mais il faut me la valider maintenant et pour ça il suffit de votre numéro de carte bancaire”

Moi: ” vous avez un site que vous ne pouvez pas me communiquer? Bon, eh bien moi je ne peux pas vous communiquer ma carte bancaire parce que je n’aime pas mettre ma carte bancaire sur le net”.

La fille d’Entreparticuliers (énervée) : si vous ne voulez pas donner votre carte bancaire, avez-vous un fax, je peux déclencher un prélèvement

Moi: dites-moi combien ça me couterait avec une ou deux photos ? Au moins je payerais tout ensemble.

La fille d’Entreparticuliers: je ne peux pas vous répondre, il faut d’abord la valider et puis je vous promets, on vous rappellera dans les 5 minutes pour la photo, je vais tout de suite leur transmettre votre dosseir

Moi: mais enfin vous savez au moins le prix ?

La fille d’Entreparticuliers: (de plus en plus énervée) : non, c’est un autre service, moi je dois valider et ensuite ne vous inquiétez pas, vous serez rappellée, nous suivons nos clients…

Moi: je vais voir…

La fille d’Entreparticuliers: comme on a déjà commencé le travail, vous comprenez qu’il faut maintenant que vous nous payer surtout que votre annonce a déjà eu des contacts et on doit leur communiquer tout de suite

Je raccroche.

Je commence à chercher des infos sur ce site. Et là, je tombe sur une vingtaine de blogs avec toutes les infos que vous savez.

Incroyable comme méthode!
Premièrement: On vous attire par une absence de tarif
Deuxièmement: on vous propose un petit tarif 95 euros
Troisièmement: on vous fait croire qu’avec photo, c’est un peu plus cher: 170 euros, mais pour la même période (3 mois ou 6 mois?) alors qu’en lisantl’enquête de Que Choisir, on s’aperçoit que c’est par mois et en prélèvement sinon illimité du moins jusqu’à atteindre la limite du tolérable pour le particulier.

Et si jamais vous restez de marbre, dernier argument choc: le remboursement si jamais on n’a pas vendu! Toujours suivant l’enquête de Que Choisir, remboursement qui rime avec parcours du combattant mais aussi qui est idiot: qui ne va pas chercher à vendre par d’autres moyens dans le délai d’un an?

Moi, j’ai une maison à vendre, je voudrais que ce soit fait pour juillet/août et si jamais je ne vends pas moi-même je passerais en agence, bref, je vais me bouger.

Du grand art. Et mon expérience date d’après la publication de l’enquête de Que Choisir que j’ai donc pu lire ici. Conclusion: ils s’en moquent totalement !

Pour ceux qui malheureusement auront succombé aux commerciaux d’entreparticuliers (qui savent y faire, incontestablement) il n’y a plus que la DGCCRF qui doit pouvoir faire quelque chose.
Bon courage et merci à tous les blogueurs.

Du grand art April 5th, 2008 at 4:28 pm


question aux internautes:avez vous reçu le même type d’appel avec un numéro de téléphone qui n’aboutit pas?…
le 4 au matin (lendemain de la validation cb)j’ai reçu un appel (en privé) vers 8h30, d’un homme m’informant qu’il est intéressé par ce que je mets en vente,me demande plusieurs informations,pour une visite ce week end et me laisse son nom et un numéro de portabele.Mes appels vers cette personne, vendredi,sont restées vaines.1er appel,quelqu’un décroche, mais ne répond pas.je raccroche..2e appel, quelqu’un décroche,et quand je dis allo, raccroche..Le 3e,une femmme décroche, lorsque je demande Mr..et lui explique l’objet de mon appel me répond d’une voix hésitante, que: “je ne suis pas chez cette personne et n’a pas appelé pour l’annonce”..
merci de vos réponses et bon we.

angie111 April 6th, 2008 at 8:15 am


Que du bonheur!!!

“Notre site Entreparticuliers.com est devenu en 7 ans, le 1er site immobilier de vente entre particuliers à l’échelon national.”

C’est aussi ce qui était dit en pub télé…
Comme un âne, je répond à la publicité, le site est bien ficelé, la carotte, ou devrais-je dire, l’appat commercial donne envie de réussir; je rédige mon annonce.
Comme ISA, je ne vais pas au bout de mon annonce car impossible de télécharger les photos…
Le lundi, une commerciale de ce site me contacte. Comme Isa elle me sort que j’ai eu 62 visites en 3 jours!!! il faut aller au bout vous allez vendre votre appartement!!!…
La conversation tourne à son avantage puisque j’accepte de payer 1 MOIS POUR 165€…
Jusque là tout va bien, plus ou moins, du moins on ne m’a pas mis le couteau sous la gorge.
Au bout de 2 semaines j’ai eu que 14 visites… certainement la France entière n’avait plus internet c’est pas possible autrement… au bout de 4 semaines j’ai même pas atteind les 62 visites soit-disant eu en 3 jours sans avoir validé c’est à dire PAYE l’annonce… La dame ne ce serait sûrement pas foutu de ma gueule! loin de moi cette idée quand même!!!…je suis très stupide remarque…
Bref, donc mon mois passé, PAS UN APPEL, ce qui ne rend responsable en rien “le 1er site immobilier de vente entre particuliers à l’échelon national”.
On peut s’arrêter à ce simple échec mais non, le 15 du mois suivant, je file sur le site de ma banque pour faire mes comptes et OH JOIE! 165€ dans la gueule!!!! quel plaisir de payer un truc qu’on ne veut pas!!!! malin le “1er site immobilier de vente entre particuliers à l’échelon national”! si tu ne supprimes pas ben t’engraisses!!! Immédiatement je supprime mon annonce… nous sommes le 06/04, l’annonce y est toujours! je n’ose même pas imaginer que “le 1er site immobilier de vente entre particuliers à l’échelon national” se permette ENCORE de s’engraisser en se foutant royalement de ce que le pauvre idiot de client souhaite faire de son bien!

Je vois mal comment avec autant de gueulantes vous pouvez encore vous dire “1er site immobilier de vente entre particuliers à l’échelon national”, bien que, et oui je suis vraiment très très bête…, ce ne sont que des mots…
Si vraiment vous êtes si pro et si “1er”, alors vous comprendrez qu’il y a eu un soucis, oh sûrement informatique, et que Entreparticuliers.com me doit 165€.
J’attend vivement le versement!

Merci beaucoup Monsieur Le President.

ANDREOLETTI Thomas

thomas April 6th, 2008 at 6:33 pm


Ben voyons,

http://minilien.com/?WaWdzMipXi, ils nient en bloc avoir eu un trou de sécurité gros comme la terre ! J’ai constaté de mes yeux cette faille et ils devraient être bien content que ça leur ait été remonté avant que qqun n’en profite.

Voulf April 7th, 2008 at 11:00 am


Un de plus !
J’ai, à mon tour, constaté les méthodes commerciales de ce site.
On a aucune raison de se méfier à priori : le site fait de la pub, il annonce une excellente audience. Quand on passe une annonce, il indique “pour mettre une photo, notre service commercial vous contactera”. Il y a beaucoup de sites qui fonctionnent de manière honnête, alors pourquoi se méfier ?
Ensuite, on est effectivement contacté pour ajouter une photo à des prix très élévés.
Voilà comment j’ai réagi à ce stade: très surpris par le montant (165 Euros/mois); dans un même temps, on se dit que pour vendre, il est certainement nécessaire de faire de la pub et aussi, on veut éviter de perdre 95 Euros (coût de l’annonce sans photo). Car peut-on espérer des acheteurs sans photos ?
Devant l’insistance de la commerciale, j’ai dit “pourquoi pas ?” mais que je voulais un contrat écrit avec la possibilité de se rétracter. La commerciale m’a répondu qu’elle m’envoyait le contrat sous 48 H et que je pouvait bien évidemment me rétracter.
Après avoir raccroché, trouvant leurs méthodes peu orthodoxes, j’ai surfé sur le net et rapidement trouvé ce blog qui s’avère très instructif.
Dans les heures qui ont suivi, j’ai pris la décision :
1. De supprimer mon annonce
2. De bloquer ma carte bancaire pour éviter toute utilisation frauduleuse.
La méthode est radicale, mais, compte tenu des nombreux témoignages lus, sans doute la seule permettant d’éviter l’*******.
Je suis donc heureux de n’avoir pas versé, in extremis, un seul Euros à cet énergumène (le dirigeant).
J’espère que la justice stoppera cette pratique.

Reconnaissons que leur argumentaire commerciale est très au point, les “hôtesses” connaissent parfaitement leur sujet, ont réponse à toutes les objections et ficèlent la plupart des clients.

Continuons à relayer ces pratiques ************ !

Felix April 7th, 2008 at 12:58 pm


Bonjour,

Ne trouvez vous pas etonnant qu’entreparticuliers ait enlevé tous les e-mails des annonces sur son site ???.

Il n’ y a plus la possibilité pour les annonceurs desormais d’etre contacté par e-mail ?

Sans doute ont il peur qu’ufc que choisir ne les contacte par email.

J ai vu qu ‘entreparticuliers faisait la une du site UFC quechoisir. ca fait quand meme plaisir.
http://www.quechoisir.org/
Le site qui n’annonce pas la couleur et qui fait plein de mecontents. Comme c’est etonnant.

sylvain April 7th, 2008 at 6:17 pm


Je récapitule la carte de visite d’Entreparticuliers.com:

- Ils font la une de UFC Que Choisir, que recommande de ne surtout pas utiliser le site
- Un grand nombre de leur clients portent plainte contre eux car face a leurs pratiques d’******
- Pap.fr a effectué 7 procédures contre le site pour propos mensongers…
- Seloger.com a engagé un procès contre eux pour avoir pris volontairement des annonces sur leur site
- Leur site n’est pas sécurisé
- Le site ****** sur son nombre d’annonces ainsi que sur les chiffres des annonces diffusées qu’il annonce.

Avec tout cela le pdg d’Entreparticuliers a encore la prétention de vouloir se rapprocher du pap… no comment

Quelles reférence Mr Roman, vous qui dites etre expert reconnu du milieu immobilier francais!!!!

teddy April 7th, 2008 at 9:09 pm


Appel pour :

Soutien aupres du bloggeur qui étaient tombés sur des pages du site entreparticuliers dont les infos présentent des numeros qui ressemblent fortement à des numeros de cb.

la societe l’accuse d’avoir publié des faux grossiers. il a eu pourtant la gentillesse de prevenir et a pris la précaution de masquer les numeros pour ne pas porter atteinte aux detenteurs , a averti la société depuis le 22 mars qui a corrigé visiblement le probleme seulement depuis ce jour le 7 avril .

taxi April 7th, 2008 at 10:34 pm


Voici le lien

http://embruns.net/logbook/2008/04/07.html#006373

taxi April 7th, 2008 at 10:37 pm


Il y avait bien une faille de securite, et entreparticuliers possede bien les numeros de CB.
y compris le cryptogramme.

http://www.01net.com/editorial/377835/donnees-bancaires-en-acces-libre-sur-entreparticuliers.com/

ant April 8th, 2008 at 11:43 am


Soutien sans hésitation entier et complet et comme par hasrd ils comblent la faille le jour du dépôt de la plainte quel malin ce Mr R !
No limit c’est vraiment ce qui qualifie ce type, à sa place j’essaierais de me faire oublier franchement y a pas de fumée sans feu, les gens se plaifnent par centaines sur le web, UFC enquête et rend ses conclusions plus que mauvaises, les bloggueurs révèlent des failles (le mot est plus que faibles) et il vient se la jouer victime, faut le piquer ce mec !!!

vendetta April 8th, 2008 at 1:33 pm


Un peu d’eau à ton moulin. Voir le PS du 8 avril. Ces gens ne sont vraiment pas serieux.

http://embruns.net/logbook/2008/04/07.html#006373

kiouv April 8th, 2008 at 1:54 pm


Voici un mois que j ai posté un commantaire etant ancienne commerciale d entreparticuliers mais mon post n a jamais ete mis en ligne. est ce normal ? ai je dis quelques choses qu il ne fallait pas ou qui aurais pu vous causer des ennuies ?
Merci de m eclairer

al-dream April 8th, 2008 at 3:43 pm


faut nous tenir au courant pour le blogueur et on est tous solidaires
moi j’ai un copain qui croyait qu’il allait etre remboursé au bout de six mois. Il a vu dans Que choisir que maintenant c’est un an d’attente avant qu’ils remboursent et toujours avec les papiers du notaire et le délai si on a pas vendu entre temps, meme autre part

bref, comme dit Que choisir, ils font tout pour ne pas rembourser et comme maintenant ils ont mis un délai d’un an et bien ils sont tranquilles, personne ne ralera avant ce délai et eux auront encaissé 1700 euros. bien joué!

wizz April 8th, 2008 at 5:15 pm


La démarche commerciale par téléphone fonctionne mieux que les réponses par mail..j’avais demandé ou se trouvaient le prix des annonces,et les engagements écrits de la société,pas de réponse.Je croyais naïvement recevoir un contrat à retourner signé,ainsi que la partie de rétractation,avant les 7 jours.
mais j’ai tout de même adressé un courrier recommandé avec AR,demandant de supprimer l’annonce,en respectant le délai de rétractation.En cherchant à savoir “qui ils sont”,”ils” se vendent bien, mais les infos ne sont pas à jour.Le magazine “les annonces immobilières” ne parait plus depuis décembre 2007, donc, ne le cherchez pas,le dernier n°paru, en novembre,était le 272.Ce magazine avait d’ailleurs une adresse commerciale: 105 rue Jules Guesdes-92300-Levallois Perret.

angie111 April 8th, 2008 at 7:49 pm


ATTENTION: on m’a dit que si je ne vendais pas je serais remboursée.

NON! c’est le PARCOURS DU COMBATTANT. Voir Que Choisir.

Autre chose: maintenant faut attendre 1 AN avant d’être REMBOURSE.

1 AN = 1700 EUROS JUSTE POUR QUELQUES APPELS D’AGENTS IMMOBILIERS ET DE DIAGNOSTIQUEURS!

La seule méthode pour arrêter les prélèvements: “PERDRE” ma carte bleue…
ensuite, pour tenter le remboursement, lettre recommandée et copie à la DGCCRF.

Question à un juriste qui lirait ce blog : quelle DGCCRF? celle citée plus haut:

DGCCRF
167-177 avenue Joliot-Curie
92013 NANTERRE Cedex

parce qu’elle regroupe toutes les plaintes ou celle de mon département (s’il y en a une?) ou les 2 (après tout, une copie ne coûte pas chère)?

Question bis: je suppose que c’est plus la peine d’envoyer à Que Choisir mais 60 millions a rien fait, ça vaut le coup?

TOUT MON SOUTIEN A TOUS LES BLOGUEURS qui se BATTENT.
MERCI POUR MOI. MERCI POUR TOUS.

Que faire? April 8th, 2008 at 11:45 pm


@al-dream oui votre commentaire n’était pas acceptable. Merci de reformuler.

TarGz April 9th, 2008 at 6:01 am


Je comprends mais j aurais aimé etre eclairé cela dit mon commentraire n etais pas acceptable pour votre blog mais acceptable pour les tribunaux enfin bref. Cependant je vais syntetiser. Je travaillais pour ce site je suis tomber sur votre blog completement par hazare. Je ne suis absolument pas surprise du mecontentement de toutes ces personnes. J etais jeune c etait ma premiere experience professionnel comme beaucoup de filles qui travaillent là bas d ailleurs c est tellement mieux pour pouvoir les ********a ca gise.
Enfin je ne vous reecrirais pas un roman juste vous expliquer en 3 mots *******, ******** et ******* etait notre quotidien. Donc ne lacher pas l affaire et recuperé votre argent

al-dream April 9th, 2008 at 10:25 am


@ targz

j ai lu cet article ci-dessous , ca prend une tournure etrange , Le pdg dit maintenant que certains passages de 01.net ne pas justes, qu’il n’a pas reconnu la faille.

http://www.rue89.com/2008/04/09/entreparticulierscom-a-des-fuites-de-carte-bleue

t’en penses quoi toi de l’attitude de la société,

toi qui a ete le premier confronté a entrepart, par rapport à tout ca et au rapport d’ufc quechoisir qui revele aussi les pb de securites des comptes des annonceurs.

vince April 9th, 2008 at 10:17 pm


Merci Al-dream pour tes futurs commentaires.
La méthode commerciale est diabolique, très bien rodée. Toutes les objections des “clients” semblent prévues à l’avance et les formations des commerciales ont l’air très pointues.
Qu’est-ce que ça fait d’être payé à ******** les gens ? Derrière cette question provocatrice, pas de jugement de ma part, je comprends que l’on ait besoin de gagner sa vie (le marché de l’emploi est difficile). A mon sens, le seul Responsable est le dirigeant avec sans doute la complicité de quelques cadres dont un Directeur Commercial.
C’est donc une vraie question, pour savoir comment on peut vivre ce travail, est-ce qu’on peut le faire sur la durée, qu’est-ce qui se cache derrière ces méthodes commerciales ?

Felix April 10th, 2008 at 9:52 am


Pour éclairer les lanternes du forum de boursorama ou Mr R… nous montres la seule chose qui le préoccuppes : le cours de ses actions !

Résumons les faits objectivement :

1 - Les plaintes se multiplient par centaines sur le net =>http://www.google.fr/search?hl=fr&rlz=1B3GGGL_frFR244FR245&q=entreparticuliers.com%2Barnaque&btnG=Rechercher&meta=
y ‘a que l’embarras du choix, bonne lecture, mais comme il faut se justifier de tout… Allons Y !
2 - Ceux qui se plaignent et qui ont des blogs performants en terme de référencement sont prié de fermer leurs gueules à coup de lettre de menaces, cf => http://www.ralblog.com/entreparticuliers-com/ malheureusement nous ne sommes pas en chine et Mr R ne pourra pas acheter le silence éternellement.
3 - Pourquoi spécialement eux font l’objet de “dénigrement” et pas PAP, seloger et consorts ? Parce que eux, n’ont pas de pratiques commerciales dégueulasses (y a pas d’autres mots ! cf le blog cité plus haut), protègent leurs systèmes, et que déjà stocker les informations de cartes bancaires et ne pas les protéger au point qu’ils soient consultables sur le net, je ne vois pas comment faire pire !
4 - Pourquoi UFC Que Choisir a t-il mis les pieds dans le plat en dénonçant les pratiques de entreparticuliers dans son enquête d’Avril 2008 ? Je cite:
“Dans ce document mis en ligne début avril, l’association y indique déjà des problèmes de sécurité : « quiconque sait comment sont constituées les références des annonces (un chiffre, une lettre, cinq chiffres) peut, avec un peu de patience et d’imagination, accéder au « compte » de n’importe quel client, et ainsi modifier la teneur de l’annonce, voire la supprimer ! Et cela simplement parce qu’Entreparticuliers.com n’a pas jugé nécessaire de mettre en place un système de mot de passe afin de sécuriser le site ».

L’association publie encore toute une série de témoignages faisant état de « tarifs peu accessibles, méthodes de vente contestées, garanties difficiles à mettre en œuvre ». Le P-DG se défend en répondant « on est en concurrence avec des sites gratuits, il faut un modèle astucieux ».”

5 - Bonjour l’hypocrisie tout d’abord Mr R Balaye du revers de la main toutes les remarques des internautes en les traitant de clients “irrascibles” cf : http://www.pcinpact.com/actu/news/41422-entreparticulierscom-ralblogcom-liberte-dexp.htm
puis à nouveau lorsque le blogueur les alertes gentiment (vraiment trop gentil il aurait dû les diffuser pour qu’il ait des emmerdes !) eh bien il récolte une plainte devant le tribunal pour faux et usage de faux et mise en péril de la sécurité informatique (euh c’est pas contradictoire ?…) Hum!…

Bref j’ai jamais vu un truc pareil, même le defunt pere-noel.fr n’avait pas osé aller jusque là !!! Et pourtant ils ont pris cher les deux frangins.

Ce cher Mr R est non seulement ***mais complètement *** car le fait avéré qu’il n’ait pas protégé les informations de cartes bancaires le rend passible je cite 01Net de :
“Une attitude un peu légère quand on sait que les responsables de la société risquent une peine de 5 ans d’emprisonnement et 300 000 euros d’amende pour ne pas avoir pris toutes les précautions afin de protéger les données de leurs clients. C’est le tarif prévu par l’article 34 de la Loi informatique et libertés.”
Mais bon Mr R est un habitué des bancs de tribunaux, vous voyez un peu le margoulin !
Je n’ai pas de conseil à donner aux porteurs de titres mais à bon entendeur SALUT !…

Toute vérité résumée April 10th, 2008 at 12:40 pm


@vince : je pense qu’il essaye de sauver son business model, mais que tôt ou tard la blogosphere aura ça peau (du business model biensur).Surtout on peu dire que c’est un coup monté lorsque que des internautes trouve une faille (ultra simple) dans le site… la deuxième fois ça commence à devenir dur, la preuve il à commencé par reconnaitre la faille pour ensuite la nier. J’ai du mal à ne pas croire le journaliste de 01net!

TarGz April 10th, 2008 at 1:07 pm


Mon avis de client Entreparticulier.com:

Mon avis sur ce site : PAS SATISFAISANT

Je trouve que le site n’est pas clair, je me suis senti piègé.

Primo, l’annonce est chère, 95 €ttc.

Secondo lors de la saisie de votre annonce vous êtes piègé car l’annonce se fait sans captage de photos et la mise en ligne de photos se fait dans un second temps avec nouveau passage au tiroir caisse.

Vous êtes par la suite relancé par téléphone par des hôtesses qui vous disent que sans photo, le bien a peu de chances de se vendre. Et là, les tarifs sont également haut de gamme pour des durées courtes d’affichage.

Tertio, au bout de 3 semaines, j’ai constaté que l’annonce avait disparue du site, j’ai du appeler un numéro que j’avais récupéré par hasard lorsqu’ils m’ont relancé par Internet pour que je dépose des photos. Elle a été remise en ligne rapidement après mon appel. Heureusement que j’ai surveillé.

Résultat : au bout de 3 mois, plus de 1800 consultations, 1 seul appel téléphonique.

J’en conclue que les visiteurs de ce site sont des acheteurs qui cherchent des biens bradés, mon appart est plutôt « Haut de gamme », mais le prix était négociable, personne se s’est intéressé au bien sauf les agences

En effet, j’ai reçu 25 à 30 appels téléphoniques d’agence qui étaient très intéressées par le bien.

Cerise sur le GATEAU : je viens d’apprendre que les n° de carte bancaire et cryptogrammes ont été visibles sur Internet , ce qui va probablement m’obliger à changer de carte bancaire…

A ce sujet, existe-il une action collective lancée contre « entreparticuiliers » ?

dpajm April 10th, 2008 at 8:30 pm


Non pas encore mais il faudra en passer par là pour ceux qui se sont fait pièger, je vous recommande de monter un blog sur la plateforme blogger qui appartient à google et qui aura certainement le plus d’impact pour fédérer toutes les personnes qui se sont fait arn…
Si vous montez un blog ,’hésitez pas à le faire connaître ici nous relaierons et aiderons à le propulser.

Toute vérité résumée April 11th, 2008 at 8:03 am


je viens m’ajouter à la liste.M méthodes, vraiment “efficace” comme dit sa pub à la télé. j’ai fait le tour des blogs, group et lu Que choisir trop tard.
Qu’est-ce qu’on peut faire?
j’ai lu de la part de Mr R qu’avec tout le fric qu’on gagnait en vendant par lui (pas un appel sauf d’agences et des appels bizarres de consultants en patrimoine ou des appels avec personne au bout du fil) on pouvait bien lui donner 1000 à 2000 euros. Eh ben non, moi je vends mon studio parce que j’ai des problemes de tune.
je suis pas Cresus comme lui.
Faut se creuser la tête pour arrêter cette a……. que les pouvoirs publics bougent.

Colere April 12th, 2008 at 11:36 am


ENTREPARTICULIERS CONDAMNE POUR CONCURENCE DELOYALE
source : Les echos.

Infos du jour sur

http://www.lesechos.fr/info/service/4714283.htm?xtor=RSS-2056

rapportées egalement par un internaute sur :

http://www.boursorama.com/forum/message.phtml?file=372371797&pageForum=1

L’enquete se poursuit sur les numeros de cb en ligne sur ce site.

http://www.rue89.com/entreparticulierscom

max April 14th, 2008 at 10:32 am


Felix je ne prends pas ta question pour moi ne t inquiete pas. Ils ne faut pas non plus en vouloir aux commerciales meme si quelques unes sont effectivement sans scrupules. Les commerciales sont pour la plupart tres jeunes et n ont pas eu d experiences professionnelles avant ca. Elles ont un scripte a lire avec toutes les objections que les clients pouraient avoir. Dommage que ce site soit censuré parce que j en ai quand meme des bonnes a raconter. Ce que je vais vous dire va vous etonner mais les commerciales ne savent pas vraiment que ce qu ells fond est ********. J en parle en connaissance de cause ainsi que pour certaines commerciales qui travaillait avec moi et qui sont parti aussi. On ne voyait pas du tout le mal. On savait que les ventes etaient durs a etre realiser car le site n etait pas connu ou peu connu. Enfin bref je sais qu aujourd hui au sein de cette societe ca c est vraiment degradé et egalement depuis la creation de se blog. Ca lui a meme fait beaucoup de mal et c est une très bonne chose pour que ces pauvres commerciales sache pour qui elle travaille

al-dream April 14th, 2008 at 11:02 am


Le raz de marée se poursuit ,
apres les conclusions d’UFC quechoisir , les plaintes massives d’annonceurs et continues, puis l’enquete De Rue89 sur la faille revelant des numeros de cb en ligne et la non securisation du site

PAP fait condamner entreparticuliers pour concurence deloyale.

Se loger attaque également entreparticuliers pour pillage substantiel de sa base de donnée.

Et pour finir c’est la FNAIM qui risque de deposer plainte contre entreparticuliers pour diffamation.

http://www.journaldunet.com/breve/25655/pap-fr-fait-condamner-entreparticuliers-com.shtml

bref tout le monde a dos ou presque mais la societe prefere se dire victime de campagne de denigrement.

lol

antony April 14th, 2008 at 3:30 pm


Dernièrement leur ligne de défense : c’est un complot…
la semaine prochaine nous apprendrons qu’en effet tout ceci était orchestré par les chinois et la CIA qui ont engagé des martiens pour hacker leur super site super pro ! ^_^

Toute vérité résumée April 14th, 2008 at 4:38 pm


A tous les personnes lésées, ce message pour leur dire de ne pas désespérer de la justice : elle finit toujours par triompher ! “tout vient à point à qui sait attendre”…le ci-devant ROMANyszyn est, en effet, sur le point de connaître de sérieux ennuis : la condamnation par le Tribunal de Commerce de Paris dont il vient une nouvelle fois de faire l’objet pour concurrence déloyale, qui l’enjoint à publier le jugement sur son site, comme le relate aujourd’hui le quotidien “Les Echos”. Lequel sort après l’enquête du site “Que choisir” sur ses pratiques commerciales et celle du site “Rue 89″ sur les n° de cartes bancaires. Sans compter l’affaire de “Se loger” sur le pillage de sa base de données, celle de la FNAIM et les attaques grossières des agences immobilières…

Bref, le sus-nommé enrichit sa collection de casseroles. Plus qu’un ROMAN…sa vie est une véritable batterie de cuisine !

Norbert April 14th, 2008 at 5:01 pm


j’avais posté sans faire le code captcha et toc mon post retoqué. OK, je recommence!

je disais que si ca rembourse pas l’argent perdu au moins ca donne un petit brin d’espoir sur la justice.
mais juste un brin car quand m^me ce Mr R…. pratique depuis plus de 10 ans les mêmes méthodes, voir: http://www.e-dream.fr/img/60million.gif
et rien ne l’arrête.
Du moment qu’on a de l’argent, on peut se payer google ou la télé et l’argent n’ayant pas d’odeur… alors il continue à inonder le net de ses “liens commerciaux” et de faire ses pubs tv. des naïfs continueront de se faire avoir.

heureusement les Echos étant un grand journal les journalistes peuvent faire de vraies enquêtes mais dans beaucoup de rédaction ils ne font pas ce travail. ca me donne aussi un petit brin d’espoir sur les journalistes, il y en a encore qui font leur métier.

Blues et espoir April 14th, 2008 at 8:34 pm


Moi je renifle un gros bluff sur la plainte, sachant qu’ils risquent 5 ans de prison et 300K€ d’amende pour ne pas avoir pris les dispositions nécessaires pour protéger les données des clients… Mr R est un habitué des gros coups de bambous pour faire remonter le cours de ses actions d’ailleurs sa dernière intervention est sur le forum de boursorama…

Toute vérité résumée April 15th, 2008 at 11:39 am


merci aux nouveaux blogs qui relayent le sujet.

http://libertesinternets.wordpress.com/2008/04/10/entreparticulierscom-encore-des-numeros-de-carte-bleue-dans-la-nature/

toto April 15th, 2008 at 2:29 pm


Je suis peut-être votre plus vieille contributrice
mais la colère ne s’arrête pas avec le nombre des
années. La colère et le dégoût pour ceux et celles
qui peuvent imaginer puis mettre en oeuvre des moyens
commerciaux où l’on table sur la méconnaissance, la
crédulité, la bonne foi aussi des gens.

Et pour commencer par répondre à ce qui est écrit plus
haut, qu’on ne me fasse pas croire que celles qui
démarchent des particuliers, avec autant de savoir
faire commercial, ignorent ce qu’elles font.

Mes parents, personnes très âgées, ont plongé sans la
moindre suspicion. Les méthodes d’entreparticuliers
sont malignes et les discours parfaitement rodés pour
répondre à toutes les objections. QUE CHOISIR les
résume bien et les prospectrices savent s’adapter aux
clients qu’elles ont au téléphone. Mes parents ont
gobés tous leurs arguments dont le “remboursement sans
aucun problème car on marche à la confiance” si jamais
ils n’avaient pas vendu.

Ils n’ont pas vendu et pour cause, ils ont eu
exclusivement toutes les agences des environs et des
prospections de déménageurs, courtiers en placement et
c’est tout.

Je ne sais pas combien de temps mes parents seront
encore prélevés (j’ai cru comprendre que c’était 150
euros par mois et que ça fait déjà bien sept ou huit
mois), ils se bloquent quand j’aborde le sujet parce
qu’ils se sentent floués et par rapport à leur âge, ça les humilie. Ils refusent que je les aide.

Je leur ai conseillé de porter plainte à la DGCCRF
mais ils sont dégoûtés, ça les fatigue et du coup ils
ne veulent plus bouger (ils envisageaient un départ
vers une maison de retraite).

J’ignorais tout du site entreparticuliers jusqu’à
cette affaire avec mes parents. Je n’en n’avais jamais
entendu parler. Il parait qu’ils passent maintenant à
la télé mais je ne les ai jamais vus.

Je savais que mes parents envisageaient de passer une
annonce mais j’ignorais quand et je pensais qu’ils
passeraient dans pap, ce qu’ils voulaient faire mais
ils se sont trompés, ils ont confondus.

C’est suite à cette affaire que j’ai découvert
beaucoup de blogs et celui-ci m’ayant plu, j’ai eu
envie de mettre ces quelques lignes.

Je croyais qu’il fallait s’exprimer en langage sms,
que c’était des espaces réservés à une population
underground, je constate que les témoignages sont bien
écrits et documentés et que des personnalités s’y
expriment (je pense évidemment à la Présidente de pap
dont on sait l’engagement pour rendre transparente les
transactions immobilières et informer les
particuliers).

Alors, oui, j’ai espoir qu’à côté de ces blogs
courageux et libres, ces informations arrivent jusqu’à
la presse magazine(il y a déjà eu 60 millions de
consommateurs, Que Choisir, Les Echos…c’est un
excellent début!), et se poursuivent sur les
télévisions.

Les personnes âgées,les personnes qui n’ont pas
d’ordinateur seront alors, elles aussi, prévenues.

Et si jamais des personnalités influentes pouvaient
lire ce blog, s’ils pouvaient en référer auprès des
autorités compétentes, qu’elles le fassent.

sandra April 17th, 2008 at 6:47 pm


moi aussi mes parents se sont fait avoir,ils ont cru au remboursement m si moi je leur disais que c’est louche mais ils ne me croit jamais c tjrs eux qui ont raison.
resultat des courses 1500 euros foutus en l’air car ils ont pas vendus
ils ont essayé de se faire rembourser mais c impossible de les joindre et puis qd on y arrive il demande des papiers du notaire qui sont paiyant, alors ils ont arreté l’affaire et maintenant c le sujet tabou.

j’aimerai bien que ca se sache sur les journaux car les parents lisent pas les blogs

Laurie April 19th, 2008 at 3:39 pm


ca faisait longtemps que j’étais pas venu voir le blog qui réunit les générations! TarGz c’est le big succès!
Eh oui, “Madame”, on trouve tout sur les blogs, et moi ce que je trouve génial c’est qu’il y a pas de discrimination, même si tu as pas l’orhographe qui va bien, tu peux quand même dire ce que tu as sur le coeur.

C’est même mieux: même si tu as pas les mots choisis, les autres vont faire un effort pour te comprendre, alors que dans les journaux les journalistes croient plus facilement les beaux parleurs.

La preuve: il y en a encore des journalistes qui croient Mr R. qui sait très bien parler et ils ne savent pas les méthodes d’entreparticuliers. J’imagine que si c’était leur père et mère qui se soit fait avoir, comment ils s’énerveraient!

moi, ça m’énerveraient encore plus que ça arrive à mes parents qu’à moi. Je plonge pas comme ça, je cherche plus à me renseigner alors qu’eux je les vois bien croire à un discours type: “satisfaits ou remboursés” assez naïfs pour croire à ça. Ils ont bien acheté un canapé 2 fois plus cher qu’ailleurs seulement parce que le vendeur leur a fait la danse du ventre. Et tu as raison Laurie, les parents lisent pas les blogs. C’est donc pas demain que ça pourra s’arrêter

Ca peut peut-être s’arrêter si des organismes type PAP ou la FNAIM (les particuliers d’un côté,les agences de l’autre!)ou QUE CHOISIR portent plainte. Ce week-end j’ai entendu que QUE CHOISIR allait porter plainte aux US, alors en france je pense qu’ils peuvent aussi.

Qui a des infos sur le blogeur qui leur a signalé qu’on pouvait accéder aux cartes bancaires des clients? C’est dingue qu’entreparticuliers fasse une procédure dans ce cas alors qu’ils ont eux-mêmes piqués les bases de données de SE LOGER.

isa April 21st, 2008 at 9:56 pm


si on veut une bonne visibilité de ce blog, il faudrait donner ce lien sur le maximun de site, immo, bourse, …
pour éviter que des gens se fassent encore A°(

Mamaz April 22nd, 2008 at 10:44 am


Je viens de découvrir ce blog en lisant Le Monde d’aujourd’hui. Je l’ai lu attentivement et j’ai été voir les autres liens.

Je finis mes études de droit et j’avoue que je suis écoeurée de voir que des axxxxxxxxx comme ça durent aussi longtemps. En même temps, c’est malin: les sommes payées sont étalées dans le temps et les gens croient longtemps à un remboursement alors ils ne portent pas plainte puis après ils se découragent. Ils avaient envie de vendre, ils trouvent un autre site (je ne veux pas faire de pub mais je pense à un qui est TRES sérieux! Devinez…) et puis ils passent à autre chose.

Mais il ne faut pas baisser les bras. Ni pour vous, ni pour les autres.

Ce type de vente à tiroirs avec des engagements successifs où l’on croit d’abord à la gratuité, puis où l’on s’engage sur un faible tarif, pour être ensuite habilement sollicité sur un tarif plus important mais pour une durée différente, avec la promesse d’un remboursement mais celui-ci soumis à des conditions non explicitées au départ, tout cela relève de la D.G.C.C.R.F. (direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes).

C’est simple de témoigner sur les blogs, mais ça ne suffit pas. Il faut témoigner auprès de la DGCCRF de votre département ou mieux encore, du lieu où est implanté cette société:
DGCCRF
167-177 avenue Joliot-Curie
92013 NANTERRE Cedex

(cette adresse était déjà écrite plus haut!).

Ne pensez pas que votre témoignage ne servira à rien, c’est le contraire. Cet organisme règle de nombreux litiges. Il hiérarchise: plus il y a de témoignages, plus vous aurez des chances de voir aboutir votre remboursement.

Comment écrire? Un courrier simple (ou en recommandé mais ce n’est même pas utile) où vous racontez ce qui s’est passé. Il n’y a pas une forme spéciale à respecter, peu importe votre bonne ou mauvaise connaissance de la langue française, ce n’est vraiment pas le problème. Simplement, n’oubliez pas de mettre vos coordonnées!

A bientôt.
Patricia

Ainsi va...Le Monde! April 22nd, 2008 at 5:23 pm


Un article dans Le Monde :
http://www.lemonde.fr/technologies/article/2008/04/22/la-guerre-entre-sites-d-annonces-immobilieres-sur-internet-fait-rage_1036955_651865.html

TarGz April 22nd, 2008 at 7:04 pm


Ca y est targz tu est celebre dans le monde.

je trouve etonnant que l’article ne mette pas l’accent sur l’enquete de quechoisir qui decrit egalement l’insecurite du site par rapport aux comptes perso des annonceurs, comme le decrivait ce site : http://www.zuneo.fr/2008/01/entreparticulierscom-un-site-aux.html
et les plaintes des annonceurs par rapport aux commerciaux aggressifs.

Ils névoque pas n,on plus l’article de 01.net et de rue89 http://www.rue89.com/2008/04/09/entreparticulierscom-a-des-fuites-de-carte-bleue

Que choisir enquete toujours de toute facon

karl April 22nd, 2008 at 8:18 pm


Ce fameux site ********* dont on parle est typique de la rouerie sur internet qui exploite les failles du systeme.
Ce sont tout simplement des marchands de liste a l’envers, il vendent le formulaire a des agences immobilieres qui vont encore plus gruger le cave, ils *********** le gogo en lui faisant miroiter qu’il va vendre son bien puis quand il a rempli le formulaire il se fait tondre sans avoir eu connaissance des tarifs par un prelevement automatique ***********. C’est le meme mecanisme que les 1ers abonnement de portables. Personnellement je refuse tout prelevement automatique et je donne mon numero de CB que sur un site securise SSL agree par un banque et dont les frais sont paye par le fournisseur ou le vendeur. J’ai achete des medicaments tres cher dans un pharmacie italienne comme ca et c’est nickel. On peut aussi donner la moitie du numero par emai l et l’autre moitie par fax c’est + simple et aussi sur.
Mais ca c’est OK pour un paiement mais ne jamais accepter un prelevement automatique. Il y a Paypal aussi ou Westenr Union (avec precaution).
A mon avis PAP est le meilleur de loin. Le plus serieux en tout cas.

Jimmy April 23rd, 2008 at 12:28 am


Moi, suite à une annonce dans Pap j’ai reçu un sms qui dit exactement : “votre appartement à B….au prix de XXXX euros n’est toujours pas vendu depuis plusieurs semaines ? Changez de support. Vendez-le vite et sans commission sur entreparticuliers.com, 1er site de ventes des particuliers. C’est rapide, économique et très efficace. Tel : XXXXX.

Alors, d’abord j’ai vendu ! Vous avez beau être désagréable avec vos concurrents, insinuez qu’ils ne fonctionnent pas, eux, ils marchent ! Et ensuite, même si je n’avais pas vendu jamais, mais vraiment jamais, je n’irais sur un site tellement efficace pour ponctionner vos sous !

E.P. April 23rd, 2008 at 9:30 pm


Sur son site réservé aux abonnés, Investir.fr, au sujet de l’appel que entreparticuliers.com envisage de faire contre la décision qui l’a condamné pour concurrence déloyale, conclut : “L’incertitude quant à l’issue de la procédure et son impact sur l’évolution de l’activité nous incite à solder les titres encore en portefeuille.”

investir.fr April 24th, 2008 at 8:39 pm


Moi je vous lit depuis Miami Beach où je suis agent immobilier. Ici 90% des ventes passent par des agents immobiliers, mais je dois dire que les pratiques sont quand même plus correctes. Bien sur il y a toujours des exceptions.
En tous les cas bravo pour votre blog, qui montre le pouvoir d’Internet en tant que média populaire, où l’on peut tous faire entendre notre voix.
J’ajouterai des liens vers votre blog pour en augmenter la visibilité. Bravo.
FD

FD-Condo-Hotel-South-Beach April 24th, 2008 at 9:00 pm


Ce post me parait vraiment tres complet, tres instructif, et tres revelateur. Il y a la un beau panel de mécontents.

Il permettra d’en aider plus d’un, cest certain.

en plus L’enquete de l’ UFC quechoisir confirme ce qui est dit ici.

L’ancien article de 60 millions de consommateur posté plus haut est lui aussi stupéfiant.

Y a du nouveau sur l’enquete de quechoisir et rue89 sur la fuite des numeros de cartes bleues ?

ant April 26th, 2008 at 11:30 am


Bonjour,

A mon tour de donner mon avis sur ce site de “********” et je pèse mes mots.

Mon histoire en quelques mots :
1) je décide de passer une annonce immobilière sur leur site
2) on me rappelle pour le paiement par CB. Je demande à ajouter des photos et on me répond qu’on va me rappeler pour m’indiquer la “manip”.
3) je reçois un mail que me dit que c’est le double du prix initial pour ajouter des photos.
4) j’essaie donc de les recontacter pour annuler mon annonce. ça m’a pris une matinée, plusieurs coups de fils, heureusement que je ne travaillais pas ce jour là… On m’a plusieurs fois raccroché au nez, et ce n’est qu’à force de persévérence que j’ai pu enfin me faire confirmer par téléphone que mon annonce ne passerai pas et que je ne serai pas débité.
5) je m’aperçois il y a quelques jours qu’ils m’ont quand même débité…

N’ALLEZ JAMAIS SUR ENTRE PARTICULIERS.COM

Ce sont des ********, impossible de les avoir au téléphone, et j’espère bien qu’avec des méthodes pareilles, leur site fermera bientôt.

Surtout, faîtes courir la nouvelle le plus possible, de telles ******** doivent cesser !!!

Et à ceux qui, comme moi, se sont fait arnaquer, ne laissez pas tomber ! Ils ne doivent pas s’en tirer comme ça !

Personnellement, et si je ne suis pas remboursé sous huitaine, je vais porter plainte et je ne me laisserai pas faire.

Arno April 27th, 2008 at 9:03 pm


Cette article sur le web est intéressant. il decrit les failles de securités et la présence des numeros de CB sur le site entreparticuliers

http://www.globalsecuritymag.fr/Christophe-Bianco-Verizon-Business,20080428,2852

” Pour Christophe Bianco, l’exemple d’entreparticuliers.com est significatif même si aucune fraude n’a été détectée pour l’instant. Des données bancaires se sont retrouvées pendant plusieurs mois en accès libre. ” etc…..

maxime May 1st, 2008 at 8:54 am


Prépares tes timbres et l’enveloppe à la DGCCRF et surtout fait changer immédiatement ta CB à ta banque sans quoi il te ponctionneront sans broncher le mois prochain !

entreparticulier May 4th, 2008 at 5:17 pm


Ca m etonnerait qu’il pontionne maintenant apres les révélations de quechoisir, et de rue89…..
et les récentes condamnations.

max May 9th, 2008 at 11:50 am


Je découvre ce blog trop tard, du coup je suis dans le circuit infernal d’entreparticuliers;.
Je n’ai pas validé mon annonce mais ils l’ont passé qd même sans mettre mon tel, ensuite ils m’ont appelé pour que je paye 95 euros pour 12 semaines. J’ai eu droit à un super baratin, notamment que je devais payer pour qu’ils transmettent mes coordonnées à  tous les contacts qui avaient déja vus mon annonce (contacts sans doute bidons puisque je n’ai eu aucun appel);
Deux ou trois jours après, entreparticuliers m’a rappelé pour que je mette une photo pour “juste un petit supplément ” : 150 euros. J’ai fait confirmer que ce prix était pour les 12 semaines et la fille m’a affirmé que oui, elle a ajouté qu’en plus ils s’engageaient à rembourser si je n’avais pas vendu.
Tous les arguments pour se faire berner. Je me suis fait avoir comme un bleu.
 
C’est une copine qui m’a prévenu. Elle a laissé1200 euros à ce site pour rien Quand elle a voulu se faire rembourser, elle a découvert des conditions draconniennes (non exprimées au passage d’annonce) : il faut produire un certificat de non-vente établi par un notaire ou un papier des hypothèques, et attendre encore 2 mois (au cas où on vendrait pendant ce délai!) pendant lequel ils peuvent prélever. De guerre lasse, elle a préféré faire opposition à sa carte bancaire en déclarant l’avoir perdue.
 
J’ai vérifié mes relevés de carte bancaire et j’ai découvert que moi aussi les 150 euros sont mensuels, et non pour 12 semaines comme le prospectrice me l’a affirmé. J’ai essayé d’appeler, c’est systématiquement occupé, on doit vous rappeler.Ils  ne rappelent pas, j’ai rappelé avec le sms de cette une copine qui vend maintenant sur pap et qu’ils prospectent! (même texte de sms que celui cité plus haut.)
 
Quand j’ai enfin eu une commerciale d’entreparticuliers, j’ai à peine commencé à expliquer mon pbr, elle a raccroché, impossible de rappeler. J’ai alors commencé à chercher sur le net et j’ai compris.
 
J’ai une question avant d’écrire à la DGCCRF: je n’ai pas de preuve que la prospectrice d’entreparticuliers m’a dit que le prix était pour 12 semaines alors qu’ils prélèvent par mois. Ce se fait par telephone, comment faire la preuve?
 
J’ai lu qu’ils enregistrent les conversations, mais pas moi. Ma copine voulait aussi porter plainte mais sans preuve, elle n’a pas vu l’utilité.
Simplement, comme elle, pour arrêter les prélèvements, je fais une déclaration de perte de carte bancaire.

Jean May 10th, 2008 at 9:05 am


bonjour,
j’ai témoigné plus haut, je fais parti de ceux qui ont eu des prélèvements sans etre au courant. j’ai effectué les démarches pour me faire rembourser, et la semaine derniere j’ai reçu un mail d’entreparticulier, m’indiquant que le virement était effectué. ce matin je consulte mon compte et effectivement j’ai été rembourser. cela faisait quand meme une grosse somme car j’ai eu 1 an de prelevement.
Donc faites la demarche et soyez patient, ça marche.
Sébastien

Sébas May 14th, 2008 at 12:57 pm


Non ca ne marche pas, j’ai essayé, ils ne remboursent rien du tout. ils partent du principe qu’un client vendra son bien un fois dans sa vie, donc quand ils ont une personne qui paye sur leur site, il ponctionne a mort! Leurs clients viennent sur le site, paye 10 fois plus et ne reviennent pas. C’est le principe!!!!

terry May 17th, 2008 at 9:00 am


Bonjour,
J’ai parcouru plusieurs sites a propos de entreparticuliers.com et je suis assez inquiet.
J’ai souscrit a l’option annonce avec photo en sachamnt ce que ca allait me couter mais avec garantie de remboursement apres 6 mois en cas de non vente de ma maison. Les 6 mois etant ecoules j’ai envoye plusieurs emails restes sans reponses et laisse plusieurs messages sur le repondeur de la societe en qustion sans jamais avoir ete rappelle. Apres avoir lu tout ce qui precede et aussi d’autres sites, je pense que je vais contacter un avocat sans tarder et le mettre sur le coup. Si je dois perdre 900 euros je suis pret a depenser un peu plus pour recuperer ce qui m’est du.
Je confirme en tout cas que toutes mes tentatives de rentrer en contact avec entreparticuliers.com reste pour le moment sans resultats.
A suivre…

Alain Van Severen May 17th, 2008 at 3:47 pm


Sachant que je suis le seul de ce blog, à avoir été remboursé, je m’attendais à ce qu’on ne me croit pas.
voici ma démarche.
j’ai constaté un an aprés avoir passé mon annonce, que le site me prélevait tout les mois 175€.
j’ai immédiatement fait la demande pour retirer l’annonce, directement sur le site car je n’arrivais pas à les contacter par téléphone.
quelques jours plus tard, je reçois un courrier de leur part me proposant soit de laisser gratuitement l’annonce sur le site, soit de me faire rembourser.
je leur réponds que je souhaite me faire rembourser, et grâce à un témoignage lu sur ce blog ou ils me demandent de prouver que je suis toujours le propriétaire du bien, je joins a ma demande un extrait Kbis qui me coûte 3€ et qui justifie que j’ai toujours mon bien. ( fond de commerce).
je précise également que je souhaite me faire rembourser par cheque et non par virement.
cela prend quelques semaines et je reçois a nouveau un courrier me demandant de fournir un RIB si je voulais etre remboursé.
n’ayant plus le choix je leur fait parvenir un RIB.
quelques semaines plus tard sans trop y croire je reçois un mail me précisant que le virement est effectué.

cela m’a coûté les envois en recommandé, l’extrait Kbis et une nouvelle carte bleue, car j’avais fait opposition suite aux conseils lu sur ce blog.
Donc peu de frais. Derniere précision, la demande a ma banque de recréditer mon compte a pris plus de temps que de me faire rembourser.
j’espere que mon témoignage va vous aider.

Sébas May 17th, 2008 at 8:35 pm


Bonjour,
Je ne peux que constater qu’avec plaisir qu’il est encore possible de donner son avis.
Quand j’avais fait mon petit article sur entreparticulier.com, je ne réalisais pas à quel points nombres de personnes se sentaient concerné par ce sujet.

J’ai du mal à comprendre qu’une société qui veut vendre des services via le web et qui investit autant d’argent dans de la publicité, ne prenne pas un peu plus de recul et ne tire pas les enseignements des critiques fondées qui lui sont faites.
D’autant plus que j’ai pu tester par moi même et ait aussi un regard professionnel sur la relation client.
Et de ce coté là, j’ai été servie !!!!

Mon blog de l’université ne se prêtait malheureusement pas à la polémique, dans la mesure ou c’est l’université qui serais mise en cause en cas de litige.

Targz, je ne doute pas que l’issue de cette affaire vous sera favorable.
Solange PEYSSARD
http://wwww.acte-clown.fr ( ce n’est pas une blague, c’est mon site familiale en quelque sorte, j’en profite pour buzzer un peu)

Solange May 19th, 2008 at 2:16 pm


j ai lu cet article publié a partir d’un lien du forum boursorama.
http://www.globalsecuritymag.fr/Christophe-Bianco-Verizon-Business,20080428,2852

vu la mentalité a ne pas reconnaitre ses erreurs, cest pas etonnant qu’il fasse trainer les choses pour rembourser les clients si pas vendu au bout de 6 mois ).

voila la mentalité , cette societe se fiche de ses clients si on lit l’article de queshoisir , c’est du grand n importe quoi

c’est honteux une mentalité pareille

seb May 24th, 2008 at 5:27 pm


Moi je n’aurais jamais attendu 6 mois pour changer de CB on se demande vraiment ce qu’il faut pour ouvrir les yeux des gens, on se dit qu’il y aura toujours de l’avenir malheureusement pour les arna… quand on voit des témoignages comme celui-ci.

entreparticuliers May 26th, 2008 at 11:03 am


J’ai passé une annonce moi aussi 95 e pour 3 mois il ya plus de 7 jours.Mais au vu de ce que je découvre ici je m’inquiète pour ma carte bleu au vu de la faille.De plus le fond scabreux du fonctionnement de cette boite ne me donne pas envie de continuer avec eux . Question est-il possible de faire effectuer le remboursement du débit de carte par ma banque dans les conditions mentionnées par Marc(je crois)Merci d’un retour. la^chez pas l’affaire.

tax June 7th, 2008 at 9:33 am


EntreEnfoires.com : Aucunes limites, Mr R n’a vraiment pas froid aux yeux => après les intimidations, le stockage des N° de CB et l’absence de protection des données… le délit d’initié oui oui vous ne rêvez pas : http://www.boursorama.com/forum/message.phtml?page=1&id_message=374392546

A ce rythme la prochaine étape c’est le braquage à main armée…

entreparticuliers June 13th, 2008 at 8:53 pm


-Bonjour
Ce site confirme ma première impression à savoir
que j’ai eu des doutes sur les “méthodes” de “entreparticuliers.com et j’ai arreté ma transaction (avant validation) au moment ou je suis arrivé à ajout de photos.
Merci de toute les infos de ce blog

jtati August 3rd, 2008 at 5:25 pm


je suis outrée Stéphane Romanyszyn pourra peut être me répondre avec ses grandes phrases, son site est pourri et les gens qui le gèrent incompétents, j’ai passé une annonce lundi 4 aout la totale 165 euros par mois vitrine couleurs 8 photos.
le lendemain l’annonce apparait, mais deux fois et a deux prix differents…. j’envooie un mail pour demander qu’on supprime une annnonce…. deux jours après 3 annonces au même prix. j’envoie un mail pour qu’on en supprime 2.
dans l’heure qui suit les 3 annonces étaient supprimeées.
depuis vendredi 8 jai envoyé dix mails et dix coups de téléphones toujours pas de réponses t je dois être débieter demain help

sylvie caveda August 11th, 2008 at 2:17 pm


Un grand merci pour ce Blog, j’étais à deux clics de me faire avoir…..

AB August 24th, 2008 at 5:40 am


Je tombe par hasard sur cet article, mais le hasard faisant bien les choses… voici mon petit témoignage. J’ai décidé il y a quelques semaines de vendre mon appartement, sans passer par une agence. Je me suis ainsi intéressée au site en question. Mais j’avais beau chercher, pas moyen de lire si le service était payant ou gratuit. J’ai donc cliqué sur le bouton “contactez-nous” pour les interroger sur leurs conditions. Evidemment (je comprends mieux pourquoi aujourd’hui), pas de réponse. Dans ces conditions, j’ai laissé tomber. J’en conlue simplement que ces manières de procéder ne peuvent que faire fuir le “client”. En effet, je pense que tous les particuliers-vendeurs sont prêts à investir dans des petites annonces, à condition qu’on ne les prenne pas pour des imbéciles. A bon entendeur…

Sophie August 27th, 2008 at 12:28 pm


Je tenais a vous présenter mon expérience avec Entreparticulier.com, j’ai récemment mis mon appartement en vente - ma femme a reçu a coup de fil d’Entreparticulier.com pour nous proposer leur formule a 85 euros pour 3 mois et qu’il nous laisse 48 heures pour souscrire - finalement, il nous rappelle au bout de 48 heures et tombe sur moi. Apres, quelque recherche sur Internet, grâce a votre site et d’autres (UFC Que Choisir, etc.) j’étais prêt a éclaircir certain points avec la télé-conseillère – elle m’a présenté la formule a 85 euros pour 3 mois (très attractives) et lorsque je lui ai demande combien coute la formule avec les photos…. Elle ne savait pas me répondre, car elle prétendait que quelqu’un d’autres me contacterais après avoir signé pour la formule a 85 euros et qu’elle ne connaissait pas les prix ?! J’étais perplexe, c’est la même entreprise et elle me dit qu’elle ne connait pas le barème de prix pour les annonces avec photos, c’est un peu tiré par le cheveux… c’est sur a 145 euros par mois, on préfère en divulguer le moins possible… Finalement, je lui fait comprendre que j’avais fais des recherches sur Internet et sur des sites spécialisés et que Entreparticulier.com n’a pas que bonne réputation et elle m’a raccroche au nez… sans explications… Belle mentalité…

marco August 29th, 2008 at 7:48 am


J’ai également commencé à inscrire une annonce (croyant que c’était grauit !), et je me suis arrêté là en voyant les tarifs.
5 minutes après une commerciale m’appelle pour me dire que j’avais passé une annonce sur leur site et qu’une cliente était intéressée par mon bien.
Je lui ai dit que je n’avais pas publié d’annonce puisque je m’étais arrêté à la fin de la première étape.
Elle n’a pas voulu comprendre la nuance et au bout d’une minute m’a raccroché au nez….

rene77 August 29th, 2008 at 3:38 pm


Pour informer: extrait 60 millions, sept 2008:
“le site (…) fait l’objet d’une enquête de la direction départementale des fraudes (DDCCRF) des hauts de seine qui a transmis un dossier au parquet du tribunal de grande instance de nanterre.etc”
bref, c le moment d’esssayer de vous faire rembourser, voila le tel que donne 60 millions pour ceux qui arrive pas à les joindre: 01 47 15 50 50.

A.C. September 1st, 2008 at 9:25 pm


C est lassant des société pareil , apres 60 millions de consommateurs, UFC que choisir qui denoncent les methodes, La cnil qui denonce un stockage illégal de données bancaires de plus non sécurisée.

C est honteux

Aberrant September 1st, 2008 at 9:35 pm


Mr R. n’en a pas finit il fait censurer les post et bannir les comptes sur boursorama sur lequel il essaye d’éteindre pathétiquement le feu de ses actions qui partent en fumée, alors je vais répondre ici, puisque monsieur joue les Zorro en faisant style “haha c’est moi qui ait eu le dernier mot !”
eh bien non, voici ce que j’avais à dire pour en finir avec vous :

Mr R fai bloquer les post maintenant pas possible de répondre, si on ne peut pas s’exprimer ici on le fera ailleurs, cela doit se savoir, et cela prouve encore un fois le niveau de vice qu’ils atteignent.

Révéler mon identité pour faire quoi ? La même chose que ce pauvre gars qui à manifesté son mécontentement sur son blog car il lui était impossible de se faire entendre autrement et à qui vous avez envoyé une lettre de menace d’avocat, plutôt que de faire un geste commercial ?! Allons vous m’insultez en pensant deux secondes que je vais prendre votre demande au sérieux.

Au fait qu’en est il de l’avertissement de la CNIL à votre encontre ?…

Oui je me bat avec mes petits moyens, et preuve en est qu’en touchant à la seule chose qui vous intéresse, votre cours en bourse, on obtient plus qu’en essayant de vous joindre…

Et finalement vous me décrivez comme un corbeau, mais je n’attends aucune rançon, un méa culpa et réparation pour tous les petit particuliers comme moi aurait suffit, et contrairement à vous je n’ai aucun intérêt financier à faire cela et ça, ça a certainement plus de poids dans l’opinion !

Quant à la qualification de lâche, dans votre bouche cela sonne plutôt comme une éloge au yeux de ceux qui connaissent votre long pédigré…

Bref essayez d’éteindre le feu comme vous le voulez, ce forum n’est pas responsable du mal qui vous touche, avec ou sans nous tout se sait sur Internet et je ne comprend pas comment vous ayez pu croire un instant que vous réussiriez à étouffer les nombreuses réactions de gens écœurés par vos pratiques, vous êtes pathétique !

moi.moi September 19th, 2008 at 6:04 pm


Bonsoir moi.moi, ou moi.yves ou jean.tri, je me perds avec tous vos pseudos.
Rappel des faits: Après m’avoir copieusement dénigré et injurié depuis le mois d avril 2008 sur le forum de Boursorama, parce que je ne réagissais pas, vous vous êtes lachement enfui à ma 1 ère réplique et êtes venu vous réfugier ici.
Pourquoi ne voulez vous pas me dévoiler votre véritable identité. Si tout ce que vous affirmez sur mon compte est vrai et que vous pouvez le prouver, que redoutez-vous, que craigniez vous de moi?
Stéphane ROMANYSZYN
Président d’Entreparticuliers.com

Stephane ROMANYSZYN September 23rd, 2008 at 11:29 pm


Je suis très étonné de certains messages qui ne correspondent pas du tout ni à nos pratiques , ni à notre politique commerciale.
La satisfaction de nos clients est cruciale à l’expansion et la pérennité de notre succès.
A Entreparticuliers.com, ce n’est pas une vague promesse, c’est un engagement fort et concret.
Quel autre support d’annonces ose offrir une garantie de résultat; à savoir le remboursement total de la prestation, si le bien n’est pas vendu au-delà d’un certain délai?
Y a t il beaucoup de services clientèle, qui ont pour consigne stricte de rembourser SYSTEMATIQUEMENT tout client qui émet une contestation légitime?
Malgré nos contrôles stricts, il se peut que l’un des membres de notre service clientèle ait failli ou commis une erreur.
Si vous même ou l’une de vos connaissances personnelles n’a pas obtenu satisfaction suite à sa demande, je vous invite à me le signaler immédiatement en envoyant un email à forum@entreparticuliers.com en précisant bien vos coordonnées, votre référence client ainsi que le motif précis de votre réclamation.
Je lis chaque jour cette boîte email et veillerai personnellement au bon suivi de votre requête.
Bien cordialement
Stéphane ROMANYSZYN
Président d’Entreparticuliers.com

Stephane ROMANYSZYN September 25th, 2008 at 12:21 pm


moyen pour se faire rembourser:
-au bout de 6 mois détruisez votre carte bleue vous en repaierez une mais ça vous coutera moins cher
-entreparticuliers.com reprendra contact avec vous pour vous demander si vous voulez continuer si la reponse est non ils vous demanderont un papier qui prouve que vous n’avez pas vendu
-s’ils ne vous remboursent pas portez plainte à la gendarmerie ,envoyez la photocopie par recommandé et dites que vous retirerez votre plainte si l’argent n’arrive pas sur votre compte sous 8 j
comme par miracle ça marche!!!
-j’ai retiré ma plainte mais la gendarmerie l’a quand même transmise au procureur et si vous êtes des centaines ou peut être des milliers à le faire ,ça va lui faire drôle à Mr R !!

mfej September 27th, 2008 at 6:43 pm


c ‘est de l humour j espere votre post

A vous lire, UFc quechoisir , la cnil , 60 millions de consommateurs, rue89, lci, + tous les plaignants se seraient trompés sur votre compte et vous dénigrerait ?

_Pourquoi ne les attaquez vous pas ?

ca fait quand meme du monde qui va dans le meme sens et ce depuis pas mal d’années.

max45 September 29th, 2008 at 12:40 pm


Commencez par répondre aux problèmes avant de traiter les gens qui posent des questions qui dérangent de corbeaux à savoir :

1 - Mettre la pression sur des individus avec des menaces d’avocats pour s’être exprimés en tant que client mécontents.
2 - Votre site passoire sur lequel les CB des clients étaient en libre accès et pour lequel vous avez nié les faits (le terme être gonflé est un euphémisme)
3 - Pourquoi ne pas afficher clairement vos tarifs sur les inscriptions
4 - Où en est la plainte de la CNIL

Le jour où vous répondrez honnêtement sans vous défiler ou noyer le poisson on verra mais là franchement vous nous croyez bien naïf pour révéler nos identités.
Apprenez qu’il y a une chose que le pouvoir de l’argent n’achète pas, c’est la liberté d’expression !!!

moimoi September 30th, 2008 at 1:08 pm


Monsieur ROMANYSZYN,

Comme vous pouvez le constatez ce je ne vous censure pas, pourtant ce n’est pas l’envie qui me manque car vous venez ici pour nous servir toujours le même argumentaire, mais ce que les utilisateurs veulent monsieur c’est que vous répondiez aux questions que je vous ai posés il y a plusieurs mois. Je me permet si cela ne vous dérange pas de les lister à nouveau ici :

1/ Pourquoi ne pas afficher clairement les tarifs au niveau du formulaire d’inscription ?
2/ Pourquoi ne pas afficher clairement le prix de l’ajout de photos à une annonce ?
3/ Comment justifier à l’air du web 2.0 que l’on doive passer par un appel téléphonique pour valider une inscription ?

Merci par avance pour vos réponse

TarGz October 1st, 2008 at 9:54 am


Bonjour,
Après avoir hébergé autant de messages préjudiciables à notre entreprise, DERRIERE LE MASQUE DE L’ANONYMAT, vous daignez aujourd’hui ne pas me censurer parce que je joue le jeu en acceptant de répondre aux violentes critiques ?
Vous êtes vraiment trop bon !

Il me semble avoir déjà répondu longuement à vos 3 questions le 25/01/08 à 9H15, mais apparemment vous l’avez oublié ou m’avez mal lu.

Pour essayer de me faire bien comprendre, pouvez-vous vous efforcer d’intégrer ceci :
Pour atteindre notre objectif ambitieux, il est exact que nos actions marketing sont offensives.
Mais à quoi servirait-il d’investir autant en communication, pour nous bâtir une solide notoriété, et conquérir toujours plus de clients, si ceux-ci s’estimaient au final lésés, et le faisaient savoir autour d’eux de manière exponentielle, à travers un blog comme le votre par exemple.
La pérennité de notre image de marque passe immanquablement par la satisfaction de nos clients.
A Entreparticuliers.com, ce n’est pas une vague promesse, c’est un engagement fort et concret.
Quel autre support d’annonces ose offrir une garantie de résultat; à savoir le remboursement total de la prestation, si le bien n’est pas vendu au-delà d’un certain délai?
Y a t il beaucoup de services clientèle, qui ont pour consigne stricte de rembourser SYSTEMATIQUEMENT tout client qui émet une contestation légitime?
Il suffit d’examiner nos comptes ( qui sont publiques et contrôlés de près puisque nous sommes cotés en bourse), pour s’apercevoir combien cette politique les impacte. Mais je serai toujours intransigeant sur la satisfaction de nos clients.

En vous renvoyant à mon message du 25/09/08 12H21 sur ce même forum, je renouvelle donc mon appel à tous ceux qui n’auraient pas bénéficié de cet engagement indéfectible, à se signaler sans délai afin d’y remédier au plus vite.

Cordialement

Stéphane ROMANYSZYN
Président d’Entreparticuliers.com

Stephane ROMANYSZYN October 1st, 2008 at 5:52 pm


Monsieur ROMANYSZYN,

Vous n’avez pas répondu à mes questions, vous continuez à mettre en avant les avantages marketing invérifiable de votre serices client dont des centaine de gens ce sont plain ici j’ai du mal à croire qu’il n’y ai pas un fond de verité mais bon passons. Je vous offre ici une vrai chance de vous expliquer sur ce sue les utilisateurs vous reproche le plus, donc pour commencer merci de repondre POINTS PAR POINTS à ces trois questions.

1/ Pourquoi ne pas afficher clairement les tarifs au niveau du formulaire d’inscription ?
[Mettez votre reponce ici]
2/ Pourquoi ne pas afficher clairement le prix de l’ajout de photos à une annonce ?
[Mettez votre reponce ici]
3/ Comment justifier à l’air du web 2.0 que l’on doive passer par un appel téléphonique pour valider une inscription ?
[Mettez votre reponce ici]

TarGz October 2nd, 2008 at 11:01 am


1/ Pourquoi ne pas afficher clairement les tarifs au niveau du formulaire d’inscription ?

Parce qu’il compte sur l’agressivité de ses commerciales pour convaincre le client … Dès que vous validez sur le site, ils appellent et vous laissent croire que vous avez des acheteurs en attente … Vous mordez et prenez l’annonce, et attendez en vain les appels de ces acheteurs fantômes (21 dans mon cas !!!)

2/ Pourquoi ne pas afficher clairement le prix de l’ajout de photos à une annonce ?
Encore une fois, il compte sur son service de rabatteur hors pair, qui vous noient sous un déluge de paroles pour vous faire oublier que vous allez cracher 165 euros par mois pour une annonce plus photos … Vous ne vous y attendez pas, parce que la première commerciale vous a soutenu “qu’elle ne connaissait pas les tarifs du service et que de toutes façons vous allez être rappelé tout de suite et que rien n’est assez cher pour vendre …”. Rien n’est clair dans le discours, les dents des commerciaux râpent le plancher, ca sent le VRP à la com à plein nez.

3/ Comment justifier à l’air du web 2.0 que l’on doive passer par un appel téléphonique pour valider une inscription ?

Parce qu’annoncer clairement 165 euros par mois, c’est tuer son modèle marketing si bien huilé (faire croire qu’un bien immobilier part la plupart du temps en 3 semaines, ou que leur délai moyen de vente est de moins de deux mois … je demande à lire les témoignages de clients heureux !). Je vais écrire dès aujourd’hui à la DGCCRF afin d’officialiser les pratiques étranges de ce site, ma lettre arrivera dans leur dossier, en espérant qu’il s’alourdisse et qu’il se passe enfin quelque chose …

De plus je trouve le site assez pauvre en terme de lisibilité et de mise en page. Dommage, les concurrents arrivent … (pour info le partenaire européen fait une offre beaucoup plus raisonnable et avec un prix unique jusqu’à la vente du bien, j’ai choisi mon camp).

Désolé de répondre au lieu de Mr Romanyszyn. C’est un ressenti d’un vendeur un peu baladé et désabusé par ses méthodes et sa force de vente plus que pénible. Les méthodes de vente ont changé, la vente au tiroir me fait penser au grand déballage des arracheurs de dents des westerns… Dommage aussi que vous soyez aussi bien référencés sur les moteurs de recherche, mais après tout, une référence en top page google, ca se paie… et ils ont les moyens malgré la chute de l’action …

Julien.

Julien October 8th, 2008 at 11:20 am


Bonjour,
Je connais les méthodes d’Entreparticuliers.com et je suis bien content que cela commence a faire du bruit sur de multiples blogs et forum. Pourvu que ça continue car c’est bien normal. pour infos vous avez prélevé illégalement sur mon compte 1000 euros et ma maison n’est pas vendu. Biensur maintenant votre service est injoignable.
75 euros sur pap et c’est vendu! Cherchez l’erreur.
Et dire que monsieur Romanyszy a dit sur BFM qu’ils souhaitait racheter a terme pap.fr!!! Alors la on est mort de rire!!! monsieur Romanyszy arrêtez, votre prétention vous ridiculise au grand jour, vous n’êtes pas crédible du tout.
PS: Le cours de bourse parle de lui même et aura raison de vos méthodes…
J’espère que mon commentaire sera diffusé. Je ne parle pas anonymement et j’attends la réponse de ce monsieur.

Mme Dufour October 15th, 2008 at 6:43 pm


est ce que quelqu’un a essaye la méthode dont j’ai parlé le 27/09 ,c’est à dire : porter plainte à la gendarmerie ?
moi j’ai été remboursé de + de 1000 euros et vous?

mfej October 18th, 2008 at 9:02 pm


A l attention de TarGz:
Alors que nos méthodes commerciales ne posaient aucun problème avec la quasi totalité de nos clients, j ai fini par être sensible aux grincheux de votre espèce et ai mis en ligne des conditions générales de vente très détaillées avec tous les tarifs (sur la 1ère page pour publier son offre). Mais je devine d’avance votre nouveau reproche: à l instar des contrats d assurances, vous allez les trouver maintenant trop complexes.

A l’attention de Julien:
Contrairement à ce que vous avancez, nos chargés de clientèle n’ont vraiment pas besoin de forcer leur discours puisque nous sommes le seul support sans doute au monde à offrir une garantie de résultat: soit pour quelques centaines d ‘€uros vous récupérez des centaines de milliers d’Euros, soit notre prestation ne vous aura rien couté.
Mais si vous avez trouvé un canal qui vous plait davantage pour céder votre bien, j en suis ravi pour vous.

A l’attention de Mme Dufour,
Veuilez me donner votre référence client et je veillerai personnellement à trouver une solution à votre insatisfaction si ce que vous affirmez est avéré et à en publier ici le rapport.

Cordialement

Stéphane ROMANYSZYN
Président d’Entreparticuliers.com

Stephane ROMANYSZYN October 20th, 2008 at 10:19 pm


Monsieur ROMANYSZYN,

Effectivement vous êtes d’une grande perspicacité, je trouve qu’affiché vos conditions générales ne revient pas du tout à “afficher clairement vos tarif”. Si vous avez besoin d’aide pour créer une page Tarif sur votre site je me propose à titre gratuit* de créer cette page moi même.

*offre soumise à aucunes conditions particulières et ne nécessitant aucuns envoi de recommandés

TarGz October 25th, 2008 at 9:18 pm


Bonjour à tous et bonjour Mr ROMANYSZYN,
Il y a un peu plus d’un mois, je vous ai acheté sous la pression de vos hotesses (qui sont assez redoutables), une parution sur votre site pour 95 euros. J’ai un peu réfléchi et consulté Internet pour avoir des infos sur votre société. Et la de surprise en surprise, 95% des avis sont mécontents pour être poli. Je décide donc de faire usage de mon droit de rétractation en stipulant que je veux et que je dois me faire rembourser des 95 euros. j’ai bien reçu l’accusé de réception mais à ce jour aucun remboursement. Je décide d’appeler, je laisse évidemment un message car impossible de vous avoir. Une hotesse me rappelle en me disant qu’elle n’avait pas trace de ma demande, juste une note disant que je voulais juste retirer mon annonce. c’est un véritable scandale. Soit votre service n’est pas pro soit vous vous foutez de la gueule des gens. je penche évidemment pour la 2ème solution.
Mr ROMANYSZYN, si je n’ai pas été remboursé d’ici une semaine, je porte plainte tout simplement et j’invite tous ceux qui sont dans le même cas que moi à en faire autant.

Dans l’attente de nouvelles de votre part.

Sylvain SOULIER.

Sylvain SOULIER October 28th, 2008 at 3:33 pm


Monsieur ROMANYSZYN,
Votre proposition est-elle valable pour tout le monde? Parce qu’après de multiples relances, l’envoi de min RICE, je n’ai toujours pas été remboursée des 900 euros que vous avez prélevé sur mon compte.
Mon numéro de client: 4i33521
Je m’engage à publier ici même un message dès que j’aurai reçu l’argent évidemment!
Merci

fredelise October 30th, 2008 at 8:33 am


Je viens d’envoyer le même mail sur l’adresse forum@entreparticulier.com

Sans nouvelles dans une semaine, je porterai plainte à la gendarmerie.

fredelise October 30th, 2008 at 8:42 am


Bonjour,

Simple témoignage:
J’ai voulu passer une annonce dans la semaine sur le site entreparticuliers.com.
- Au début j’ai cru que ça n’allait ne rien me couter tellement j’ai eut du mal à trouver les tarifs.
- Je n’ai pas compris jusqu’à ce matin en lisant ce blog que c’était un tarif mensuel.
- J’ai été contacté par une vendeuse qui a trouvé mon annonce “quelque part”??? Elle avait à me vendre un fichier de clients potentiels (5 ou 6)qui avaient lu mon annonce (où je n’en sais rien!). Quand la discussion s’est éternisée et voyant qu’elle ne me vendrait rien elle est vite devenue désagréable et a coupé court à la conversation. La présentation de sa société était elle volontairement inaudible pour que je ne comprenne pas pour qui elle travaillait ? Sombre coïncidence tout de même avec ce que j’ai lu plus haut!

En Conclusion, je ne serais jamais client de cette société et je vais faire la publicité comme il se doit de cette même société en me souvenant ce qu’un jour j’ai entendu de la part d’un chef des ventes: 1 client mécontent = 10 clients perdus alors que 1 client content = 2-3 clients gagnés dans le meilleur des cas.
Je ne suis pas client mais il est sur que je suis mécontent !
A bon entendeur…
Merci pour ce blog !

Pascal 94 October 31st, 2008 at 10:02 am


C est clair ils veulent vraiment vous faire croire au pere noel et jouer sur vos faiblesses.

Voici ce qu ils vous disent ou ecrivent sur leur site
vente en moyenne en 8 semaines
1 bien sur 3 est vendu avant le premier mois.

” il devrait indiquer qu ils peuvent vendre en 3 jours aussi, ca ferait sans doute baver du monde”

la réalité, c’est que meme apres 3 mois de parution certains n’ont recu aucun appel. AUCUN et c est une majorité
ou sauf des agences.

La , il serait tenté d’accusé la crise evidemment.

Mais ils ont toujours indiqué pouvoir vendre en 8 semaines en moyenne et 1 bien sur 3 vendu avant le premier mois, et depuis le debut.

entreparticuliers : marchands de reves

Ils prennent vraiment les gens pour des cretins.

Comme d’autres l’ont indiqué , ils abusent de nos esperances, nous vendent du reve pour nous inciter a deposer sur leur site et a prendre les photos. ils abuses de nos faiblesse, ( l esperance de vendre rapidement et ils vous vantes des choses imaginaires) c ‘est un tissu de mensonge

Mais la realité , cest que leur site ne fait pas vendre

c ‘est une perte de temps, des désillusions, des acquéreurs imaginaires, et des soucis supplémentaires.

et surtout une perte d’argent car ils ne sont pas décidés à rembourser facilement. cest effectivement une galere.

tout est fait pour nous berner.

totalement non recommendable

lolo October 31st, 2008 at 3:46 pm


En tout cas, deux heures après avoir envoyé le mail à l’adresse d’entreparticuliers, ils m’ont appelée. Après avoir fait le point sur mon dossier, j’ai reçu un mail m’informant que le remboursement allait avoir lieu…
J’attends…

fredelise November 3rd, 2008 at 10:17 am


Bonjour,
Après bon nombre de messages laissés sur vos répondeurs, je viens d’être remboursé des 95 euros. Au bout d’un mois et demi, je commençais à m’impatienter.
Pour tous ceux qui ont des problèmes, surtout ne rien lâcher…
Sylvain SOULIER

Sylvain SOULIER November 5th, 2008 at 9:36 am


Suite à l’émission de Julien Courbet où plein de gens ont dit qu’ils n’arrivaient pas à se faire rembourser j’ai cherché si on peut arrêter son annonce en cours et un ami avocat m’a fait ce modèle de lettre qu’il faut envoyer en recommandée avec accusé de réception.

Mr et Mme (nom) XXXXXXXXXXX
(adresse) XXXXXXXXXXXXXXXXXX
(ville et code postal) XXXXXXXXX

Entreparticuliers
12 rue Jules Guesde
92 Levallois Perret
Lieu et date d’envoi

Madame, Monsieur,

J’ ai passé, sur votre site, l’annonce n° XXXXXX (référence annonce), le XX XX XXXX (date de parution).

En application de vos conditions générales de vente, article 20.1 A2, je vous informe que je mets un terme au contrat d’insertion de mon annonce, dès réception de la présente.

En conséquence, je vous demande expressément de cesser tout prélèvement sur ma carte bancaire, à compter de la réception de la présente.

Par précaution, j’adresse le double de ce courrier à ma banque, à savoir (adresse de la banque) XXXXX, XXXXX, XXXX, ainsi qu’à la Direction Départementale de la Concurrence et de la Répression des Fraudes des Hauts de Seine, 167-177 Avenue Joliot-Curie. 92013 Nanterre Cedex.

Enfin, je vous demande d’effacer de vos fichiers toutes données personnelles me concernant; à défaut, je me verrai dans l’obligation d’en informer la CNIL.
(nom du signataire) XXXXXXX

J’espère que ça marche immédiatement et qu’il n’y a pas encore un prélèvement ou deux avant que ça s’arrête. L’autre méthode étant la “perte” de la carte bancaire, ça revient moins cher que les 165 euros par mois.

165 euros par mois, c’est une somme! Tout ça pour rien, c’est rageant. Heureusement que ça commence à se savoir, et des émissions comme celle de Courbet renforcent le nombre de gens qui se méfient. les blogs aussi! Bizz!

sandrine November 7th, 2008 at 1:36 am


Conseils utiles / cela evite de gros problemes
10 recommandations et conseils
1° ne jamais communiquer ses numeros de cb par telephone
Il ne faut jamais donner ou transmettre vos numeros de carte bleue par telephone meme si cela vous semble serieux au depart;
ce n est souvent qu une illusion (on vous vantera toujours de belles choses)
donc ne le donnez jamais sous aucun pretexte par telephone
2° comment bloquer le(s) prelevement(s) a venir :
_ ecrivez a votre banque en recommande (lr/ar).
Lui indiquer dans ce courrier que l’objet pour lequel les prelevements ont ete effectues a ete realise et que vous leur demender desormais de refuser tout nouveau prelevement qui viendrait a ce presenter de la part de la societe ……….. [ c’ est different d’une opposition sur une cb, ici les prochaines demande de prelevement seront refusees suite a l envoi de ce courrier a votre banque)
3° comment recuperer la ou les sommes injustement prelevees.
_si vous avez donne par naivete vos numeros de carte bleue et que vous vous en apercevez trop tard . Vous pouvez toujours contester le paiement aupres de votre banque [ comme l indique le modele poste par un internaute , vous serez recredite aussitot
Modele de courrier ci-dessous :
Jusqu’à 120 jours pour agir / a adresser à votre banque (en lr/ar) une demande de remboursement ( trame ci dessous)
Melle mme m…………………………..………
adresse ……………………………..……………
…………………………………………..…………….
Tel:……………………………………….
Références compte: ………………………………
Nom de la banque ………………………………
adresse de l’agence ………….…..……………
…………………………………………..…………….
Lr/ar
A ………………………..…, le ……………………
Objet: contestation d’une opération à distance
Madame, monsieur,
Je soussigné(e) ………………………………titulaire du compte n°………………. Dans votre établissement.
Lors de la consultation de mon (mes) relevé(s) de compte bancaire en date du .….. (et du ……….), j’ai constaté un (plusieurs) débit(s) d’un montant de … €, correspondant à un paiement à distance effectué avec ma carte bancaire n°… (numéro à 16 chiffres à préciser).
Cependant je tiens expressément à vous signaler que je n’ai pas effectué cette opération, qui a donc été réalisée frauduleusement.
Je vous demande par conséquent de bien vouloir recréditer rapidement mon compte de la (des) somme(s) visée(s), conformément à l’article l 132-4 du code monétaire et financier.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, madame, monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(nom , prénom, signature)
- l’article l 132-6 du code monétaire et financier prévoit que cette réclamation doit être faite dans un délai de 70 jours à compter de la date de l’opération contestée. Votre convention de compte peut prévoir un délai plus long, mais qui n’excèdera pas 120 jours.
- la banque effectue les vérifications nécessaires, puis vous rembourse dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre courrier.
- code de la vente à distance par carte bancaire : dans la vente à distance par carte bancaire la carte n’est pas présente au moment de la vente, la transaction ne peut s’effectuer avec le contrôle du code confidentiel de la carte : il n’y a donc pas d’authentification du titulaire de la carte. En l’absence de saisie du code confidentiel le titulaire de la carte a la possibilité de contester auprès de sa banque la transaction
4° pour un paiement par carte bleue a distance ( c est a dire sans saisie de votre code confidentiel) , votre banque dispose d’un document qui permet de se faire rembourser tout paiement (prelevement) que l’on estime frauduleux . (il s’agit d’un document ressemblant à la trame ci dessus que la banque peut vous fournir directement)
5° si (ce qui n arrive jamais) , la banque ne s’executait pas ,(extreme recours) vous pourrez faire une declaration de perte ou de vol de votre carte bleue aupres de votre banque, pour eviter tout autre prelevement ; vous en aurez alors une nouvelle avec de nouveauxs numeros et les societes frauduleuses ne pourront plus vous debitez sans votre accord des sommes importantes chaque mois
6° verifiez toujours sur les forum (internet) ce que les consomateurs disent de cette societe ou les conseils d ufc quechoisir ou 60 millions de consommateurs, c est souvent revelateur
7° visez toujours un site qui ne cache rien, qui affichent clairement ses tarifs sur une page tarif , lisez egalement les cgdv. Retenez qu un site serieux affichchera toujours ses tarifs clairement sur une page tarif ou les infos sont facilement accessibles.
8° prenez toujours votre temps , ne vous precipitez pas meme si on insiste aupres de vous, prenez toujour le temps de la reflexion
9° mefiez vous des infos trop allechantes ou l on vous demande de payer rapidement. Consultez d autres personnes si vous avez des doutes.
10° si la prestation fait l objet d un contrat, assurez vous de l avoir recu , vous disposez d un delai de 7 jours pour vous retracter; si vous n avez rien signe de tel, la societe n a pas le droit de vous prelever meme si vous lui avez communiquez vos numeros de cb par telephone (cest le document ecrit qui compte); et encore moins pendant plusieurs mois. Si vous etes injustement debites , reportez vous au points ci dessus
Enfin vous pouvez aussi
Deposez une plainte a la dgccrf ou autre et apportez votre temoignage et element a ufc quechoisir pour que ces organismes vous aident et enrayent ces pratiques commerciales frauduleuses

internaute November 8th, 2008 at 5:03 pm


J’ai été remboursée aujourd’hui.
Une hypothèse:
en ces temps difficiles, une revente d’entreprise ne peut se faire qu’en faisant taire les mauvaises langues…

fredelise November 12th, 2008 at 3:03 pm


Suite…
A l adresse de Sandrine et Internaute.
Il existe cependant un moyen plus simple et plus rapide.
c’est de prendre directement contact avec nos services.
- par téléphone : 01 47 15 50 50 Vous laissez sur la messagerie le motif afin d être aussitot rappelé.
- par email en cliquant sur l onglet “Nous contacter “directement sur notre site ou annonceur@entreparticuliers.com
- par courrier: 8 Rue de Berri 75008 PARIS
ou 105 Rue Jules Guesde 92300 LEVALLOIS-PERRET
Attention Sandrine quand vous prodiquez vos conseils!
Nous sommes au 105 pas au 12. Sinon vous allez générer
des clients qui ne pourrons être remboursés.

Stephane ROMANYSZYN
Président d’Entreparticuliers.com

Stephane ROMANYSZYN November 19th, 2008 at 3:51 pm


mercredi 19 novembre 2008
Entreparticuliers.com
Et maintenant, la sécurité !

Données de facturation accessibles à tous, possibilité de modifier une annonce à l’insu de l’annonceur : la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) a établi que le site Entreparticuliers.com ne protégeait pas suffisamment les données qu’il hébergeait, et lui a adressé un avertissement.

La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) avait le site Entreparticuliers.com dans le collimateur depuis de longs mois. Elle vient d’annoncer qu’elle lui a infligé, en mai dernier, un avertissement pour manquements à la loi Informatique et libertés.

Il faut dire que les plaintes des utilisateurs du site ne cessaient de grandir. Failles de sécurité, comptes des annonceurs facilement accessibles, demande de suppression des données personnelles tout bonnement ignorées : les griefs étaient si nombreux que la Cnil, après avoir formellement demandé à la société de sécuriser son traitement informatique, a fini par mener sa propre enquête et par effectuer des contrôles dans les bureaux de la société. Résultat des courses : l’instance a pu vérifier par elle-même qu’Entreparticuliers.com était pour le moins peu regardant sur la sécurité. N’importe qui pouvait modifier les annonces à l’insu de l’annonceur, et certaines données de facturation étaient accessibles à tous ! Ce que nous avons pu constater à l’occasion de notre enquête, en mars dernier (1). La Cnil a également relevé qu’Entreparticuliers.com conservait sans limite de durée les données à caractère personnel. Et ignorait les utilisateurs demandant que leurs coordonnées ne soient pas utilisées à des fins commerciales.

Le site a donc logiquement été rappelé à l’ordre. Ce qui consolera peut-être les milliers de consommateurs qui ont cédé aux sirènes d’Entreparticuliers.com, avant de s’en mordre les doigts. De nombreux propriétaires ont en effet accepté, après un démarchage douteux, de payer 145 à 165 euros par mois pour passer leur annonce, car ils avaient la garantie d’être remboursés si leur bien n’était pas vendu au bout d’un certain temps. Mais au terme du délai, ils ont eu le plus grand mal à récupérer leur mise. Certains utilisateurs ont même remarqué que des coordonnées de carte bancaire se promenaient sur le site sans aucune protection !

CNIL VS entreparticuliers November 19th, 2008 at 7:09 pm


http://www.cnil.fr/index.php?id=2540

INFO November 19th, 2008 at 11:30 pm


Prendre contact avec les services d’entreparticuliers pour risquer de se faire embobiner une fois de plus non merci.

je prefere me fier a des organismes comme ufc quechoisir qui indique clairement que vous faites tout pour embrouiller les annonceurs et les faire attendre jusqu à ce qu il laisse tomber.

vous dites le contraire de ce qu avance les organismes chargés de la protection des consommateurs.

C’est honteux.

je prefere me fier a Quechoisir et 60 million de consommateurs.

http://www.quechoisir.org/Article.jsp?id=Ressources:Articles:547189EC09FC3966C12575050059C570&categorie=NoeudPClassement:D19B660DB888DA57C12573D0003C68E0&catcss=IMM101

fabien November 21st, 2008 at 12:23 pm


Suggestions aux webmasters et aux pro du net.

Je pense que les annuaires et les moteurs de recherche ne devraient pas référencer des sites qui ont de telles pratiques dès lors que les faits sont avérés comme c est le cas ici.

C’est une mentalité d’agir de cette facon, ca n’est pas le hasard qui les a fait agir de la sorte.
L objectif de ces sites est uniquement l’argent.

Pour la protection et le bien des consommateurs, je pense que les annuaires et moteurs ne devraient pas référencer de tels sites.

Les annuaires et les moteurs doivent a la base apporter des sites de qualité et des vraies services et non l inverse avec des problemes pour les internautes.
C’est ce qu ils mettent en avant en indiquant qu ils veulent des sites de qualité pour le consommateur ou l internaute. Ce qui est logique

Il faut donc tenir compte du comportement de ces sites qui ont des pratiques deplorables et les supprimer le cas echeant de leur base à partir du moment ou ils en ont connaissance.

Ca n est que comme ca que le net sera plus sain et enrayera ces mauvais comportement.

a+

conseil November 21st, 2008 at 1:46 pm


Bonjour à tous,
Je tiens au préalable à rappeler qu’un certain nombre de messages nous concernant, émanent de concurrents malveillants qui sous couvert de l’anonymat, cherche à nous discréditer.
D’autres sont par contre sincères, expression de mécontentement résultant d’impairs que ce type de forum peut nous donner l’occasion de corriger.
Au risque de me répéter, la SATISFACTION de nos clients est NOTRE PRIORITE.

- A l’adresse de Sylvain SOULIER
Vous parlez de pression de nos hôtesses.
Pouvez-vous être plus précis et nous décrire comment elle s est exercée.
Car ce n’est bien entendu pas les consignes qu’elles reçoivent et leur travail est contrôlé de prêt.
En lisant votre dossier, je constate que votre demande faisait état d’une demande d’interruption sans mentionner de remboursement.
Suite à votre 2ème appel, vous avez été remboursé de 95€ le 31/10/2008.

- A l’adresse de fredelise.
En lisant votre dossier je constate que vous avez été remboursé de 900€ le 10/11/2008.
Je précise également que nous aurions pu nous opposer à ce remboursement car vous aviez interrompu en cours de prestation annulant ainsi le processus de la garantie de résultat.
Mais votre satisfaction nous importe plus qu’économiser 900€.

- A l’Adresse de Pascal 94
Pouvez-vous m’adresser sur forum@entreparticuliers.com, le numéro de téléphone sur lequel vous avez été appelé afin que nous retrouvions grâce à notre système de traçage, le membre de équipe commerciale, qui serait devenu désagréable pour éviter, le cas échéant qu’il récidive.

- A l’adresse de lolo :
Vous vous livrez là à une interprétation fallacieuse des statistiques que nous délivrons.
L’objectif n’est certainement pas de faire rêver. Bien au contraire puisque nous sommes jugés sur nos résultats.
Quel serait notre intérêt si ce n’est de générer des clients insatisfaits.
Nous mentionnons une moyenne d’environ 10 semaines (elle est régulièrement actualisée, vos informations ne sont pas à jour) en précisant qu’un bien sur 3 se vend en mois d’un mois.
Cela signifie que d’autres ont besoin d’une durée bien plus longue.
C’est pour cela que nous proposons une formule intensive avec garantie de résultat.
Nous sommes les seuls à nous engager aussi concrètement et aussi coûteusement.
Mais peu importe car c’est la politique commerciale que nous avons choisie.

Stéphane ROMANYSZYN
Président d’Entreparticuliers.com

Stephane ROMANYSZYN November 21st, 2008 at 1:55 pm


Bonjour,
Je tiens à signaler cette agence soi-disant immobilière de “*******”. j’ai passé une annonce pour mes parents sur le net, sur des sites gratuits. une semaine après, ils ont eu un appel d’une employée d’”entremesfesses.com” (pour reprendre un message ci-dessus), qui leur demandait 90 euros pour paraître sur son site. De plus ELLE LEUR A ANNONCE LES PREMIERS NUMEROS DE CARTE BLEUE !!! D’où sort-elle ces chiffres, malheureusement exacts ? Mon père a refusé de payer par C.B. et bien sûr, et elle a insisté en disant : “mais monsieur, vous ne faites par confiance à votre banque ?”. HAL LU CI NANT !!! Entreparticuliers.com a-t-il des connexions avec les banques ou autres maguouilles ? De ce fait, mes parents ont signalé ce site à leur banque et moi j’ai signalé ce site à la gendarmerie.
Ces gens piratent les sites et font du démarchages au téléphone en forçant la main, je ne vous dis que ça !
Par contre, moi je n’ai jamais eu de mails de leur part, ben oui, trop facile d’embobiner les gens au téléphone….

nouche November 22nd, 2008 at 1:56 pm


Quel culot de se pointer ici et en plus d’accuser lachement vos employés en les rendant responsables des mecontentement des gens. ou en voulant faire passer ca pour des actes isolés.

de mon coté, je ne pensais pas qu on étaient aussi nombreux ( de mecontents), lisez ufc quechoisir ou 60 million de consommateur, abonnez vous. vous apprendrez plein de choses.

C’est vous le dirigeant, vos employés appliquent vos consignent et ca fait plus de 10 ans que tout cela perdure si on regarde tout ce qui circule sur le net. et les rapports de certains organismes .

je qualifie tout cela avec un grand A……

effectivement vous faites esperer les gens en les attirant avec des soit disant acheteurs imaginaires.

A l arrivée ces contacts se transforment en fumée.

il n y a rien , AUCUN appel promis. Tous les contacts promis s’envolent

et vos tarifs ou sont ils ? ou est la page tarifs.

vous nous laisser la possiblité de mettre des photos mais pour qu elles soient en ligne , c est 175 € par mois .

et elle est ou la ligne direct promise en cas de pb, on tombe toujours sur un repondeur. Toujours

y en a raz le bol des mauvais comportements qui en plus ont le culot de nier et d’essayer une fois encore de nous embobiner tous sous pretexte qu il se croit quelqu un.

peut etre rembourser un ou 2 pigeon et puis voila pour calmer , mais la methode malsaine est bien la.

ET ca n enleve pas la majorité de mécontent.

les 80 % affiché sur le site sont clairement faux la aussi. lisez quechoisir.

tous les chiffres sont imaginaires de toutes facon.
c’est juste une facade pour nous faire tomber dedans.
a l arrivee y a rien.

La garantie de remboursement , quelle bonne blague, ca vaut rien, vous faites tout pour retarder , cf quechoisir, pour que les gens abandonnent, vous ne vous engagez pas a repondre au telephone , au mail et au courrier. tout ca est un leurre.

y en a qui appellerait ca du CHARLATANISME

MAX November 22nd, 2008 at 8:29 pm


Mr ROMANYSZYN

Si vous voulez, on peut regarder ensemble la lettre avec AR que je vous ai envoyé sur laquelle est clairement stipulée :

“Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, le délai de 7 jours n’étant pas expiré, je vous demande d’annuler ma commande et de ne pas me prélever des 95 euro.”

Résultat : Même avec cette demande vous m’avez prélevé des 95 euro et j’ai du attendre plus d’un mois avant de me faire rembourser.

Ne jouez pas sur les mots Mr ROMANYSZYN, la lettre était pourtant claire : Usage du droit de rétractation = Annulation pure et simple de la transaction.

Autre chose au sujet de la pression de vos hotesses, la aussi vos procédés sont limites. L’hotesse m’assure que plusieurs personnes sont intéressées par ma maison alors que je venais juste de remplir la fiche de renseignement (la veille) et donc qu’il fallait confirmer la transaction pour que ces personnes rentrent en contact avec moi. La encore excusez moi mais de qui se moque-t’on. Ce n’est pas parce que quelques acheteurs potentiels ont indiqué sur votre site des caractéristiques désirées qu’ils sont forcément intéressés par MA maison. et d’ailleurs comment auraient-ils pu l’être vu que je n’avais rien signé.

De toute manière, MrROMANYSZYN, tout ceci vous le savez déjà, il n’y a pas de fumée sans feu, si il y a autant de mécontents c’est que forcément vos méthodes sont opaques et trop agressives. Toute cette stratégie commerciale ne vient évidemment que dans haut, ne prenez pas les gens pour des idiots.

Dernière question, comment justifier vous un tel nombre de personnes insastifaites?

Merci.
Sylvain SOULIER.

Sylvain SOULIER November 24th, 2008 at 11:40 am


c ‘est du grand n importe quoi , le post traitait bien de moyenne
vous indiquez en effet une moyenne , (10 semaines depuis novemebre et avant 8 .)

on a comprris comme toute moyenne , y a des délai plus courts et d autres plus longs

CEs chiffres sont malgré tout completement fauX . on avait tres clairement compris qu il s’agissait d une moyenne c’est ecrit sur votre site. mais néanmoins cette moyenne est completement irréelle .

la vraie moyenne est de plus de 6 mois désormais et tous les vrais pros de l immobilier sont d’accord sur ce point.

Qui etes vous pour apporter de telles aneries si ce n est pour faire esperer les gens et les tenter de deposer chez vous et vanter des choses que votre site n’a certainement pas.

vous prenez les gens pour des idiots.

les chiffres sont clairs : la moyenne est supérieur à 6 mois.

il y a un an cette moyenne etait de 3 mois.

en octobre vous indiquiez encore votre moyenne de vente à 8 semaines et toujours 1 bien sur 3 vendu avant le premier en moyenne ( j ai bien précisé en moyenne)

vous avez toujours indiuqez des chiffres irreels

avec la crise vous avez augmentez votre delai moyen a 10 semaines et encore je suis sur que c est du au nombre de mecontentement ( votre delai moyen a pris 2 semaines seulement avec la crise .????) c’est d un ridicule.

vos chiffres ne correspondent en rien avec la realité du marché , ce n est qu un leurre pour tenter les gens et nous faire déposer une annonce chez vous.
mais enfin lisez la presse.

le délai moyen pour une vente n’a jamais ete de 8 ou 10 semaines comme vous l indiquez sur votre site.

il etait de 3 mois en moyenne il y a un an et aujourd hui ce délai à plus que doublé.

vos chiffres ne corespondent en rien avec le nombre de mecontents egalement. regardez vos chiffres . vous osez mettre 80 % de satisfait. mais enfin vous lisez les blogs, la presse , ufc quechoisir , la cnil , 60 millions de consommateurs . tous les gens sont mecontents.

tenter d isoler cela en faisant semblant de reprimander vos employés, quelle honte , mais on est pas dans une cours d ecole, ils s’agit de vos employés qui appliquent betement malheureusement vos consignes.

qu est ce que c est que cette société, on est pas gaté avec des entrepreneurs pareil ,

Marchands de reve.

max November 24th, 2008 at 7:40 pm


Quelle lacheté d’accuser vos hotesses etant donné qu a leur recrutement elles sont formées et surtout un argumentaire etablie par vos soins à lire scrupuleusementa chaque appel du moins au debut avant qu elles ne deviennt des Pit Bull.
Connaissant le systeme d entreparticuliers je ne serais pas surprise au contraire que vous alliez voir vos hotesses pour les feliciter et de leur dire d etre moins PUSH à l avenir. Toujours maître a a ce faire passer pour le sauveur n est ce pas !!!!

vanessa December 2nd, 2008 at 4:36 pm


Lorsque le PDG en personne se sent obligé de se justifier en personne sur un blog c’est déjà qu’il y a du mal de fait non ?

Gil December 10th, 2008 at 10:54 pm


http://docs.google.com/View?docid=ddhr7snx_2fwgj35gd

voici le nombre d’annonce présenté sur le site entreparticuliers le 24.09.2008 alors que dès le lendemain le chiffre indiqué avoisinait les 30 000.

le chiffre serait donc gonfflé artificiellement ??

math January 6th, 2009 at 10:15 am


Je savais bien que mon cas n’était pas unique et en pianotant sur le web,je trouve x personne racontant mon histoire…
Entreparticulier.com c de la super arn******!
M.le pdg,quand on dit à un client alors qu’il est demarché par telephone que si il accepte une proposition de 150€/mois pour un emplacement de reve avec photo de son annonce,et que de toute façon, il recevra un mail de confirmation le soir meme avec la possibilité du delai retractation des 7jours et que l’on n’envoie jamais ce mail au client?ça s’appelle de la vente forcée!!!Tout se sait et entreparticuliers .com ne vivra plus longtemps.

caroz January 21st, 2009 at 10:29 pm


@ Monsieur ROMANYSZYN

“Contrairement à ce que vous affirmez, le tarif pour l’annonce basique est clairement affiché sur la deuxième page du formulaire d’inscription que l’on remplit en moins de 2 minutes.”

C’est précisément ce que l’on vous reproche, il faut d’abord remplir le formulaire d’inscription (avec toutes nos coordonnées, email, numéro de portable etc…) pour découvrir les tarifs. Avant cela, il n’est même nul part fait mention du simple fait qu’il existe un tarif.

Et je vous dit cela sans rancœur aucune, j’ai un appartement à vendre, et je viens de passer cinq minutes à chercher si tarifs il y avait sur l’interface de votre portail sans succès, c’est en demandant à google que je suis arrivé ici. Il va sans dire que compte tenu de votre réaction, et du fait que je n’ai toujours pas les tarifs (à moins de vous donner toutes mes coordonnées au préalable), je vais vraisemblablement me passer de vos services.

Romain January 24th, 2009 at 12:46 pm


@ Monsieur ROMANYSZYN (suite)

Ah, rectification, après avoir lu dans le détail tous les posts de cet article, j’apprends que le tarifs sont disponible dans les Conditions Générales (c’est tout de même étonnant de devoir venir lire toutes les critiques ici pour trouver où cliquer afin d’obtenir cette info sur votre site).

Je me suis donc rendu sur la page “formulaire”, et j’ai cliqué sur les CG (le truc que personne ne fait jamais, soit dit en passant).
Là, comme devant toutes les CG, je me retrouve face à un parpaing de blabla juridique de 23 articles, comportant tous minimum au moins trois ou quatre alinéas. N’ayant pas le courage de tout lire, j’ai utilisé la recherche page (ctrl F) avec le terme “tarif”. Aucun résultat. Deuxième tentative avec “prix”. Après cinq occurrences, je découvre enfin vos tarifs. Si je m’en tiens à ce que je lis, c’est 95 euros pour trois mois. Est-ce bien cela ? Certains intervenants de ce fil disent que cette somme serait mensuelle, ce n’est pas indiqué dans vos CG. Qui dit la vérité entre eux et vous ?

Quoi qu’il en soit, le moins qu’on puisse, c’est que l’information n’est pas évidente à trouver. Il m’aura fallut environ 15 minutes pour trouver cette info tarifaires (pourtant me semble t-il normale), et passer par plusieurs blogs/sites qui ne sont pas très élogieux à votre égard. Commercialement, c’est pas top.

Parallèlement, je viens de faire le test “tarif” avec PAP dont il est question ici. Il m’a suffit de deux clics (soit environ trente secondes) “passer une annonce” en page d’accueil, puis vendre. Le détail apparait immédiatement.

Vos tarifs respectifs étant sensiblement les mêmes, et bien que n’ayant pas terminé mes recherches d’annonceurs, il me semble d’emblée que celui qui semble votre concurrent direct est plus rassurant que vous.

Cordialement.

Romain January 24th, 2009 at 1:51 pm


Je suis affolé par tous ces témoignages. Moi aussi, le système de vente m’a paru étrange et agressif. Je ne sais que faire.

Arnould January 31st, 2009 at 2:27 pm


Je m’ajoute à la longue liste des mécontents de ce site et pour répondre à Romain, j’ajoute que pap est beaucoup, beaucoup moins cher : j’ai passé une annonce il y a une semaine, j’ai payé 129 euros avec photo offerte (contre 175 euros chez entre…++++.com) et au bout de 3 mois, c’est gratuit si jamais tu n’as pas vendu. En plus, ils font 7 fois plus de visiteurs et j’ai déjà eu ce week-end des visites de gens sérieuxalors que c’est les vacances. Ajouté à ça qu’ils t’offrent (pap) un guide pour te donner des conseils, un service juridique gratuit et qu’en plus, tu peux les rencontrer dans plein de leurs boutiques. Ils ne se cachent pas, eux.
En revanche, j’ai été rue 8 rue de Berri, c’est une simple boite postale et 105 rue Jules Guesde, il y a un cerbère à l’entrée et tu passes pas.

maude February 20th, 2009 at 4:13 am


je souhaite ajouter mon expérience vécue à celle de tous les autres … moi aussi j’ai failli me faire avoir par entreparticuliers.com… toujours le même mode opératoire… je commence à saisir mon annonce sur leur site, et ne voyant pas comment insérer une photo et à quel prix… j’abandonne … quelques minutes plus tard je suis appelée par une commerciale… je lui explique que j’ai abandonné ma démarche car je ne vois pas comment insérer une photo et à quel prix… et que pour moi, une annonce sans photo n’a pas d’intérêt… elle m’explique que pas de souci, on va me rappeler… cela se fait en deux temps… je me laisse convaincre et ai l’imbécilité de donner mon n° de carte bancaire… en attendant qu’ils me rappellent pour valider l’annonce et l’insertion de photos… pourtant je suis méfiante… mais bon le fait qu’ils fassent de la pub à la TV me les rendait crédibles… et puis j’avais pas fait la différence avec particuliers à particuliers - pap et entreparticuliers.com … je croyais que c’était la même société… donc confiance ! Mon cerveau ayant un peu fonctionné durant la nuit… et recevant le lendemain un email de confirmation indiquant la mention “facture” alors que je n’avais rien validé, j’essaie de les joindre… je me rends vite compte que c’est impossible par téléphone…(en fait, j’ai testé… ils rappelent bien mais il faut leur indiquer sur le répondeur un motif “bidon” genre : je veux rajouter des photos à mon annonce… et surtout pas qu’on veut annuler….) et puis je vais sur internet et tape sur mon moteur de recherche “entreparticuliers.com arnaque” et là je ne suis pas déçue du résultat… tous ces clients qui décrivent le même processus… j’ai immédiatement appelé ma banque, décrit le problème, et fais opposition à ma carte bancaire… tant pis pour le coût … j’ai écrit une lettre recommandée à entreparticuliers.com .. elle a bien été réceptionnée, mais j’attends toujours la réponse… en tout cas, l’opposition immédiate de la carte bancaire fonctionne bien car je n’ai pas été débitée de quelque montant que ce soit ! nb : j’ai finalement passée une annonce sur pap… plusieurs appels (particuliers et professionnels), maison vendue en 5 semaines, nous avons signé le compromis début mars.
nb : j’imagine aussi qu’entreparticuliers.com doit vendre ses fichiers à des sociétés d’expertise et de déménagement, car nous n’arrêtons pas d’être démarchés…

Aline March 27th, 2009 at 6:43 pm


je constate que j’ai eu à faire également à des pirates, qui ont prelevé 95 € sur mon compte, sans avoir jamais passé mon annonce ni photo de mon bien, ni avoir fait aucune pub, après avoir été démarché plusieurs fois par téléphone.C’est un procédé scandaleux et inadmissible vis à vis de gens honnêtes alors que je n’ai eu aucune proposition d’acquéreurs potentiels !

MARIE April 12th, 2009 at 4:16 pm


Bonjour à tous,

je suis egalement comme beaucoup d’entre vous a vouloir vendre mon appartement, et je me pose vraiment la question : comment ?, j’ai egalement commencer une annonce sur le site entreparticulier, mais je ne l’ai pas validé (j’avais pas fait de photos et heureusement) j’ai etais contacter 3 fois par une teleconseillere, et je n’ai pas donner suite en tombant aujourd’hui sur ce blog, ben oui comme tout le monde j’ai pas envie de me faire couillonner ….
bref, je m’etais tourner vers ce site car je pensais que le PAP etait plus cher …

rafa April 14th, 2009 at 10:24 am


J’ai cru comprendre que ENTREPARTICULIERS.com était convoquée devant la justice corectionele, quelqu’un aurait il des informations pour pouvoir y aller?

Helene April 22nd, 2009 at 9:00 pm


J’apporte mon témoignage, je suis à cergy et je ne suis pas un corbeau anonyme! Burguiere frederic, vous pouvez vérifier… Je pense que ce site (entre particulier..blabla) pourrait s’appeler “entre-arnaqueur.com”… : Coup de fil désagréable et autoritaire de la part des commerciaux! Tarif flou!
Les faits: Je passe mon annonce et inscrit mes coordonnées, je comprend le tarif et arrête de suite… trois jours plus tard je reçoit un appel pour me dire que l’annonce à été visitée et que l’on ne peut pas me joindre blabla… Il se permette donc de passer l’annonce sans votre accord, il vous harcèlent au tél, ils ne sont pas claire sur les prix et ils sont odieux au tél… Pour l’heure je ne reçoit aucun appel pour mon bien… juste leur ****** de commerciaux qui me casse les ****** de manière agressif pour me dire que je doit passer en premium de mes deux!!!

je suis un gars de la rue, c’est comme ça il faut de tout dans ce monde… mais quand je pense que pour un poste de voiture on fait six mois de taule et que des bandes malintentionnées gagne des millions en jouant sur l’honnêteté des gens… en toute impunité…

alors à défaut de régler tout ça dans le pré, mr le pdg si je vous croise je réglerai ça à ma manière!

fredo.

Burguiere May 8th, 2009 at 8:42 am


Bonjour,

J’ai souscrit en juin 2008 une option entre particuliers pour 1 an, avec remboursement au bout de cette année.

Ce mois-ci, le 12ème prélèvement a été effectué.

M’inquiétant un peu de la suite à venir, je pianote sur le web concernant et trouve le témoignage d’une utilisatrice du site qui n’a pas été remboursée pour cause d’une échéance non prélevée, faute de provision sur le compte.

Je ressors mes relevés et constate que l’échéance du mois d’août 2008 n’a pas été prélevée. Le compte était approvisionné, mais ma CB arrivant à échéance a été remplacée.

Nouveau prélèvement en septembre (entre particulier m’a contacté pour avoir mes nouvelles références de CB. Mes bordereaux indiquent bien deux N° de CB.)

A aucun moment entre particulier , qui en avait la possibilité n’a prélevé l’échéance du mois d’août.

Je suppose qu’on va me refuser le remboursement des sommes sous prétexte d’un “impayé”.

Quels sont mes recours ? J’essaye de joindre la société qui ne répond pas.

Théoriquement le contrat devrait s’interrompre de lui-même, la tacite reconduction ne fonctionnant que 1 an selon leurs CGV.

Merci de m’éclairer

Lasta May 18th, 2009 at 9:26 am

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